互联网+企业内部控制问题探讨

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摘要：随着经济的快速发展，计算机运用技术在市场得到普及与推广，有力推动互联网企业迈入电子信息化管理的时代。对此，企业必须提升内部管理质量，提升应对市场风险的能力。在本文中，基于“互联网+”背景下对企业内部控制管理存在的问题进行详细的分析，并提出相应的解决方案。

关键词：互联网+；企业内部控制；问题；策略 

引言

“互联网+”背景下，企业逐步进入了电子信息化的管理模式，面临着激烈的市场竞争。因此，企业需要改变传统的经营管理模式，将内部控制管理与电子信息化相结合，以便保证信息的高效传播并保证其信息在传播过程中不被泄漏。企业将内部控制管理与互联网信息传递相关联，切实提升企业内部控制的信息流动速度，保证互联网有效促进企业的发展。

一、“互联网+”的含义

全球经济大融合发展，有力推动了我国企业走向国际市场，电子信息化技术在生活及工作得到了广泛应用，促进社会的信息化发展。对此，网络信息化发展时代提出了“互联网+”的新概念，即“互联网+传统行业”。这两者相加是将传统行业与现代化电子信息技术进行结合，有效利用互联网技术带动传统行业的科技进步，充分利用互联网资源共享的平台改变传统行业的创新能力及生产能力，提升企业在市场中的核心竞争力。

二、“互联网+”环境下企业内部控制存在的问题

（1）企业内部环境不能完全满足网络技术要求。一些传统企业发展历史较为悠久，传统的管理模式已经根植整个企业，企业内部裙带关系比较严重，管理层级比较多，经营权及决策权一般集中在管理中心。这直接导致问题出现时需要进行各个层级的签字走流程，解决问题的效率非常低，工作灵活性非常差，对于企业的现代化发展是非常不利的。“互联网+”的系统开放性能及共享性远远超过封闭计算机处理的模式，这一方面有利于企业的资源共享，另一方面也存在着较高的控制风险，例如电脑病毒的入侵会造成数据的丢失，人为操作恶意窃取数据信息等都会造成数据的不完善或是泄漏被其他企业利用，这些严重影响了企业的经营与管理。

（2）企业内部控制管理力度在“互联网+”的环境下显得较为薄弱。互联网是一个大数据的运行环境，涉及各个方面经营与管理，开放作用非常强，这需要企业内部信息处理系统改造需要适应互联网的要求，才可以有效实现企业内部控制与互联网结合，保证系统运行更加合理、顺畅，切实符合企业实际发展运营的需要。然而，一些企业在互联网环境下的管控能力比较薄弱，不能充分了解及掌握企业内部控制管理的范围，没有与实际运营业务相结合，企业应对市场变化能力较弱。

（3）企业管理人员对“互联网+”的内部控制认识不足。传统模式的经营管理降低了企业管理人员应对市场的能力，不能及时响应市场的发展需求，从而对“互联网+”背景下的内部控制不重视，其简单地认为企业内部控制管理是风险管理部门人员的工作职责，与自身没有关系。但是，“互联网+”环境下，企业面临着机遇及挑战，其需要更多精力应对来自市场变化及内部运营控制的风险，才能进一步保证企业各项经营管理业务的顺利发展。

（4）企业内部控制未及时根据信息化环境的改变而调整。根据市场一些数据显示，部分企业是盲目建立内部的信息化管理系统。这主要体现在企业在信息化建设之前并没有根据自身实际运营发展情况进行充分的调查研究，没有及时找出企业经营管理存在的问题，并没有对各个部门的实际运营需求进行详细的分析，没有明确各个部门的工作流程，这些直接导致了企业信息化运行管理的模式存在一定的偏差。“互联网+”环境下，企业的内部控制管理制度必然经过较大的变动处理，使其与信息化发展战略相适应。

（5）缺乏内部控制及信息化相结合的管理人才。大数据时代下，市场是瞬息万变的，人才的竞争就是企业的竞争。企业若是缺乏专业的内部控制及信息化相结合的管理人才，一定会减缓企业发展的速度。根据市场需求状况，人才的缺乏是各个企业普遍面临的问题。同时，企业内部人员的素质及专业能力可能不适宜现代化发展的需要，不能为企业的发展添谋划策。这是各个企业亟待需要解决的问题。

三、“互联网+”环境下企业内部控制问题的对策

“互联网+”环境下企业内部控制存在一定问题，这需要企业管理者及时调整企业的运营管理思维，站在网络化、数据化的角度上思考企业如何在激烈的企业竞争中提升核心竞争力，迅速占据市场份额，赢得发展的先机。以下将根据内部控制管理存在的问题提出相应的管理策略。

（1）提升企业内部环境，加强企业内部控制效果。长远的企业治理战略可以有效提升企业内部运营管理的环境。目前，传统企业治理的措施已经建成一定的体系，措施趋于完善；新型企业根据时代的发展要求建立起相应的发展战略，治理措施比价先进。但是我国企业与国际先进水平还是存在一定的差距的，对市场的抵抗力并没有非常坚实。对此，企业在开展内部控制管理时，一定是从上而下进行全面的治理，扫清一切管理的盲点，完善企业管理的各项举措。企业最高管理层可以根据管理层存在的问题提出解决方案，并对管理层进行监督管理，督促其发挥自身的能动作用对基层管理人员进行相应的管理，才可切实提高企业的管理力度，实现全面的管控，提升企业内部管控的环境，从严治理，切实保证企业治理走向市场化、国际化，而不是闭门造成堵塞向前发展的道路。

