高等职业教育管理学长制实施效果分析

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【摘要】学长制占据高校学生教育管理方法的比例越来越高，随着国家对于高职教育发展的重视,高职院校学生人数的激增，学长制是一种必不可少而且备受肯定的管理模式。我校于2015年开始推行学长制，几年下来，有一定的成效，也存在一定的缺陷。本文结合调查问卷，探究我校学长制实施的效果，分析原因，为下来的制度完善和工作水平提高输送养分。

【关键词】高校；教育管理；学长制

学长制的身影最早是出现在15世纪的英国，上世纪开始我国的知名的本科高校陆续地推行结合中国教育实际的学长制。伴随着国家对高职教育的重视，高职院校的在校人数急剧增长，在提质、增量、强服务的要求下，学生管理工作衍生出新的挑战，在高等职业教育管理中实施学长制是值得研究的问题。

一、我校学长制实施情况

从2015年开始，笔者在2015年主持修订《广东职业技术学院学长制管理办法》，明确学长基本职责、基本素养、遴选招聘、奖惩考核等。完善的学长制管理办法是学长制赖以推行的基础，是学长工作顺利、有效地推行的有力保障。距今我校已经开展了4年的学长制工作，目前累计有483名学长。每年的新生学长人数约为120人，每个新生班级配备一名以上的学长。个别系根据学生成长需要，增设学业学长、生活学长、党员学长等，但整体学长都是围绕着帮扶大一新生解决学习、生活、心理、就业等方面的困惑的中心任务开展工作。

二、学长制实施情况调查分析

1.调查目的及对象、方法学校全面推行实施学长制以来，各项工作开展情况良好。为了检视开展情况存在的问题，根据基本了解的情况制作问卷，希望能多方面深入了解学生角度对于学长制实施的真实情况和感受，并希望学生能提出真实有效的建议。调查对象：部分大二、大三在校学生，调查方法：本次调查采用易班线上问卷形式，共收到有效问卷130份，有效率为100%。其中大二有116人，大三有14人参加。调查对象为在校生对学长制实施过程中自身的一些经历、感受和看法。

2.调查结果(1)不忘初心，成才成长受调查的65.25%的学生表示担任学长的初衷是为了通过学长的工作平台锻炼自己的能力，例如：人际交往、应急处理、心理辅导、学业解惑等；而另外一部分的学生则受自己学长的影响而选择担任学长，担起引导低年级学生的使命。这个调查数据反映出学生对于自身发展高要求的追求，无论是自主意识的推动，还是受优秀榜样的影响，都拥有着纯粹的初心。(2)学长制存在意义的有力支撑受访学生中约80%的学长充分肯定了学长对于大学生涯的帮助，觉得学长在适应大学生活的作用很大，多亏了学长使其能快速适应大学生活。(3)交流方式多样化调查发现学长与学弟学妹们的交流方式多采用微信、QQ、电话、面对面交谈等方式，其中以微信、QQ与班级活动为主。(4)学长制存在问题调查问卷中列举了几个学长制基本的存在问题供受访者选择，结果显示“学长经验不足，不能很好解决学弟学妹的问题”和“学长帮助过多，造成学弟学妹产生依赖”是占比最多的选项，约20%的学长认为辅导员支持力度不够，低年级学生配合度低和学长配备比例不均。(5)对今后学长制工作的展望问及对今后学长制工作的展望，45%的学长希望能与其他学长有更多的沟通和交流机会，并且能提供一些专业课的经验和指导，就业规划的引导。这反映了学长本身对于自己能力的提升的渴求，因为只有业务能力提高了，才能更好地开展学长工作，辅导好低年级的学生。

