高校教育管理的人性逻辑

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一、我国高等教育管理的现状

（一）教育活动越发俗气

高等教育活动，应该延续和继承小学、中学真善美的教学思想，以高雅、圣洁为出发点，并对义务教育的教育理念进行提升，培养基本功扎实、专业能力强的高层次人才。这是一个塑造文明、道德、理性的人的过程，因而是神圣高尚的。但是目前，我国大多数高等院校的教育活动越发俗气，这很大程度上受到跟风的影响，使得高等教育走上与真善美所不同的“教书育人”的道路。首先，时髦风的影响。目前，影响最广泛的就是学校升格及建立新学院的不良风气。其实，学校的正常升格和新学院的建立是学校不断改革发展的必然结果，这是无可厚非的，但若形成一种攀比之势，让各大高校在“时髦风”的影响下改校名、建学院，并将这种无休无止的攀比列为学校的发展目标，这种本末倒置的现象必然会引起诸多不良的结果，比如盲目扩招、管理失衡、教学水平降低等等。这种追求功利和虚名的行为坑害了不少学校，学校不重视自身条件的提升，而将注意力转移到那些功利和虚名上，使高校的教育思想逐渐庸俗与浅薄。其次，拉关系、打交道的社会习气在高校内部肆意成风。这里不仅包括高校领导，也包括了高校的教师和学生。比如，领导们为了促使自己某种个人目的达到，会借助学生家长的地位与权力，达成一种不正当的“共识”，把拉关系放在满足个人利益的第一位，忽视了教育的公平与公正。这种现象使教育本质中内含的神圣与纯洁逐渐消失，从而形成散发庸俗之气的混沌的教育环境。

（二）教育过程倾向于简单化

高校的教育工作本来是集科学、哲学、人文、心理意义于一体的综合性工作，但是目前的高校教育工作却倾向于简单化，也就是将其简化成技术性工作来对待，使许多专业的理论教学单一、片面，无法达到教书、育人的教育目的。与此相应，由于忽视了理论教学，使教育的功能过分地集中在经济功能，而在经济功能不断膨胀的影响下，教育已不再是促进经济发展的一份子，而成为顺应经济发展的傀儡，不仅削弱引导思想、引导社会的教育功能，还使得文化的创造发展受到阻碍，最终堕落为经济发展的工具。

（三）高校管理倾向于门面化

由于缺乏管理经验，一些高校单纯地对学校教育管理与企业管理一视同仁，把一般企业标准化、程式化、定量化的管理制度搬到高校管理中，最终导致学校管理倾向于门面化。其实，追求“效率”的本意没错，要求进步也是各行各业的发展方向，但是如果过分强调“计划性”和“统一性”，没有将管理与教育有效地结合起来，就会使管理不符合教育的需求，从而不断激化二者之间的矛盾。高校与企业存在实质性的差别，教师不是工人，学生也不是产品，教育更不可以与企业生产划等号。因此，教育管理若只重视形式，就无法有效激发高校师生参与学校管理和教学改革的热情。

二、坚持人性逻辑的必要性

高校教育管理的人性逻辑，也就是以人为中心，让所有的教育教学工作都从人性出发，并以情感作为纽带，努力回归人的本性，从而促进高校教育管理的和谐与发展。上文中提到，教育管理是通过管理者与师生之间的互动实现的，这属于人与人之间的交往范畴，因此可以看出，坚持从人性出发的管理模式更符合当下高校教育发展的需求。首先，这是高校现代化管理的需要。在教育改革不断深入的背景下，高校内部的教育制度改革得到一定的发展，比如竞争机制初步建立、教学资源开发观念初步确立等。但是，制度不规范、人才培养观念落后、教学资源配置不当、缺乏长期教育教学规划等依然是目前高校教育管理存在的问题，这无疑给高校的发展造成一定程度上的阻碍。由于“以人为本”的人性逻辑具有冲破刚性管理模式有形界限的功能，特别是其中的柔性管理制度，它随着客观条件的变化而变化，比如外部环境、时间等，它作为一种崭新的管理模式，灵活多变、反映敏捷，管理时不会对稳定的规章制度和固定的组织结构产生依赖。因此，对人性逻辑的重视是高校现代化管理的需要。其次，是高校教育的需要。教师是教学的传教者，学生是受教者，但是二者都应成为教学的主体，是传与受的互动关系。教学过程也是需要监督的，若是仅以教师和学生二者为中心，就可能出现教师敷衍教学、学生不求上进的问题，从而形成教学质量不高的局面。比如，高校教师具有高知识层次、工作能力“自信”等特点，但是随之而来的是强烈的自我意识，这使得高校教师们被归为看重自我价值的实现、不受控制、反对压抑、追求学术自由，重视创新精神的群体。为了杜绝这一现象，就应该引入第三方，也就是教学管理者。教学管理者如果可以合理配置教学资源，做好监督工作，并引入适当的激励机制，在鼓励教师的创造精神的基础上激发教职工的自觉性和责任感，使教师的工作积极性和学生的学习积极性被调动起来，帮助高校师生进行自我管理和自我约束，就可以将其管理的职能发挥出来，促进高校教育管理的和谐。

