突发事件社会主义核心价值观引导
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【摘要】本文分析了突发事件对社会主义核心价值观带来的挑战，提出了利用社会主义核心价值观进行引导的建议：坚持信息公开、透明、及时；树立媒体公平正义感，防止“低级红”“高级黑”现象；加强先进人物典型示范作用；以人为本，贴近人民群众。
【关键词】社会主义核心价值观；突发事件；人民群众；引导
社会主义核心价值观是兴国之魂，是当前中国社会发展进程中起主导和支配作用的价值观念，是公民在日常行为中应当普遍遵循的价值导向。在国家治理过程中应当大力弘扬社会主义核心价值观，使公民形成积极向上的认同感和不断发展的向心力。在突发事件中，往往伴随一系列思想层面的重大影响，其负面因素将会导致人民群众价值评判失衡，利用社会主义核心价值观进行正确的引导，能够保证人民群众保持积极思想状态，有利于突发事件的解决。
一、突发事件对社会主义核心价值观带来的挑战
（一）诚信观念缺失凸显诚信是社会主义核心价值观中的重要内容，是公民个人重要的道德规范。然而在社会运行中，诚信缺失的问题却一直相对凸显，尤其在突发事件过程中，公民诚信面临着一系列挑战。由于突发事件的性质使然，公众往往产生恐慌情绪，对信息的需求更甚。有的市场经济活动参与者囤积居奇、哄抬物价，扰乱经济秩序，有的媒体从业者为提高关注度不实信息，出现宣传报道乱象，还有一部分别有用心的人往往利用公众的信息不对称，大肆散播谣言和失准信息，更有不法之徒借机诈骗，实行犯罪，严重影响公民价值判断。一次突发事件中往往因为个别公民和组织的诚信缺失而在群众中造成恐慌、敌对等负面情绪，对政府的行为形成巨大的舆论挑战，不利于突发事件的解决。一场突发事件往往就是一场公民诚信现状的放大器。
（二）爱国主义受到挑战爱国主义是民族精神的核心，也是社会主义核心价值观对公民个人层面的价值引导，爱国是每个公民必须具备的道德情操。当前，虽然在人民群众中爱国主义价值观占据主流地位，但是仍有大量因素对这种价值观形成挑战，尤其是在突发事件中，境内外敌对势力趁机对我国的国家形象、政府公信力甚至国家主权进行颠覆，严重影响着公民的爱国主义价值判断。一方面，部分组织借机对我国体制、行政机制乃至中国共产党的领导地位大肆攻击，另一方面趁机加紧意识形态输出，导致部分人民群众对中国的社会发展失去信任，对中国共产党的执政地位产生质疑。如果爱国这一核心价值不能有效引导的话，将会对社会稳定形成表现的或潜在的威胁。
（三）法治观念仍显不足法治是社会主义核心价值观社会层面的要求，全面依法治国是当前我国的一项重大社会任务。突发事件之所以发生，通常是源于某些违法行为，这本身就与社会主义核心价值观中的法治要求相违背。此外，政府在突发事件的处理上也存在法治价值观体现不足的问题。绝大多数政府部门能够积极作为，出台相关政策解决相关问题、引导事件走向，派出工作人员参与事件的处理。然而在这一系列政策的制定和执行中，会出现一些违背法治精神的现象，例如少数政策出台没有法律依据，存在“拍脑袋”现象，过于急躁和片面，在执行过程中容易引起纠纷；部分工作人员在行政过程中行为失范，“家长式”作风滋长，在法律授权之外乱作为；还有的存在漠视甚至侵害公民权利的行为，不仅违背法治精神，也违背了为人民服务这一党的根本宗旨。党的十八届四中全会强调：“全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。必须把党的领导贯彻落实到依法治国全过程和各方面，坚定不移走中国特色社会主义法治道路。”[1]提高全社会的法制意识和政府部门的依法执政能力是妥善应对突发事件的必要条件。
（四）精神文明构建失重在社会主义核心价值观中，文明是国家层面的价值导向和要求，包括物质文明和精神文明。物质文明是社会向前发展、人民生活水平不断提升的要求和标志，精神文明是整个民族文化智慧日臻进步的表现。突发事件中的精神文明构建失重，相关部门全力投入解决具体问题但往往疏于对社会精神文明的引导和规范，导致人民群众一定程度的精神迷茫，主要表现在封建迷信现象抬头、反科学主义兴起、网络暴力事件出现等方面。种种偏离社会主义先进文化发展方向的征象不仅扰乱人民群众正常的精神文化生活，也严重阻碍了社会主义文明成果在实践中转化发展。