（2）强化风险管控，提高抗风险能力。风险管控是企业避免财务损失的有利屏障。其包含了对风险进行辨别、风险危害的评估及降低风险等。在互联网环境下，企业管理层需要清楚地认识到风险的内外来源，明确风险的宏观概念，对风险这个名词进行全面的解读，并根据企业实际发展情况对各类风险进行判断，认清风险的类别及危害等闲，便于企业建立起如何评估风险的方法，以此逐渐形成企业控制风险的体系，防止风险识别过晚对企业造成严重的损失，进一步提高企业的抗风险能力。

（3）加强对“互联网+”的了解，促进内部控制管理与“互联网+”的融合。“互联网+”运行环境下，内部控制管理将涉及大量的数据处理，这对相关的工作人员提出了更高的要求，需要企业各个部门相互配合，通力合作，全面对企业内部控制进行监督管理。企业管理者可在企业内部对企业内部控制进行培训，保证企业全体员工充分认识到“互联网+”的重要性和必要性，并认清市场发展的现状，认识到企业管理的落后之处，以此督促员工充分发挥自身的主观能动性加强学习及提升职业能力，与时展顺利接轨。如此，企业可以充分将发展理念与个人职业发展的理念有效结合，调动员工的积极性，提升内部控制管理的效率，落实企业的战略规划。

（4）加强网络安全防护，保障企业信息安全。网络信息安全问题一直是信息化时代普遍存在的问题。此类问题不可避免，但是可以提前做好相应的预测管控，及时对出现的问题进行解决，避免信息系统漏洞的扩大。对此，企业在处理网络安全适宜时，首先需要清醒地认识到网络信息安全的重要性及网络维护要求，严格落实网络安全责任，全面加强网络安全防护，切实保障企业信息安全。同时，企业可定期根据市场出现的网络安全问题并结合自身发展的状况有效开展网络安全培训，积极培养起各个员工安全使用网络的理念，不可随意在网络对企业具有消极影响的负面信息。同时，定期的培训有利于帮助员工逐渐建立起维护企业网络信息的意识，并在各项业务中发挥相关能力，可通过相应的措施来保障网络安全。例如，在数据业务处理过程中建立起相关的防火墙，对信息系统进行定期的测试，监测其中的各项性能，有效建立内部网络，并利用专门的计算机及高级的储备系统对数据进行处理，从根上保证信息的完整性及准确性。同时，为了保证企业网络信息的安全，一定需要将内部网络与外部网络分开，登上不同的网络系统执行不同的操作，这对于维护企业的核心信息具有重要保障作用。

（5）强复合型人才队伍建设，提高企业综合实力。如今，市场发展的速度急需复合型的人才，单一性专业人才已经不能满足当前社会企业发展的需要。高素质复合人人才一定企业占据市场区域发展的根本动力。在企业的内部控制管理过程中，管控能力较差若是缺乏大数据处理分析处理能力的员工已经不能给企业带来发展的价值，一定是需要反应能力较快，并快速适应网络化发展及内部控制管理需要的复合人才。对此，企业可对组织架构进行详细的梳理，刨除能力较差或是适应能力较差的员工，并定期对内部员工进行管理培训，切实提升这些员工的业务能力及职业素养，为企业长远发展奠定坚实的基础。同时，企业需要引进优秀的复合型人才引领企业员工迈进一个新的台阶，引进新鲜的血液可提升企业发展的活力，加大企业发展的动力，方可提升整个企业的综合发展效能，有效发挥在市场中的主导作用，这是各项内控工作落到实处的根本保障。

结语

市场中各个企业在“互联网+”环境下面临各项内部控制管理的问题，短时间内不适应信息化的快速发展是必然的，是现阶段面临的基本问题。但是，企业不能一味沉浸在问题的困扰中，而是良好进行内部管理控制，并充分利用正确的理论指导及合理的相关措施保障企业业务的运行，使其逐步适应市场的需求，有效满足市场的需求，是企业生存及发展的基础。同时，企业内部各个部门的员工需要共通过共同努力为企业发展贡献自己的力量，在内部控制管理过程中不断沟通，对出现的问题互商互量，从根本上保障企业内部控制的环境，提升内部控制管理的效率，从而保障企业的不断发展。

参考文献

[1]黎碧贤.“互联网+”环境下企业内部控制问题与对策探讨[J].商讯，2019（11）：62–63.

[2]赖晓敏.“互联网+”下企业内部控制存在的问题及对策[J].现代经济信息，2018（15）：58–59.

[3]徐亚琼.“互联网+”背景下企业内部控制存在的问题及对策[J].中外企业家，2020（05）：115.

作者：余菊红 单位：泉州市凯鹰电源电器有限公司