3.原因分析总体来看，学长们在一定程度上为低年级学生提供了帮助，但是无论从学长自身角度，还是低年级学生的感受来看，说明学长制度整个体系还是存在缺陷。总结原因大致有以下几个方面：(1)辅导员、班主任、学生管理工作者缺乏指导学长还是在校学生，对于学校的情况还没有完全熟悉，缺乏学生管理工作经验，辅导员、班主任、学生工作管理者的指导和培训是他们最需要的工作导向。但在实际工作过程中，一些辅导员、班主任、学生管理工作者过分依赖学长，给予过于宽松的工作决定权，导致学长在很多事情处理上拿捏不准。(2)学长工作时间分配不佳，出现疏于指导班级的情况学长都是二、三年级学生，大二开始专业的学习、工作任务繁重，大三开始专注于自己的求职之路，很多时候无暇顾及辅导班级的低年级学生，在繁重的迎新工作后，往往局限于院系的工作通知、活动宣传，很少有时间主动与所带班级的学生谈心谈话，了解他们的心理状况和帮助他们学业问题、人际交往问题，没有肩负起辅导员、班主任和班级学生的桥梁作用。(3)低年级学生主动性不够，角色定位模糊刚入学的新生，难免对于一个和过往完全不同的校园环境和学习模式产生心理上的适应过渡期。导致一部分学生放纵自己，沉迷网络；一部分学生无法适应落差，心理轻度抑郁；一部分学生处理人际关系考虑不周全，出现人际障碍。出现这些问题要么不敢或羞于主动联系学长，要么把学长当做海中浮木以来于释放自己的压力，导致学长无法调整自己原有的学习、生活。

三、如何在高职教育管理中构建合适的发展模式

1.综合调查建议，完善管理办法一整套更完备、更稳定、更管用的制度体系正在形成与完善，保障着学长工作和学生教育管理工作的和谐稳定，促进了校园安全的长治久安。根据制度文件，各院系招聘学长后要根据本系系情开展学长培训工作，尽可能全面、有效地培训学长们的应变能力、处理能力、心理承受能力。定期召开学长工作会议，听取学长们在工作中存在的疑惑，及时给予指导性建议，强调工作总结和交流的重要性，着重探究处理问题的方法有效性，善于反馈情况给辅导员、班主任，避免独自承受不必要的压力。

2.引导学长清晰角色定位，提高自身素质学长的培训次数不足、内容不全面，培训方式简单枯燥或没有培训直接上岗，学长的工作质量大大影响，无的放矢地开展工作，必然给院系的学生管理工作带来负面影响。经过系统的工作培训和工作指导，学长的工作效率和院系学生管理水平都能得到有效保证，还可以使其少走工作弯路，更合理地分配时间专注于自己的学业和生活。学长应通过培训和交流不断提高自身素质，努力提高知识水平，明确对于低年级同学的有效引导。

3.低年级学生与学长的感情需分清，避免极端交往大部分低年级学生从开学前就开始和学长接触并且结下了一定的感情基础，对于一些独生子女来说一个学长的形象好比自己的兄长、姐姐，容易出现依赖学长的情况出现，所以低年级学生需要清晰学长与自己的交往边界，配合学长工作，积极与学长交流。科学选择沟通方式，例如了解彼此的课程表，在对方上课的时候就避免联系。扩大自己的人际交往圈子，可从不同的人际圈取得学习、心理上的帮助，切忌过分依赖学长，毕竟学长精力有限，无法同时处理班上多个学生的个案。

四、总结

在后续的学长制实施过程中，将会考量管理制度的进一步完善，遴选和考核的标准优化，结合我校学生的实际情况和学生管理工作的制度，完善学长制管理办法，根据日益改变的学生个性和管理制度的改，加强管理监督、管理、考虑改变考核方式，确保学长制的有效实行和延续性。在高职学生教育管理稳定的前提下，考虑高职院校的专业学习中实施学长制，创新学长制模式，把好方法沿用到其他领域，争取创造出提高高职教育管理水平的有效途径。

【参考文献】

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[4]李向红，李向锋.职业教育校企合作中的博弈论分析[J].四川职业技术学院学报，2009年02期.

[5]万晨旭，吴磊.新形势下高职院校“学长制”的探索[J].成功(教育)，2010年01期.

作者：黄颖思 单位：广东职业技术学院