二、利用社会主义核心价值观进行引导的建议
（一）坚持信息公开、透明、及时和谐、正义、诚信是社会主义核心价值观的题中之义，维护社会的稳定，需要各方在坚守正义、诚信的原则下构建和谐的发展局面。在面对突发事件过程中由于信息不对称导致的社会问题时，各相关方面尤其是政府部门，坚持信息公开、透明、及时，对于积极弘扬社会主义核心价值观有积极作用。各级政府不仅要建立信息公开化的制度规范，还应积极探索政府信息公开的新渠道，在保证信息真实性的前提下，除必要保密信息之外，应尽可能公布与众，保证政府信息公开化、制度化、规范化公开，使人民群众通过官方渠道获取最充分的信息，在提振社会信心的同时进一步提升政府公信力。此外，坚持信息公开透明还能够促进群众有效监督政府工作，提高工作成效，促使政府工作人员坚守自己的道德底线，做到公正公平办事，践行社会主义核心价值观。
（二）树立媒体公平正义感防止“低级红”“高级黑”现象。“低级红”“高级黑”现象主要是指新闻媒体在宣传主旋律的过程中违背常识，将主旋律简单庸俗化，不但没有起到弘扬作用反而引起群众的反感。突发事件当前，各类媒体作为舆论一线，深刻影响着群众的认知，在形形色色的案例中选取能够弘扬社会主义核心价值观的案例并将其转化为群众喜闻乐见的成果，才能真正弘扬主旋律，助力突发事件的解决。媒体应当树立高度的社会责任，拥护社会主义制度、拥护祖国统一、宣传贯彻马克思主义和新时代中国特色社会主义思想等。对于媒体从业者也应建立门槛，应大力培养具有坚定共产主义信仰和较高马克思主义理论素养的宣传工作者，[2]强化其责任担当，如存在违规违法行为，承担相应的社会及法律责任。
（三）加强先进人物典型示范作用先进典型是有形的正能量，也是鲜活的价值观。[3]在突发事件的应对过程中，通过典型示范、榜样示范和领导垂范，发挥其价值观示范作用，可以对当事人、救援人员、其他相关人员和公众产生正面作用，会大大增强社会主义核心价值观的感染力。《新时代公民道德建设实施纲要》提出，要精心选树时代楷模、道德模范等先进典型，广泛宣传他们的先进事迹和突出贡献，树立鲜明时代价值取向，彰显社会道德高度。用能够体现正能量价值观的人物和对公民精神面貌有正向引导作用的事迹来感染群众，可以激发人民群众和领导干部干事创业的奋斗精神，强化全社会的众志成城、团结协作的精神，激励相关部门及工作人员积极作为、迎难而上的斗志。发挥先进典型人物的示范作用，可以带动社会风气的净化，引领人民群众学习和模仿，使人民群众坚定价值信念，把社会主义核心价值观认同与具体的践行结合起来，形成价值观践行自觉，增强社会主义核心价值观的实践转化，积聚应对突发事件的强大社会资源。
（四）以人为本，贴近人民群众价值是以人为主体的，因此培育和践行价值观的必须以人为本。这项长期的系统的工程，只有贴近群众，才能具有长久的生命力。在突发事件中进行社会主义核心价值观的引导，更要立足群众、依靠群众，坚持为人民服务。一方面，突发事件过程中往往伴随部分社会生产受阻，群众生活面临紧张局面，价值观引导贴近群众的日常生活，从解决群众的生活需求入手，真正体现文明、和谐、正义、友善等价值观，有利于在政府与群众、群众与群众的相互扶持中形成民族凝聚力和社会向心力。另一方面，突发事件会给群众的思想带来冲击，贴近群众的思想进行价值观引导，重视人民群众的心理健康，有针对性做好人文关怀，能够真正体现出将人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标的追求。同时，政府部门要持之以恒坚持群众路线，及时回应群众关心的问题，正视工作中存在的不足，增强时效性、针对性和专业性，引导群众增强信心，坚定信心，努力稳定公众情绪。做到“更好强信心、暖人心、聚民心，更好维护社会大局稳定”。
【参考文献】
[1].决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[R].北京：人民出版社，2017:8.
[2]冀君姣、蔡中宏.“低级红”与“高级黑”现象的成因分析及对策探讨[J].理论建设，2019(04):108-112.
[3]郑小鸣.以先进典型引领道德新风尚[N].湖南日报，2019-11-21(008).
[4].在中央政治局常委会会议研究应对病毒肺炎疫情工作时的讲话[J].求是,2020(04).
作者：刁静洋 单位：中共烟台市委党校