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摘要:随社会和经济的迅速发展,人们生活水平显著提升,对于生活质量和生命健康的重视程度不断增加,在这个背景下,医疗旅游产业逐渐进入到人们的生活中。医疗旅游是旅游行业的重要组成部分,是将医疗资源和旅游行业有机融合形成的新型绿色行业,符合新时代国家的战略发展要求。本文基于产业融合背景下,分析医疗旅游产业能够创造的经济、经济和环境综合效益,对医疗旅游产业发展的有效性进行深入探究,同时提出可行的发展策略,旨在促进医疗旅游产业更好发展。
关键词:产业融合;医疗旅游;旅游产业;发展策略
一、简述医疗旅游概念
旅游产业主要是接待游客,并能为其提供综合性服务,包括游览、交通、住宿、文化娱乐、餐饮购物等环节。主要由三个方面组成:餐饮、景区和旅行社。医疗旅游产业是在原有传统旅游产业基础上,为了满足新时期人们的实际需求,逐步发展形成的新兴产业,归属于旅游产业。医疗旅游产业是将医疗资源和旅游产业进行有机融合,能够强化旅游中的医疗保健功能创新形成的一种旅游产业,属于医疗性的产业,其主要目标包括医疗护理服务、治疗、诊断、康复和疗养等。同样强调健康旅游还包括养生旅游、森林旅游、中药旅游和健康旅游,虽然理念较为类似,但是相互间还是存在着明显的差别。养生旅游主要目的是为了保健和保养,能够通过旅游强化身体机能;森林旅游是指以森林为基础开展的旅游活动,能够实现娱乐、健身和养生目的;中药旅游是以中医理念和手段为基础,依托中医药资源开展的医疗、疗养、休闲为一体的旅游活动;健康旅游以健康为主题,例如在旅游中保持健康的饮食和作息,以康复护理和养生为主要目的旅游模式。而医疗旅游则将旅游服务的主题定位于提供医疗护理、治疗疾病和保健等服务。医疗旅游通常会在异地进行旅游,享受旅游服务的同时也能够接受医疗服务,是将治疗和修养和旅游、度假等常规旅游活动有机结合在一起。几种旅游模式的相互关系如图1所示。
二、医疗旅游带来的综合效应
(一)医疗旅游带来的经济效应医疗旅游是指将旅游产业和医疗产业进行完美融合,能够获得超过医疗效益和旅游效益综合的更高的经济效益,实现一加一大于二。在实际过程中,能够将整合行业的无形资产,例如技术能力、品牌、文化背景等,实现全方位的共享和互补。在新型经营模式下,能够推动医疗和旅游融合发展,能够让双方都获取更为理想的经济效益。1.推动消费“搬运游客”是旅游行业的经济本质,“搬运市场”是旅游的动力来源,搬运市场主要是指多样化的消费终端引发的经济消费,主要包括餐饮、购物、娱乐、住宿、会议和养生等,从而能形成聚集产业推动消费,促进社会和经济的快速发展。通过我国统计公报数据中了解到,我国的旅游业收入和旅游行业消费增长速度持续抬升,甚至已经高于国民消费的增长比重。例如,2014年我国人民人均消费支出相比前一年度增长了9.6%,同期国内旅游收入相比去年增长了15.4%,我国的旅游消费占GDP比重高于4%。根据行业机构预测,我国2020年,有望成为能够成为国内和出境旅游的世界第一大国,旅游产业增加值占比将会超过5%,旅游行业已经成为国民经济的支柱性产业。旅游行业通过带动消费,能够将本地资源打造为更符合市场需求的旅游项目,能够将一些旅游资源丰富但经济发展能力不足的地域,利用旅游带动本地经济发展,从而能够积极平衡地方经济,提升经济发展速度。例如,我国目前已经有2万个以上的地区或是村落依靠发展旅游推动农村经济发展,获得了理想的经济收益,帮助大量的农民脱贫致富。2.