互联网下的房产企业营销模式创新

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摘要：随着互联网技术日趋成熟与电子商务的不断普及，网络营销已成为当下新经济业态的一种趋势，其中房产企业也深受影响。人们通过互联网查找房源、对比价格，了解地产相关信息，这种现象引起了房产企业的关注。总结了我国房产企业当前的主流营销模式，分析了传统营销模式存在的缺陷，并将互联网与房产企业相结合，提出了创新营销模式的意见，旨在提高房产企业的经济效益及市场竞争力。

关键词：互联网；房产企业；营销模式

自互联网普及以来，互联网技术的发展给各行各业带来了巨大的挑战，也为各行各业带来了不可多得的机遇。要想实现更好更快发展，企业应做好营销创新与改革工作，充分运用大数据、云计算等先进技术精准定位客户兴趣爱好，进行更有针对性的营销。

1我国房产企业主流营销模

从国内房产市场中选取了具有代表性的12家房产公司，分别代表国内高端、中端和低端房产企业，以此研究我国房产企业当前的主要营销模式，具体情况见表1。从表1可以看出，当前房产企业营销模式仍以传统的“坐销”为主，虽然也有一些企业进行了创新，但大多只是增加营销方法，对互联网技术和大数据的应用、营销理念的转变、营销途径的拓展以及互联网背景下营销主体的变化缺乏足够的认知和重视。

2房产企业传统营销模式的不足

2.1传统营销模式辐射范围有限

传统营销模式多采用“坐销”方式，仅能在展厅内产生宣传效果。这种方式更适合知名度较高的房产企业，这样的企业通常拥有大量稳定的消费群体，即使现阶段的宣传力度不足，对销量的影响也不会太大。对一些中小型房产企业来说，如果单纯使用“坐销”模式，不辅以其他形式的营销策略，显然是不够的[1]。

2.2传统营销模式是一种被动营销

传统营销模式建立在一种营销理念之上，即企业先确定目标市场，然后针对目标客户开展需求分析，在此基础上设计产品，进而出售产品。如果脱离大数据的支持，需求的准确性则有待验证。传统的营销模式只是被动销售，既无法引导消费者的需求，也无法创造消费者的需求。对企业而言，脱离互联网快速、高效的需求分析，得到的往往是滞后的信息，不利于企业对市场需求的预判[2]。

2.3传统营销模式成本高

随着经济快速发展，人们的购房需求已经由最开始的“刚需”慢慢转变为一种投资行为，房产购买者不再局限于本地。我国地域广阔，传统的营销模式不仅需要建设大量展厅、聘请大量营销人员，还需要耗费大量资金，导致企业营销成本居高不下，不利于获得竞争优势。

2.4传统营销模式效率低

在当前背景下，企业想要发展，必须提高反应速度和效率，抢占先机和市场。而房产企业传统的营销模式辐射范围有限，无法迅速抢占市场，人员推销更是存在速度慢、成效低等问题，不利于提高企业的知名度和销售量，效率较低[3]。

2.5传统营销模式无法满足用户的独特需求

随着市场环境不断变化，用户的消费需求也在不断改变。传统的营销模式只是依据已有的产品对消费者进行推销，没有根据消费者的需求针对性地开发产品，因而无法满足用户的个性化需求，无法提高企业的市场影响力。

3互联网背景下创新营销模式的方法

3.1创新营销理念

在互联网背景下，房产企业应结合互联网思维、用户需求导向思维、互动与个性化思维，运用大数据、信息化工具和互联网平台等建立独特的营销理念，科学、高效地开展营销工作[4]。

3.2创新营销方法

对房产企业而言，打造独特的企业品牌，实现口碑销售是长期策略，对企业可持续发展至关重要，应当持续坚持。传统的“坐销”模式虽然有一定缺点，但也有不可取代的优势，尤其是对于房地产这种单位价值高、结构复杂、后期索赔维修事宜繁多、需要专业人士进行详细解说的商品，很多消费者在购买前都需要去现场了解施工进度、质量、房屋位置、户型、采光等一系列细节，因此不能像其他企业一样直接放弃线下销售，转战线上销售[5-6]。与58同城等网络平台合作，及时投放和更新楼盘的最新信息。除企业官网外，还要积极运营微信公众号和企业官方微博，房产信息并征求广大消费者的意见，对搜集到的意见进行统计分析，加强对合理反映广大消费者需求信息的重视，力求在产品设计或者销售过程中改进工作。这种工作方式具有成本低、见效快的作用[7]。

3.3创新营销服务

3.3.1通过服务提高销售，以顾客需求为导向以顾客为中心，引导顾客需求、服务顾客。在地产行业进入买方市场时，房产销售应开始转向以用户为导向，在销售过程中加强买卖双方的沟通，充分挖掘客户的需求，产品设计尽可能人性化，避免出现厨房和卫生间面积过小、客厅面积过大等问题。同时，应该加大力度细分市场，提供不同类型、性价比和面积的产品，满足不同层次客户的需求。

3.3.2实现产销一体，设立独立的营销部门目前，多数房产企业仍存在产销分离的现象，房产销售人员对房产的施工和专业知识了解不够，以至于在与客户沟通的过程中，针对客户提出的专业性问题无法进行及时解答，客户无法从房屋品质方面得到更专业和全面的介绍，从而影响了房产企业的销售状况。消费者可能因为担心房屋质量，转而选择口碑更好的楼盘。产销一体化有利于营销管理专业化，使营销过程变得更加规范和专业。

3.3.3提高营销人员的专业素质与道德修养企业营销人员不仅需要有行业知识、营销知识，还需要有独特的眼光和市场洞察力，能够对市场的变化及时作出反馈，调整企业的营销策略，保持良好的道德修养，这样才能应对营销过程中的各类问题。对于一些高层营销人员，应建立一定的绩效考核机制；对于优秀的营销人才，提供物质激励，最大限度地调动其积极性，留住优秀人才，使员工和企业一起成长。

4结束语

随着互联网技术的飞速发展，无论是在营销方法还是营销模式上，房产企业都不应该再抱残守旧，这不仅会导致企业在激烈的市场竞争中失去先机，丧失大量的市场及经济利益，甚至会威胁到企业的可持续发展。要从不同角度和多个方面对企业营销模式进行创新，将互联网与企业营销相结合，创新房产企业营销模式，提升企业的竞争力、环境适应能力以及盈利能力。良好的营销方式能让企业在市场中获得较高的经济回报，企业在营销模式上应力求扬长避短，积极调整营销策略，勇于创新。

参考文献：

［1］胡楚倩.企业市场营销管理及其创新策略研究［J］.商场现代化，2017（12）：277-278.

［2］王梅芳.浅谈企业市场营销管理及创新策略［J］.四川建材，2011（5）：264-265.

［3］张建军，梁富国.新技术环境下小微企业的市场营销管理创新［J］.企业改革与管理，2016（2）：95.

［4］柯回梅.企业市场营销管理及创新策略分析［J］.现代营销（下旬刊），2018（4）：43.

［5］刘阳.企业市场营销管理及创新思路探讨［J］.商场现代化，2018（9）：159-160.

［6］江志彬.浅谈企业市场管理及创新分析［J］.现代营销（下旬刊），2018（5）：48.

［7］余燕东.互联网时代营销模式创新的途径与对策研究［J］.市场营销与技巧，2015（1）：56-57.

作者：杨英姿 单位：西安财经大学