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摘要:企业的品牌形象因宣传得以展示,宣传的意义则通过企业价值得以体现。本文基于设计院工作实践与体会,从微观、宏观二元视觉,系统地疏理宣传内容,明晰工作思路,思考宣传方式,对传统媒体与新媒体融合发展,构建起宣传工作新格局,与同行交流,有实际意义。宣传工作本身有持久性、挑战性等特点,需从宣传的企业集团战略思维、品牌建设思维、整体形象建塑思维切入,宣传内容的丰富策划,宣传力量的多方联动协调,宣传手段、方式多元化综合利用等多方面着手,才能扎实做好。
0引言
基于工作实践与体会,从微观、宏观二元视觉,系统地疏理宣传内容,明晰工作思路,思考宣传方式,对传统媒体与新媒体融合发展,构建起宣传工作新格局具有实际意义。
1宣传思路
“定位”思路影响着工作效果,思路得法、明确,工作定位、目标清晰,将事半功倍。企业是社会建设的重要组成单元,国家建设的重要组成部分和推动力量,大型国企尤为如此。企业的宣传需体现一定的国家意志,时代精神,需具备一定的战略思维和系统思维,融入社会主义核心价值理念,融入企业整体价值理念,建塑企业精神脊梁。中建西北院作为大型国有建筑设计强院,宣传工作在宣贯党的路线方针政策、中央精神的同时,需关注国家产业政策导向,把握行业发展大势,对内与集团公司和本院品牌建设、意识形态建设相结合,聚焦发展,凝聚人心,激发发展正动力。将院的重大战略决策、重大经营管理措施、发展新思路、企业文化理念等,通过传播浸入员工内心,内化为行动自觉,形成全院的强大力量。对外,以增强院的整体传播效果和提升院品牌影响力、行业引领力为主要出发点,以社会效益与潜在经济效益为关注点,社会价值与市场价值并重,搭建、联通平台,各类资源优势共享,聚合院内、系统媒介,社会大众、行业和新兴媒介,多渠道传播、多载体形式等,发掘企业最具有传播价值的人或事,把企业的优势、品牌、成绩,以及优秀的设计师、设计作品等进行展示,使传播成为企业形象、品牌建塑的重要推手,成为促进企业发展的强大助力,服务院的永续发展。从一定意义上说,宣传工作是建设企业知名度和美誉度的一种重要手段和推动力。
2宣传内容
“锁定”宣传工作内容为王,以内容支撑宣传目标的实现。宣传内容得益于良好的策划思路与表达载体,成就其价值。在企业内部,宣传内容较宽,较细,覆盖了方方面面。在坚持党性与政策性的同时,需更加贴近生活,满足不同受众需求,注重宣传企业自身的责任。不同受众,受益能力不同,关注角度也不一样。可侧重四个方向:一是院战略规划、决策,重大经营举措,重大领导活动,重大成绩,重要思想,新理念,新提法,新的经营实践,经营措施等,以展示成绩,导向引领,传递企业精神、核心价值理念等。二是设计师与设计作品,一线员工的工作和生活,以及涌现出来的优秀模范人物等。坚持激励导向,发挥好沟通桥梁作用,调动好员工们的积极性,营造创先争优、创新创效、快乐工作的“和合”氛围,弘扬好主旋律。三是院、部门、团体及个人在各业务板块、领域取得的新成绩,新做法,探索与创新,先进工作管理经验,经典案例等。密切各层级、各群体间的情感,增进互信,凝聚人心,形成合力。内容可覆盖员工的事业,生活,情感,期待,等等。四是国家、产业、行业和企业的导向性政策法规,技术规范,前沿性信息等。对外则集中优势力量,突出整体综合性宣传,引起业界和社会各界,尤其是业主方对企业的高度关注和价值认可,实现企业形象、品牌价值和综合性实力外输。