推动地方产业发展医疗旅游的核心点为医疗和旅游活动,从而能够对传统旅游进行优化,能够将旅游资源和医疗资源进行有机融合,从而将原有产业进一步拓展,同时还能带动相关产业。这样做不仅能够为国家带来经济收入巨大的经济收入,同时还能带动其他领域产业的积极发展。比如医疗旅游中介机构、保险机构、医疗器械制造行业、交通行业、会议会展服务行业、旅游公司、地方景点、翻译服务、环境和教育等,能够形成多维度多层次的综合旅游产业结构体系。世界旅游组织认为,旅游行业增收1元钱,就能够带动其他相关行业增收4元钱,医疗旅游产业的经济带动能力更为强劲。根据联合国统计署的专业测定结果显示,旅游行业直接影响的行业数量有110个之多,旅游行业对于餐饮和住宿以及民航客运体系的贡献最大,其次为文化娱乐行业和零售商业。普通旅游消费者每天消费约为140美元,但医疗旅游行业消费者每天的消费能够达到360美元,差不多为普通旅游消费的2倍多,由此可知,医疗旅游产业的收入高于传统旅游和医疗行业的整体收入。
(二)医疗旅游带来的社会效应医疗旅游能够提升城市的知名度,同时促进旅游产业的发生,进而带动城市经济的发展。能够将传统的旅游行业进行延展和深入,如韩国利用整形行业带动旅游产业,能够获得良好的经济效益,推定旅游产业和医疗产业共同发展。医疗旅游还能促进医疗服务行业的快速发展,增加医疗器械和药品的研发数量,提高生物化学和主要技术。例如迪拜的医疗器械和用品的贸易额高达10亿美元,其中比重最大的为药品,其次为牙科相关设备、外科设备和器械、医疗设备和器械等,由此可见医疗旅游的发展会对医疗服务行业发挥积极的促进作用。如很多外国游客对我国的中医按摩、针灸、保健等非常感兴趣,旅游时会光顾世界闻名的中医百年老店,如同仁堂,会参与感兴趣的保健和理疗项目,回国时还会购置大量的保健品和养生中药材。但是同时也要注意,随着医疗旅游行业的发展,会对本地的医疗行业和医疗市场造成不同程度的影响,医疗资源如果不能合理分配会影响当地居民的利益。政府部门要加强调控,同时要强化本地基础医疗和旅游设施建设,促进医疗旅游行业良性发展。
(三)医疗旅游带来的环境效应医疗旅游业不但重视追求旅游者的身体健康,同时也需要加大力度营造自然、和谐的生态环境,能够将医疗和生态进行有机结合,因此医疗旅游中丰富的自然资源和生态文化资源是必不可少的,开发旅游资源的同时也能积极保护生态环境和自然资源,能够最大程度的维护生态平衡。同时还能建立完备的基础设施,这对当地居民来说是极为有利的。开展医疗旅游还能积极打开当地特色药产品的销路,例如医疗旅游游客在才加生态医疗旅游项目时,能够亲近自然,同时还能了解药材的生长环境,享受当地自然美景,这是普通购物无法实现的,将旅游和生态结合起来,创造的效益远大于单纯的药物种植。
三、以健康为目的的旅游行业发展现状
新时期,人们的健康意识不断提升,追求健康、绿色的生活模式,旅游已经成为目前最热门的休闲方式。现阶段旅游的主要目的为休闲度假娱乐、观光旅游、商务出行、走亲访友和健康疗养。根据统计数据显示,我国旅游市场发展形势良好,2018年我国旅游人次为55.39亿人,旅游花费为51278.3亿元,旅游人数和旅游消费世界排名第一。近些年来环境污染严重,特别是空气污染,雾霾较为严重,人们越来越重视健康问题,因此以健康和疗养作为旅游目的的人数不断增加。分析游客构成可以发现,健康旅游多为65岁以上的老年人群体,次之为34-64岁的群体。数据表明,老年人是疾病的高发群体,同时也是对健康关注度最高的人群,大多数老年人已经办理离退休,时间更为充裕,因自身特点更倾向于参加健康旅游,可以在休闲娱乐的同时享受医疗保健方面的服务。中年群体工作压力大,生活节奏快并且生活作息时间和饮食不规律,健康方面发生问题的几率较高,因此中年人特别是高端人群也较为偏爱健康和疗养为主题的旅游活动。
