国内外移动互联网运用环境探析

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本文作者：刘奕、刘芳 单位：湖北省电信公司

一、移动互联网业务的产品和商业模式

移动互联网业务是多种传统业务的综合体，它不是简单的互联网业务的延伸，在这个领域产生了更多的新的产品和商业模式。

（一）创新的技术与产品：例如通过手机摄像头扫描商品条码并进行比价搜索、重力感应器和陀螺仪确定目前的方向和位置等等，内嵌在手机中的各种传感器能够帮助开发商开发出各种超越原有用户体验的产品。

（二）创新的商业模式：各种全新的商业模式让一大批软硬件厂商尝到了创新的甜头，如风靡全球的AppStore+终端营销的商业模式，及将传统的位臵服务与SNS、游戏、广告等元素结合起来的应用系统等。移动互联网业务种类多样，但每种业务的应用现状和发展速度不尽相同。这主要取决于基础设施、业务资费、政策监管、用户认知和商业模式等因素。

二、移动互联网下复杂的生态体系

移动互联网作为一种融和性很强的新兴行业，其竞争格局涉及到互联网厂商、运营商、终端厂商、服务提供商和传统媒体类厂商等产业链各方。目前各家厂商正在积极的进行战略布局，不仅力求维持自己在传统领域的优势，同时也大力扩张，力求打通整个产业链以实现价值最大化。中国移动力推全国八大业务基地建设，同时还进入到终端领域（推出Ophone和MobileMarket）。

以腾讯业务也延伸到基础业务平台（如手机财付通、与intel合作淘宝手机）。和电信、互联网等产业相比、移动互联网的生态体系更加复杂和多元化。

在这样的环境下，很难有一家厂商能全盘通吃，为了应对激烈的竞争，产业链巨头不仅需要打造一个能够提供主要核心业务资源的平台，更需要基于开放与合作共赢的原则，构建一个可持续发展的生态系统。单一厂商或单一平台可以建立起自己的优势业务和服务，但只有拥有开放的生态体系，才能最大化的满足用户日益多元化、个性化的服务需求并最终胜出。

三、各国移动互联网应用环境分析

（一）日韩移动互联网。日韩移动互联网业务首先定位于贴近人们生活的应用服务。如日本运营商和广电厂商合作推出的“OneSeg”手机电视业务，日本KDDI的移动音乐/手机导航，NTTDoCoMo的手机视频/移动支付业务，Softbank基于iPhone的电子阅读业务，乐天和雅虎的移动电子商务等。在韩国，手机电视、手机音乐、手机游戏和手机SNS等业务都发展得很好，如SKT的Melon移动音乐门户、Nateon即时通信、Cyworld移动社区等。

（二）美国移动互联网，创新为王和日本、韩国成熟的移动互联网市场相比，美国的移动互联网发展相对滞后。一方面出于对个人隐私的考虑，美国人多数选择使用固定互联网而非手机上网。另一方面，美国移动网络基础设施，尤其是3G网络建设相对落后，制约了用户的消费体验。但智能终端的快速流行，尤其是在iPhone出现后，移动上网用户成倍增加，引发了移动数据业务流量爆炸式增长。美国移动运营商的自有移动互联网业务发展较弱，其主要通过和产业领先企业合作开展业务。以苹果为代表的终端厂商因此成为产业链的主导者。

四、中国企业立足本土，应用创新不同于日韩移动互联网的发展

与国内互联网的发展过程类似，中国用户对移动互联网业务的使用已呈现多元化发展趋势。不同利益链的信产企业基于中国互联用户的特点，会形成不同的产业发展走向。进而一起推动中国的移动互联网产业发展。

（一）互联网厂商：研究表明，本土互联网企业的战略重点主要包括：互联网业务全面移动化，全面匹配不同的操作系统和智能终端，策略性介入操作系统和浏览器的基础平台，提供开放平台，和产业链上其他厂商合作共建完整的生态体系。

（二）移动运营商：在应用业务之外，快速增长的3G用户数和快速上升的流量费才是运营商受益于移动互联网发展的核心逻辑。因此运营商需要回归根本（如联通通过强化网络服务能力），将战略从加强对产业链的控制转向构建更有竞争力的生态体系。否则可能不仅无法收获移动互联网的果实，反而可能导致其核心业务竞争优势弱化，并面临巨大的用户流失压力。

（三）终端厂商：缺少对内容和应用的整合能力，因此其重点是在软件和应用方面加快融入有发展前景的生态体系，同时提升终端对本土化核心移动互联网应用的适配能力。

（四）SP企业：传统SP业务主要依赖于运营商和终端内置的方式进行业务推广，这种模式在移动互联网时代将难以延续。我们认为，SP公司的未来将围绕建立独立的面向用户的平台、为运营商提供技术、服务支持和成为具有整合和跨平台运营能力的内容供应商等几个方面展开。