一般聚焦五方面:一是聚焦院取得的重大成绩与经营成就,引领性设计理念、设计思想,以及在设计中运用的新理念,新技术,新材料,或解决的技术难点,技术创新,以及国家倡导价值理念的实际运用等;二是聚焦重、大、高、精、尖、特色等项目本身,以及新技术的集成创新实践等,展示企业成绩与实力;三是聚焦生产一线优秀的老中青设计师、院级、省级和国家级设计大师等;四是聚焦科研技术,重点宣传院在前沿性、趋势性、引领性相关领域取得的科研、标准规范等成就,采取的重大举措,及具体实践,舆论引领制高点。如:绿色建筑、工程总承包、地下综合管廊、海绵城市、美丽城市建设、城镇规划、PPP模式、“一带一路”国际化建设实践、BIM技术运用、行业形势、先进的理念和设计思想等。五是聚焦院核心优势及亮点工作,如:西北院绿色设计产业行业标杆、“和合”企业文化体系楷模和“两全一站式”绿色EPC总承包典范等等。宣传内容对内对外虽没有明确界定,但各有侧重。
3知行合一,务实行动
宣传“内容”需选择合理的宣传方式和载体,才能发挥综合联动效能,取得良好传播效果。在院宣传工作实践中,可以从多维宣传方式选择,理念更新,路径选择等方面践行宣传思想,让内容更具传播力和影响力。
3.1宣传方式
3.1.1主题运筹式宣传特点是内容“聚合式”,围绕重点、中心、目标,主动策划宣传。主责部门通过专题策划组织,布置一段时间内的专题宣传内容,以及重点方向,增强宣传针对性、主动性和导向性,使宣传工作更能体现宣传意图,符合整体宣传需要,增强院品牌宣传效果。
3.1.2多方联动,“和合”宣传依靠三种力量:一是院内跨部门的协调合力。利用院既有媒介,达到宣传内容和宣传力量的多方联动;二是广大员工。全院员工主动、互动宣传。据院官方微信平台数据显示,通过朋友圈转发文章阅读量有时高达46%。三是院外力量。以院自身的“大事件”,如张锦秋星命名仪式、绿色建筑高峰论坛等为切入点,合理发挥自身的资源优势,与一些行业的或官方性质的重大平台、社会重要媒体单位合作策划、组织,借助外媒做宣传,吸引媒体和社会各界的广泛关注。如:绿色建筑、BIM技术、EPC总承包、“和合”企业文化,“一带一路”、国际化、地下管廊等引领性或特殊性领域,将成绩宣传转化为可能的经济效益。
3.1.3交流式宣传不同业主,社会各界来院考察交流、调研访问等场合,以工作汇报,口头或文字、图片、视频等多种方式,传递信息,形成来访者口口相传的良好口碑。如我院原创设计、EPC模式、“中建信条•和合”文化等主要通过这样的方式长期坚持传播。企业领导通过对接大业主大客户,与业界、媒体等保持对话,进行“品牌关系户”的传播。可以与大业主开展交流活动,举办论坛,搭建平台等方式,使他们对企业及品牌保持较高认可度。有组织地共同讨论主题,宣传话题等,实现广大员工互动,参与式传播。
3.1.4体验式宣传一种是通过现场实地参观、组团实地考察重点作品、设计流程及文化介绍等方式;另一种是文化产品、院史馆、院宣传文化作品展示厅等,让来院者充分体验,感受我院全方位的影响力。
3.2宣传路径
多元宣传手段满足不同群体阅读习惯需求,在做优传统媒介的同时,实现院传统媒体与新兴媒体融合发展。
3.2.1内宣基于院实际,内部宣传在以下方面做积极努力。(1)《院讯》作为院的官方权威传统报纸,在具备时效性的同时,承载着历史记载功能,突出准确性和权威性。《院讯》已有50多年历史,是宣传工作的老牌主阵地,需传承做好,创新做好。(2)升级扩容《院讯》使之成为院的内外刊物,向承载量和深度方向发展。与《院讯》各扬所长,这既符合院发展需要,又对策划宣传工作是支撑,对做强做优西北院品牌,也是主要载体,将为我院美誉度注入更深厚的内涵。(3)借助新兴媒体,扩大受众面,以灵活的方式广泛传播。院级新兴媒介有“两网,两平台”———院内网、院外网,院微博、微信平台。