四、产业融合背景下医疗旅游产业可行的发展策略
(一)合理制定发展战略,大力扶持产业发展配套产业政策不足是目前我国医疗旅游产业发展的最大制约因素。医疗旅游行业处于发展的初级阶段,因此亟须国家出台专业的指导方案促进行业健康发展。现阶段,我国一些专业的医疗服务机构积极地和哈佛大学进行合作,合作的主要目的为能制定出适合我国国情的医疗旅游产业发展战略,其中主要包括以下几方面内容:建立健全政府直接管理机构;构建医疗保险结算智能化体系;甄别医疗服务机构标准;推荐目的地项目;培养专业服务人员;建立并完善相关法律等。在这几方面内容中,国家和地区层面需要直接参与并制定服务质量控制体系、准入标准、服务机构评定标准和法律规定等内容。发展战略的关键在于,要由国家牵头成立跨行业的直属管理机构,进而对全国的医疗旅游行业发展进行统一管理。
(二)积极发展相关行业,拓宽产业辐射范围医疗旅游产业的发展,离不开拥有自主知识产权的医药和医疗设置,主要包括医疗器械、养生保健产品和药品的研发和市场推广。要以产业发展扶持基金和科学技术专项发展研究资金为基础,积极研发和推广新型药物、生物医药材料和医疗器械等医疗产品;积极落地专利产品的生产和制造;鼓励医疗器械生产企业积极研究老年人群体和残疾人群体的保健用品和康复器具;积极的推广以家庭为单位开展的个人体检、积极研发设计和推广健康物联网产品及数字化和智能化的医疗产品;要从政策上对企业进行大力扶持,积极地将我国具有知识产权的医药和保健用品及医用器械等打入国际市场,提升市场占有率和产品的市场竞争能力。同时积极开发地方医疗、自然资源和医疗资源,能够设计特色医疗旅游项目,全面提升医疗旅游行业的整体水平。
(三)积极引入和培养专业人才推动医疗旅游产业发展中关键的因素就是人才建设。人才培养方面不仅要对目前在医疗岗位中的医疗技术人员和导游及相关专业在校生进行专项培养,同时还要重视积极引入行业高素质人才,能够提升人才队伍的整体素养。可以对医疗机构人员和旅游行业人才进行集中培训,培训主要内容为医疗旅游行业内涵、行业发展方向、主要工作内容等,特别是要重视人员之间的相互配合、沟通和协作。使人员能够对医疗旅游有个全面了解,明确旅游对于治疗和疗养的优势作用,能够在确定治疗方式的时候充分结合区域内旅游资源特点,例如对于医疗旅游消费者,可以在享受医疗服务进行治疗的同时,利用森林温泉提升养生疗效,从而制定针对性和个性化的治疗方案。服务人员最好能够具备多语种沟通能力,能够更好地提供服务,同时还要具备专业知识,能够促进医疗旅游达到更好的效果。高校应该积极培养本行业的专业人才,能够将医疗旅游相关知识在学习中进行强化,还可以组织教师去国外优秀的医疗旅游产业进行参观和学习,能够积极地进行交流,借鉴成熟的旅游模式和管理经验,从而不断提升教学专业度。
结束语:
产业融合是新时代背景下的创新举措,对于促进医疗旅游产业发展具有积极的意义,能够获得良好的综合效应。鉴于医疗旅游产业目前处于发展的初级阶段,因此需要由国家统一管理,制定合理的发展策略,建立规范的行业制度和相关法律规定,积极培育专业人才,重视发展相关产业,同时重视在实践中对现有的制度和发展模式不断进行优化和完善,促进医疗旅游产业更为健康的发展。
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作者:陈志嘉 秦社华 单位:南京工业职业技术学院