心理护理对急诊病房护理质量的效果

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【摘要】目的探讨观察心理护理对急诊病房护理质量的临床效果。方法将我院2017年9月～2018年9月间收治的650例急诊病房患者按照随机抽样的方法，分为对照组和观察组，对照组325例采用常规护理，观察组325例患者在对照组的基础上，配合进行心理护理。统计两组共计650例患者的最终治疗效果，将获得的数据进行比较。结果观察组的数据（患者满意度评分95.62±2.87）明显优于对照组（患者满意度评分89.86±3.06）。结论观察组患者的恢复情况要优于对照组，心理护理对观察组患者的临床恢复具有良好作用，患者满意度得到明显改善，恢复质量大大提高，具有临床推广价值。

【关键词】心理护理；急诊病房；护理质量：效果观察

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2017年9月～2018年9月间收治的650例患者，分为观察组和对照组，对照组325例患者中，男196例，女129例，患者年龄22～83岁，平均（57.6±3.2）岁；观察组325例患者中男186例，女164例，年龄21～82岁，平均（55.2±3.3）岁。将观察组中325例患者与对照组中325例患者的资料数据整理对比后发现，差异无统计学意义（P＞0.05），同意实施临床对比。

1.2方法

对照组患者给予常规护理，妥善安置急救患者，监测病人生命体征变化。观察组患者在对照组患者的基础上，对患者进行心理护理干预。患者入院后，医护人员评估患者的相关情况，充分了解患者的心理状况，安抚患者的紧张焦虑情绪，对患者进行必要的心理疏导，使患者了解急诊的重要性和必要性，引导患者树立积极向上、乐观的心态，帮助患者消除消极颓废的情绪。

1.3评价方法

以调查问卷的方式对两组患者进行调查，得出两组患者的满意度；为两组患者的治疗效果进行评分，获得治疗前评分和治疗后评分。

1.4统计学方法

采用SPSS21.0软件进行分析，对照组和观察组两组患者的临床效果比较使用t检验（x±s），可信区间为0.95，P＜0.05时有统计学意义.

2结果

观察组患者的满意度明显高于对照组患者，两组的比较具有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

心理护理的主要工作是为了消除患者的消极情绪，改善患者的心理状况，以达到配合医护人员治疗的目的。在护理过程中与患者建立了良好的医患关系，缓解了患者的焦虑情绪，改善了患者的心理状况，患者能够更容易地配合治疗，因此治疗效果也就提高了[3]。急诊科的患者的病情都是突发的，具有紧急、危重的特点，所以患者及其家属的情绪是焦虑、紧张的，而这种情绪会给医护人员的治疗带来不良后果，所以护理人员此时首先要做的就是安抚患者情绪，平静患者及其家属的心情，获得患者信任，以便后续临床治疗的开展[4]。所以综上所述，观察组患者的恢复情况要优于对照组，心理护理对观察组患者的临床恢复具有良好作用，患者满意度得到明显改善，恢复质量大大提高，具有临床推广价值。

参考文献

[1]陈秋媛.心理护理对ICU重症护理质量的影响效果研究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(22):97.

[2]马丽华.探析护患沟通在提高急诊科护理满意度、降低风险事件中的应用价值[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(70):255,261.

[3]王若维,张玉芳.临床心理护理评价现状及影响因素探讨[J].中华现代护理杂志,2017,16(17):2101-2103.

作者：刘燕 单位：济南市第三人民医院