培养医护人员素质的护理教育论文

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一、更新管理理念，尊重医护人员需求

手术室医护人员管理工作要按照科学发展观的要求，牢固树立以人为本的管理理念，健全管理机制，充分尊重医护人员的合理需求。管理者应多与医护人员沟通，主动深入了解每位医护人员的性格特征，关心体贴医护人员，对医护人员需求尽量给以满足。

（一）满足医护人员渴望理解的需求

在管理的过程中，要将医护工作指挥位置下移，尽可能多地熟悉每一位医护人员的基本情况，耐心倾听其心声，当医护人员生病住院或家中有困难时抽出时间探望，让医护人员感到集体的温暖。

（二）满足医护人员渴望尊重的需求

长期以来管理者在工作中一直扮演“控制者”的角色，用“强制性手段管理人，其结果虽能达到完成任务的目的，但会造成医护人员为屈服领导权威而工作，出现领导在与不在不一样的管理结果。为此，我们采用更加透明的民主管理，有效增加群体的亲和力，让群体成员理解并监督医护管理的手段与成效。

（三）满足护理人员实现需要的需求

要充分理解广大医护人员自我发展的渴望，引导医护人员进行职业规划，倡导个人目标与组织目标相一致，积极为她们创造条件，帮助她们学习提高，努力争取职称晋升名额，满足她们职业生涯发展和自我实现的高层次需求。

二、着力强化培训辅导，提升医护人员素质

（一）新形势下手术室医护工作的新要求

随着医护工作的范围和内容不断扩大，对手术室医护人员的综合素质提出了新的要求。一是必须具备高尚的思想素质。手术室医护人员必须热爱手术室工作，树立全心全意为人民服务、一切以病人为中心的思想，对病人有高度的责任感和同情心，才能在工作中做到一丝不苟、勤奋工作。二是必须具备高超的技术素质。手术室医护工作技术性强，医护人员必须具有扎实的理论知识和专业技术知识，熟练掌握操作技术，才能在操作中做到准、稳、轻、快，实现医护配合默契。三是必须具备健全的心理素质。手术室医护工作要求医护人员必须具有敏锐的观察力和灵活主动性，能高度集中注意力，观察细微、判断准确，沉着冷静、反应敏捷，有较强的自我控制和应变能力，才能使医师信赖、病人放心。

（二）加强手术室医护人员培训辅导

能力素质不是与生俱来的，有待于在医护工作中加强培训，逐步提高。一是加强政治理论及职业道德培训，通过培训，使手术室医护人员牢固树立以病人为中心的服务理念，态度和蔼可亲、语言柔和恰当，设身处地的替患者着想，让患者感受到亲人般的呵护。二是加强专业技能培训。根据不同层次的医护人员制定合适的发展计划，从各个方面提高医护人员的业务素质，不断提高手术室医护人员的业务水平。三是加强心理健康辅导。手术室是一项艰苦而复杂的工作，手术室医护人员更容易陷入亚健康心理危机，影响手术室的日常工作。因此应定期开展心理教育课程，指导手术室医护人员调整工作方式及工作情绪，准确把握自己对工作的适应方向和程度，客观认识自己的工作能力，相互之间团结协助。同时，及时掌握医护人员的心理动态，针对性的对个别人员进行疏导，要让手术室医护人员学会控制和调适自己，学会转移自己的烦恼和合理安排自己的生活，从而保持良好的精神状态。

三、着力强化考核激励，调动医护人员潜能

健全手术室医护工作绩效考核机制和激励机制，是调动医护人员的主动性、积极性与创造性，提升手术室医护质量的重要途径。

（一）完善手术室医护工作绩效考核机制

要按照手术室医护工作程序及工作过程中存在的问题及薄弱环节，将医护工作分类、量化，制定出各种考核项目、指标，并根据工作强度、专业技能、风险性、责任强度等制定出具体分值，将每个分值对应相应的奖金数，每月进行质控考核，对扣分项目给予惩罚，对得分项目予以奖励。同时，将绩效考核情况作为年终评优、晋升职称的重要参考依据。

（二）建立手术室医护人员激励约束机制

一是竞争激励。管理者应给每一位医护人员施展才华的机会与空间，让她们在一次次地自我挑战和激励中，在一次次你追我赶的热浪中，使护士的自身价值得到实现。二是榜样激励。榜样的力量是无穷的，要以榜样的力量来感染每一位医护人员，定期评选优秀医护人员，使医护人员学有榜样，赶有目标，充分调动医护人员的积极性。三是利益激励。医护管理者必须从物质与精神两方面，对医护人员进行有效的利益激励，使医护人员的积极性得到最大的激发，从而使手术室医护质量不断提高，最终使医院的经济效益得到提高。

四、结语

总之，坚持以人为本，加强手术室医护人员管理，既是维护手术病人切身利益的“外需”，也是提升医院自身管理效益的“内需”。我们应从牢固树立以人为本的理念，尊重医护人员需求、提升医护人员素质、激发医护人员激情，为手术患者提供更加优质的服务，提高手术室工作的质量和效益。