还有所级微博、微信,名人自媒体、员工自媒体等。可以通过定期有计划的培训,增强宣传意识,利用各部门的既有平台,实现部门、员工新媒体的“碎片化”传播。(4)院一系列职工发展交流活动平台等,都是较好的宣传途径和载体,更具形象和认知感。需融入一定的主题宣传内容,定位一定宣传目标,使其渗透力更强,更能凝聚发展力量。(5)各生产部门的宣传册、折页等。“一报、两网、两平台”都是重要宣传建设阵地。首先需要配备一定的宣传力量和资源,与宣传要求目标相符。严要求新闻工作人员具备职业素养,政治意识,大局意识和责任意识。注重掌握传统媒体和新媒体综合人才、复合型人才的培养,一个岗位,多种技能。其次是建设一批精干高效的通讯员队伍,通过培训和自我提升,提高写作技能。高质量、高标准地要求稿件,鼓励和调动积极性,丰富稿件来源,刊登员工喜闻乐见的文章等,满足不同受众需求。最后是加强对宣传思想的引导指导,与阵地建设。明确分工,专人负责加强《院讯》、网站、微博、微信等平台的建设与管理,分级授权,分级管理,多做努力,向专业化看齐。
3.2.2外宣:平台思维,发挥自身既有优势,整合利用资源对接“大媒体、权威媒体、大平台”,引外智,合作开展策划宣传,扩大学习交流,以提升技能水平。通过对接社会媒体和依托我院“两网一平台”,打造合作平台,提升西北院企业品质,使西北院美誉溢满全国。可将社会媒介分为权威、行业、属地等类别,每类可选2~3家合作。(1)传统、行业报刊类。可选择权威综合类《人民日报》《陕西日报》,行业《中国建设报》,系统《中国建筑新闻》,行业期刊《建筑创作》《建筑结构》《建筑设计管理》《中国勘察设计》,省上权威期刊《当代陕西》《陕西勘察设计》和系统《中国建筑》等期刊媒体广泛宣传。(2)新媒体。首先是相对传统的网络。如中建总公司“两报一刊一网”,陕西省委、省政府网、陕西建设网、陕西科技信息网、行业网、建筑协会网等进行对接合作,加强网络宣传,重视网络间联合工作。其次是流行的微信、微博平台,官方的,权威的,行业的等都有。可以有选择地与影响力大的、关注度较高的微信平台进行合作宣传,合作推广等,还有其他新媒介。(3)影视媒体。可以合作进行品牌产品的策划与开发等,将平面内容更加立体化、文化产品化。(4)院既有“社会平台”。如“西安市绿色建筑科技委员会”“绿色建筑城市可持续发展高峰论坛”、中国勘察设计协会理事长等各种社会、行业的组织平台。新媒体与传统媒体各有优劣,风格也不尽相同,需扬长避短,聚焦主要传播目标。通过整合宣传手段,运用新媒体,探索新宣传模式、路径,构建多层级、体系丰富的媒体宣传体系,最终实现内容上“聚合式”传播与“碎片化”传播,形式上“主动传播、互动参与式传播”相结合的良性运作、立体化宣传工作新格局。
4结语
从业者需掌握宣传的基本规律和发展趋势,具备企业品牌建设思维,使宣传成为品牌建设的重要推手;深入企业实际,践行“内容第一”思想,创新宣传理念,丰富宣传手段。主责部门多作为,深作为,多方协同联动,调动员工的积极参与,聚集合力做传播。各部门需强化主动宣传意识,开拓视野和胸怀。企业领导者要充分认识宣传工作的长期性、统筹性和重要性,给予持续重视支持。企业的品牌形象因宣传得以展示,宣传的意义则通过企业价值得以体现。宣传是企业软实力的最直接体现,是意识形态建设、企业精神脊梁塑造的重要推手。宣传工作本身有持久性、挑战性和战略性特点。需从宣传的企业集团战略思维、品牌建设思维、整体形象建塑思维切入,宣传内容的丰富策划,宣传力量的多方联动协调,宣传手段、方式多元化综合利用等多方面着手,才能扎实做好。
作者:李杰 高志国 李元昭 单位:中国建筑西北设计研究院有限公司