新时期下的医院经济管理策略

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摘要:在实际的经济管理活动进程中，多数医院仍采取较为落后的管理手段，这导致经济管理活动具有局限性，未能切实增强经济管理质量。文章将对新时期医院经济管理的主要问题进行分析，研究新时期医院经济管理的优化策略，以期提升医院的经济效益。

关键词:成本意识;新时期;经济管理

在新时期，国内部分医院仍然未能切实增强经济管理水准，导致各类状况频繁出现在实际的管理活动中，未能有效约束各科室、各岗位员工的各项行为。基于此，围绕新时期背景的医院经济管理进行探究有着重要意义。

一、新时期医院经济管理的主要问题

(一)未能充分认识经济管理的重要性在新时期，部分医院管理人员未能深切认知经济管理对于医院发展改革的重要意义，没能在医院内部充分利用各项渠道宣传经济管理理念，这使得各科室、各岗位员工未能严格执行经济管理制度。这就导致经济管理在推行进程中也遭受了一定阻碍，使得各项经济管理活动的开展受到限制，难以有效提升经济管理水准，在医院内部各科室中所开展的经济管理活动也未能达到预期效果，导致整体的经管发展陷入瓶颈。这样既不利于经济管理活动在医院内部的发展，也不能很好地帮助医院管理层与上级主管单位推动医疗体系改革活动。目前，国内绝大多数医院在实施经济管理活动时具有一定的局限性的。例如，将主要的经济管理活动集中到财务工作领域，未能全方位地在各项程序、各科室中全力推行经管活动。这也表明医院管理层对于经济管理活动的认知过于狭隘，需要对自身认知进行革新。

(二)管理手段相对落后在实际的管理活动进程中，多数医院仍采取较为落后的管理手段，这导致经济管理活动具有局限性。例如，在管理方法方面，大部分医院仍沿用传统、单一的管理模式，这会在一定程度上提升经济管理的时间成本、人工成本，无法获得明显的管理效果。在新时期，互联网技术、信息化技术已日益成熟，个体只要依托移动智能终端，就能够迅速获取网络数据。发达的科技给经济管理提供了诸多便利，若医院管理层未能围绕经济管理活动进行创新，不能积极引入先进技术，努力提升管理水准，则很难获取理想的管理效果，也很难推动整体运营体系步入快速的发展轨道。

(三)管理制度有待完善在新时期，国内部分医院仍然未能完善经济管理制度，这就导致各类状况都有可能出现在实际的管理活动中。管理制度的缺失不利于医院管理层有效约束各科室、各岗位员工，很可能导致在部分工作环节中出现违规、违法、违纪以及工作疏漏的问题。与此同时，不完善的规章制度也会导致各类不合理现象出现在各项环节中，但是管理人员不能参考相关规章制度，无法结合有效合理的依据进行处理，这也在一定程度上严重制约了国内医院的监管效果。为切实提升医院经管水准，推动医院多项业务的发展，医院管理层要持续完善经济管理制度。

(四)缺乏专业人才新时期，在经济管理领域，大多数医院缺乏专业的人才队伍;绝大部分医院将有限的物力、人力、财力资源集中在专业人才培养领域，更注重培养医学类人才，这就导致在管理领域，医院相对缺乏综合性的管理人才。对于院内各科室行政部门的管理岗位，医院大多采取内部选拔模式，将原有的业务人员转向管理岗。这就导致大量不具备充足管理经验，也不具备系统性管理知识的人员被盲目地调整到管理岗，会严重影响医院的管理水准，不利于医院各科室、各岗位开展经管活动，难以达到理想的经管效果［1］。

二、新时期医院经济管理的优化策略

(一)增强业务水准在新时期，国内医院管理层应首先全方位地评估经济管理现状，对现有医务人员的整体能力与水准形成系统性认知，这有助于提升医院内控水准，提高经济管理水平。在实践操作中，为切实提升院内各科室、各岗位人员的医务专业水准，通过分析医疗市场现状，管理层应从以下几点着手:第一，切实增强各科室、各岗位人员的医务专业技能，通过开展经验学习活动、对外交流活动，强化各岗位人员临床培训力度，增强现有与新进医务人员的专业水准，以强化日常医疗服务的有效性、专业性。第二，医院管理层应结合院内各科室、各岗位的医疗服务，构建并逐渐完善满意度调查机制，围绕各科室患者构建满意度调查体系;从多方面强化医疗服务质量，通过定期或不定期调研各科室、各岗位的服务态度，全方位地收集反馈结果，并对医疗服务机制进行优化完善，以提升医院的核心竞争力，增强患者满意度。第三，医院管理层在制定人才引进计划时，应注重引进机制的长期性，持续强化医院对于优秀人才的吸引力，提升人才引进能力，不断强化医院各科室、各岗位的医疗服务水准，凸显医院医疗服务的专业性。

