我国企业绩效管理探析

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1绩效管理的相关内容概述

1.1企业绩效管理的概念

关于绩效，专家学者们有着不同的看法，主要有三点：第一，绩效是已经完成的工作，即结果；第二，绩效是正在进行中或者已经完成某项工作的具体行为和实施过程；第三，绩效是历史、现在与未来的相结合，不仅要反映历史，也要关注目前企业员工的现状与动态，更要注重员工未来的发展，发掘员工未来的潜能与素质培训。绩效管理具有多重层次上的概念，在发展的不同时期和发展阶段的含义和意义有所不同。

1.2企业绩效管理的分类

根据绩效管理的重心不同，可以将绩效分为三种：控制导向型绩效管理、发展导向型的绩效管理、经营导向型的绩效管理。控制导向型是将绩效考核与绩效管理相等同，考核结果可以用来调整职位和作为薪酬的依据，这样的方式将企业员工绩效与企业发展相脱离；发展导向型将企业员工的绩效目标与企业发展相结合；经营导向型与发展导向型的流程设计大致相同，不同的是突出重点时运用了KPI、平衡计分卡等方式，将战略进行分解。

1.3企业绩效管理的实施过程

绩效管理处于一个封闭的循环往复的过程，包括五个环节：计划、实施、考核、反馈与面谈和最终效果的实际应用。一个企业在进行具体的绩效管理实施过程中，首要就是要将大的企业发展分解为很多具体的目标上，安排到具体的岗位中，再对每个岗位员工的职位、工作、任职资格条件进行具体分析。五个环节是一个绩效管理的周期，一个周期的结束，另一个新的周期继续开启，不断循环往复。

1.4企业绩效管理与绩效的考核

我国企业绩效管理分析刘聪内蒙古自治区职业技能鉴定管理中心呼和浩特010010绩效考核是人力资源管理中的重要的概念，但是人们往往更熟悉绩效考核而忽略了继续管理。绩效管理的一个重要的部分就是绩效考核，绩效考核的成功是绩效评价本身和与之相联系的绩效的管理，绩效管理活动的顺利开展为有效的绩效考核奠定基础，有效的绩效考核也支撑起了绩效管理。但是，两者之间也有很大的差别，不能混淆使用，只有将两者正确地区分开来，才能更好地提高企业员工的绩效能力，提高企业的绩效水平。

1.5企业绩效管理的意义

有效的绩效管理可以提升企业员工的业绩，也可以快速实现企业的发展战略，是一个企业操作管理的平台。对于企业而言，绩效管理为企业发展战略提供了一个载体，在实施过程中，可以提高员工的业绩，充分开发员工的潜能，实现企业的可持续发展；形成了绩效导向型的企业文化，激发员工的积极性，提高工作热情，在交流沟通过程中增强团队意识，营造和谐的工作氛围。

2我国企业绩效管理的现状以及管理过程中出现的问题

2.1目前我国企业绩效管理的现状

我国企业已经充分意识到绩效管理在实现发展战略、开发人才以及管理企业员工方面是现代企业人力管理的有效手段。很多企业已然在进行实施绩效管理的进程中，并为此做了大量的准备工作，实际的效果却不如预想效果那么理想。因此，有的企业的进程被阻，继续保持现状，不再继续发展改进甚至有的企业干脆放弃绩效管理的模式。因此，我国企业绩效管理的现状不容乐观。

2.2我国企业绩效管理理念上存在的错误认知

目前，我国的企业绩效管理还处于刚起步的初始阶段，存在着很多问题。主要表现在：第一，没有准确认识绩效管理的目的，实现企业战略性目标和开发员工的潜能是绩效管理的最终目的，同时也提升员工个人的绩效，我国大多数的企业则以分配薪酬为目的，导致将薪酬与绩效作为主要目的。第二，绩效考核与绩效管理的概念模糊不清，我国企业在实施过程中，将绩效管理与绩效考核相混淆，绩效管理的循环体系没有完整运行，考核只是管理的一部分。

2.3我国企业未形成完整的绩效管理实施机制

一个完整的绩效管理实施机制主要包括动力机制、传导机制、流程管理和薪酬系统与绩效价值相结合。企业各个级别的管理者和每个员工都是以企业的发展战略和经营目标而努力奋斗，这样每个级别的人承受的压力也各不相同，这样绩效压力不断地产生、传递和承担，以此形成一个完整的绩效管理的链条结构，一旦缺失了哪个环节，所有的工作都付诸东流了。再者，员工参与绩效制定企业员工参与程度不高，绩效管理的积极性和热情有所欠缺，导致绩效管理的认同与理解不足。

2.4我国未建立健全科学合理的绩效考核和评价机制

企业绩效考核和评价机制主要存在以下问题：第一，绩效考核指标设置不恰当；绩效考核周期不太长；绩效考核的主体模糊不够明确。例如，企业绩效考核指标问题主要有三种：第一是过于广泛化和指标粗糙的绩效考核，这与实际上的企业员工的具体工作的关联性很小，主要是针对非业务类人员的考核；第二是过于细致和全面的绩效考核指标，在执行过程中遇到的问题较多，执行起来不太方便；第三是一味地追求绩效考核的量化。

3为提高我国绩效管理效果的有关措施

3.1积极引导企业管理人员及员工树立正确的绩效管理理念

当前，针对我国企业绩效管理中存在的问题，应当积极引导企业管理人员及员工树立正确的绩效管理理念，改变传统的管理者和员工的落后观念。主要措施有：第一，以战略性的眼光注重绩效管理，一再重视绩效管理在提升绩效方面的功能。第二，建立有利于提高绩效的企业软文化。第三，全面而准确地把握好绩效管理的进程和整体实施过程。

3.2建立健全科学有效的绩效管理系统

企业要提高其绩效，要建立健全科学有效的绩效管理系统。绩效管理相当于一个封闭式的管理系统，要用实施项目的方式进行具体实施，做到进行立项研究—组建团队—培训团队—确立绩效管理目标—设计流程—检查评价等一系列过程。其次，要形成绩效管理的动力传导机制，依赖管理信息系统进行支撑、保障，将企业战略体系与绩效管理系统想融合，引导全员树立绩效意识。

3.3有机整合绩效管理系统中的各个环节

绩效管理每个环节紧密联系，一环扣一环，不断处于循环的动态系统中，因此要注重每个环节的具体任务，有效地整合每个环节，顺畅圆满地运转下去。同时，在结束上一段循环周期时，也要进行总结来调整完善，不断改进提升企业绩效。

4结束语

目前，我国企业面对的竞争越来越激烈，我国企业要想在这样的市场竞争中获得更好的生存和发展，必须要了解现代企业科学有效管理的观念，建立健全科学有效的绩效管理系统，有机整合绩效管理系统中的各个环节，从内部管理方面提高效益，从而提高企业的绩效。

作者：刘聪 单位：内蒙古自治区职业技能鉴定管理中心