三、如何在高校教育管理中坚持人性逻辑

随着知识经济的到来，柔性化管理应运而生，若在高校教育管理中对这种“以人为中心”的管理模式加以推行，会在调动教师积极性和创造性的同时促使教学管理更加和谐，提高人才培养质量，最终使高校教育管理水平得以提高，帮助高等教育发展。

（一）倡导“尊重的教育”理念，建立柔性管理价值观

倡导“尊重的教育”的理念是高校教育管理践行“以人为本”的第一步。对于高校，特别是高校管理者，要想做好管理工作，就应该树立“尊重的教育”理念，在遵循教育管理规律的基础上，重视对他人的人格、个性发展需要及其劳动成果的尊重，使管理者自身与被管理者形成良好的互动关系。简单地说，就是提倡民主管理，对高等教育的管理理念进行创新和改革，使被管理者的积极性被充分调动起来，发挥被管理者的工作潜能，从而让教育管理过程摆脱僵化沉闷，变得充满活力与生命力。高校要想建立起柔性管理价值观，首先要强调人的重要性，提倡“以人为本”，并通过积极提供信息反馈的方式来支持高校师生的发展；其次，承认文化的差异性、多元性，尽力创建一种包含、宽容、谅解的文化氛围，减少相互的冲突；再者，鼓励学习与创新，通过适应变化来主动利用变化、创造变化，帮助推进持续性变革，使文化成为潜在力量来不断激发教职员工的工作动力。

（二）营造积极的校园文化，改治校内外环境

营造积极的校园文化、改治校内外环境是以人为本管理的重要保障。高校在办学过程中，拥有的理想追求和逐步形成的特色和传统就是校园文化。校园文化作为校园的内在力量，维系着高校的运转，不仅可以使学校的向心力和凝聚力增强，还给学校发展、创新的思想和文化奠定基础，帮助学校向前不断发展。想要营造和谐的学习、工作环境，高校就必须培育积极向上的校园文化。第一，应创造一种和谐的文化氛围，在这种氛围下可以让每位教职工发挥创造力，也可以做到知识共享，使教师的学术自由得到保障；第二，创造一种人文环境，在这种环境中大家互相帮助和关心，彼此尊重和信赖，让教师对自己是学校的主人这一定位有真实的感受，并认识到自己的命运是和学校的命运联系在一起的；第三，认可并尊重个体价值观的差异性和多样性，通过创建一种宽容包含的文化氛围使冲突减少；第四，造就一种以坚持“公平、平等、竞争、择优”为原则的环境，并通过做到制度的规范、有序、透明、公正来使人才脱颖而出。除了营造积极的校园文化以外，还要整治好校内外环境。校内要重视学生宿舍卫生，学校和各学院应该定期组织卫生检查，鼓励学生维护自己的生活环境，养成良好的生活习惯，提高学生生活环境的质量。而校外，则可以从校园周边的网吧出发，通过增加对文化市场的监管力度，积极配合工商行政执法部门进行监管工作，优化校外环境，也给高校学生提供一个文明、卫生、和谐的社会环境，帮助其文化学习及身心发展。（本文来自于《长沙铁道学院学报》杂志。《长沙铁道学院学报》杂志简介详见.）

（三）重视激励机制的建立

高校教育管理的其中一项重要任务，就是建立激励制度。而高校教育的激励机制又可以分为教师和学生两类，这里就只以教师为例进行分析。对于教师而言，激励就是满足教师的不同需求，也就是提供一种追求与达到目标的途径给每个教职工。激励机制可以通过对教职工心理动机的影响来改变他们的行为，高校要想建立良好激励机制，就需要将精神激励与物质激励结合，使教师的工作积极性充分发挥出来。首先是物质激励，为了体现一流业绩、一流报酬、一流人才的分配制度，要以“效率公开，兼顾公平”为原则，把重实绩、重贡献落到实处；其次，运用灵活的精神激励。通过荣誉授予的方式，鼓励教师参与学校管理，并采用公平激励、培训教育、竞争激励综合在一起的办法，使教师对尊重的需要得到满足，营造出一个学风优良、政策宽松、重视人才、关系和谐的工作环境。总的来说，高校学生教育管理要以人为本，通过走管理制度改革创新之路，让教师在和谐向上的管理氛围中增强归属感和主人公意识，使教师的工作积极性和创造性得以激发，同时，也给社会输入素质较高的技能型复合人才，这样不仅有助于学校各项工作的开展，还能够对整个高校教育事业的健康发展起到推动作用。

作者：刘杰 单位：宁夏大学人文学院