(二)构建预算管理机制通过分析各行业的发展历程，可以发现预算管理制度对于单位发展，尤其是经济管理活动有着重要的指导意义，能够显著提升单位的经济管理水准。在医院的发展历程中，实施预算管理机制有助于强化预算管理制度的有效性;结合科学合理的经济管理制度，能够充分展现预算管理活动在实际的经济管理工作中的效果。医院管理层可通过制定预算管理机制，结合市场调研情况与周边区域经济发展，同行业医疗机构的行业特征，在医院内部构建一个以科室为核心的行政管理部门、财务管理部门，不断完善医院的预算管理体系，并以预算管理体系为基础构建预算审核体系，进而提升经济管理水准，增强经济管理效果［2］。在医院的经济管理工作中可以利用信息化系统收集门急诊挂科、各科室等收入的数据信息，了解医院内部的收入分布情况与患者交易信息，以便做出更准确的经济分析，为医院的经济管理决策提供充足的依据。

(三)完善监管体系在新时期，医院管理层为提高经济管理水准，应树立规矩意识，分析院内各科室、各岗位的日常业务特点。当前，医院各项经济活动有复杂的支出渠道、支出项目较多、资金体量极大、资金流水金额较大;这也是医院经济业务的主要特点。基于此，资金安全是医院开展经济环管理活动的重中之重，院内管理层应从发挥资金应用效果的视角着手，分析企业各项经济活动，完善监管机制并将其作为经济管理活动的优化重点［3］。首先，医院管理层应结合各项经济业务特点，设计监管机制，构建监管平台，完善审核机制、审批流程。其次，在各项经济活动中，医院管理层应注重落实执行验证凭证工作，积极引入财务责任制，进而为医院构建健全的监管体系，强化经济管理活动效果。

(四)强化各岗位的成本意识医院管理层应评估各项经济管理活动的发展现状，注重强化各科室、各岗位员工的成本意识、成本管理理念，对内部管理制度进行完善，以提升整体的经济管理工作质量，强化监督管理效果。为提升各科室、各岗位人员的成本意识，医院管理层可结合实际发展现状，以各科室为基本单元，定期组织医务人员参与成本培训活动，配合调查问卷的形式，优化培训方法，持续增强各岗位员工的成本意识，进而避免在日常经营活动中出现严重的资源浪费现象。在此基础上，管理层应对成本管理制度进行持续完善，结合院内各项经济活动中落实有关措施，具体可从物质奖励、制度考核两方面着手，仍以各科室为基本单元，统计并审核各科室的费用日常、申报情况以及运营成本。通过将各科室报表进行横向对比，以季度、半年、年为基本单位进行审核，分析科室的运营申报费用，逐步调节院内各科室预算。同时，医院还可设立奖励基金，结合上述分析数据将精神奖励、物质奖励给予成本控制较佳的科室，以增强各科室、各岗位员工控制成本的积极性，进一步增强成本管控效果，提高经济管理水准。

(五)开展信息化管理与服务新时期背景下医院应进一步健全公共卫生管理和服务网络体系，发挥信息化市场的作用，是医疗服务水平迈上新的台阶。现代化医院经济管理也应结合电子信息的快捷性和时效性。电子商务医疗服务，一方面从医院内部开展，如建立标准化的挂号、住院、收费、记账等模式，由电子系统自动对患者费用进行规划处理，提高工作效率，加快收费速度，减少漏费、收错费情况，避免出现医患经济纠纷。并且在传统的药品、设备的管理使用中需要患者缴费，工作人员检查收费章，再给患者开药，利用电子系统将药品信息传输不仅可以省去患者等待的时间，而且在药品出库、管理中更便于后期的统计与核算。另一方面则是开展网上医疗服务，现阶段已经有很多医院利用自身网站进行网上医疗信息服务，公开透明地向患者和社会展示出医疗价格，并且通过医院网站向患者介绍各科专家、医院诊疗水准以及疾病信息。这类信息网站类似商业模式中的广告手段，有助于宣传医院，提升潜在的经济效益。此外，利用信息化网络开展远程医疗服务，如远程诊断、异地会诊等形式。伴随着信息技术的提高，其质量和可靠性也被业界不断认可，远程医疗服务具有的时效性打破了时空的限制，实现了医疗资源的多方共享，降低了医院在诊断、科研上的经济投入。

三、结语

综上所述，新时期医院经济管理的主要问题包括未能充分认识经济管理的重要性，管理手段相对落后，管理制度有待完善，缺乏专业人才。通过增强业务水准，构建预算管理机制，完善监管体系，强化各岗位的成本意识，开展信息化管理与服务，有助于强化国内医院在新时期的经济管理质量。

参考文献:

［1］王红准．试论新时期如何改进医院经济管理提高医院经济效益［J］．经营管理者，2020(5):78－79．

［2］施惠玲．基于新时期背景的医院经济管理探讨与对策研究［J］．农村经济与科技，2019，30(24):260－261．

［3］冯佳．新时期医院经济管理的创新对策分析［J］．中外企业家，2019(17):111．

作者：高玮 单位：费县人民医院