围绝经期妇女健康管理服务认知探究
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【摘要】目的研究围绝经期妇女健康管理服务认知及需求情况。方法研究对象为2016年10月1日—2019年10月1日的200名围绝经期女性，予以问卷调查，了解其健康管理服务认知及需求情况。结果健康管理服务认知评分平均（16.93±1.42）分，11～20分所占比例最高，为41.00%，其次是0～10分。在内容需求方面，以档案概率最高，为92.00%，其次是健康教育与指导、疾病早期预防等；在形式需求方面，以电话概率最高，数据为43.50%，其次是微信或短信、网络自助服务；在健康管理目标方面，以减少就医费用概率最高，数据为46.50%，其次是降低慢性病发病风险、提高生活质量等。结论围绝经期妇女对健康管理服务认知存在一定误区，应结合实际情况确定服务内容、形式。
【关键词】围绝经期妇女；健康管理服务认知；需求；调查；内容；形式
围绝经期是女性必经阶段，此时期女性可见机体激素水平剧烈波动，症状以潮热、烦躁、易疲劳、睡眠障碍等为主，严重影响女性生活质量[1]，也可能会诱发其他慢性疾病，如高血压、冠心病等。故而，医疗机构开展围绝经期妇女健康管理极为必要，了解围绝经期妇女健康管理服务认知情况，并对其需求进行进一步分析，有利于制定个体化干预方案，便于服务效果的提高。本文纳入2016年10月1日—2019年10月1日的200名围绝经期女性进行研究，旨在通过问卷调查分析、统计围绝经期妇女健康管理服务认知及需求情况，为实际工作奠定理论基础，详情如下。
1资料与方法
1.1一般资料
研究对象为2016年10月1日—2019年10月1日的200名围绝经期女性，年龄45～50岁，平均（47.09±2.43）岁。此次研究经医学伦理委员会批准。纳入标准：明确为围绝经期妇女；已获知情同意权，且积极配合者。排除标准：肝肾等重要脏器功能障碍者；沟通障碍或精神异常者。
1.2方法
针对所有围绝经期妇女予以问卷调查，了解其健康管理服务认知及需求情况，现场自行填写问卷，认知情况调查表共30分，主要涉及对健康管理服务内容、意义等条目，分数越高则情况越佳。健康管理服务需求主要包括内容、服务形式及预期目标，多项选择，由受访者自主完成。1.3观察指标观察围绝经期妇女健康管理服务认知情况，分析健康管理需求。
1.4统计学方法
采取SPSS19.00软件，计数资料用（n，%）表示，采用χ2检验。计量资料用（x±s）表示，采用t检验。P＜0.05表示差异有统计学意义。2结果2.1健康管理服务认知情况分析200例围绝经期妇女的健康管理服务认知评分方面，平均（16.93±1.42）分，11～20分所占比例最高，为41.00%，其次是0～10分（26.00%），见表1。
2.2健康管理内容需求分析
在内容需求方面，以档案概率最高，为92.00%，其次是健康教育与指导、疾病早期预防等，如表2。
2.3健康管理形式需求分析
在形式需求方面，以电话概率最高，数据为43.50%，其次是微信或短信、网络自助服务，见表3。
2.4健康管理目标分析
在健康管理目标方面，以减少就医费用概率最高，数据为46.50%，其次是降低慢性病发病风险、提高生活质量等，见表4。
3讨论
临床实际过程中发现，围绝经期妇女大多希望得到健康管理服务，且对目前现状存在一定不满，对于健康知识及健康管理服务并不是很了解[2-4]，故而，及时加强宣传引导、健康教育极为必要，有利于下一步深入知识普及的开展，利于提高全民健康状况。本文对200例围绝经期妇女进行分析，通过社区医疗服务机构开展连续性、公益性及规范性的健康管理服务，优势显著，能够直接与临床诊疗相衔接[5-7]，同时，对于医疗机构发展也具有积极促进作用。本文结果可见，健康管理服务认知评分平均（16.93±1.42）分，11～20分所占比例最高，为41.00%，其次是0～10分。在内容需求方面，以档案概率最高，为92.00%，其次是健康教育与指导、疾病早期预防等；在形式需求方面，以电话概率最高，数据为43.50%，其次是微信或短信、网络自助服务；在健康管理目标方面，以减少就医费用概率最高，数据为46.50%，其次是降低慢性病发病风险、提高生活质量等。围绝经期妇女对于健康管理服务认知程度并不高，这也提示在临床工作中应加强宣传力度，并不断提高医疗服务水平。在需求方面，对于建立档案需求较高，这与全民素质的提高有一定关系，人们越来越认识到健康档案的重要性[8-10]。对于健康教育及疾病预防需求度也较高，临床应根据生理特点，以改善生活方式、防治慢性病为基本原则，制定个体化方案。在管理形式方面[11-13]，以电话、微信、网络自助服务等需求度较高，随着电话、网络的普及，健康管理形式也应与时俱进，力图更便捷、快速，灵活多样的管理方式也可避免频繁请假造成的不便。另外，围绝经期妇女发生慢性疾病风险较高，大部分妇女希望减少慢性病发生[14]，缓解围绝经期症状，减少医疗费用，这也为制定健康管理目标及评价指标提供了借鉴与指导。李珂等[15-16]曾对社区围绝经期女性健康管理服务认知与需求进行调查分析，结果与本文有所类似，围绝经期女性在保健常识、健康管理意义等方面均存在一定不足，同时也具有一定健康管理需求，包括基础性疾病、日常生活行为等方面。综上所述，围绝经期妇女对健康管理服务存在一定认知不足情况，临床应结合实际情况确定服务内容、形式，制定个体化方案。
作者:周艳芳 陈梅 单位:潜江市中心医院妇产科潜江市妇幼保健院妇产科