电力企业绩效管理存在的问题及对策

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一、引言

随着经济社会的不断发展，人们对电力的需求也日益增加，电力企业的重要性也日益凸显。当前形势下，对电力企业实行绩效管理成为了一种必然。绩效管理不仅能激发员工的工作潜能，还能够迅速提升企业的竞争力。如何采取具体措施对电力企业进行绩效管理，要在实践中不断进行探索。

二、电力企业绩效管理的内涵和原则

（一）绩效管理的内涵

通过共同参与制定绩效计划、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升这些过程，达到一定的组织目标。这个目标一般就是个人成绩的进步提升、部门和组织的绩效，这就是所谓的绩效管理。绩效管理因其目标明确，个人或组织能够向着目标前进，进而通过定期有效的绩效评估，对成果进行评价，奖罚分明。这样的管理方式能够改进工作方法，提升员工的工作能力，充分做好人力资源管理工作。

（二）绩效管理的原则

实行绩效管理需要把握一定的原则。首先是针对性、科学性原则。对员工进行绩效考核的目的就是为了让员工能够达到企业的要求和目标，不同的行业、相同行业的不同企业对员工的要求也不同。因此，电力企业要根据自身的需要对员工提出明确的要求，员工该干什么，企业会考核什么，一定要跟员工说清楚。其次是可行性原则。绩效管理是企业的一种重要管理方式，是企业利益诉求的表达，企业制定的绩效管理计划、考核标准等要合理可行，能让员工在规定的时间范围内完成。这样的管理才是有效的、可行的。最后是公平公正透明原则。绩效考核很多时候会跟薪酬、晋升挂钩。

三、电力企业绩效管理存在的问题

（一）考核标准欠佳，员工存在认识误区

所谓的绩效考核标准是指企业管理者通过对员工进行的各项考评目标的评判基准。电力企业各个部门分工不同，职能不同，考核标准也应该是不同的。要根据企业的战略需要，制定个人或企业的工作成果标准。这些标准不能只是一项，要尽可能多一些，每一项的要求尽可能细化，且制定的标准不是一成不变的，要根据实际需求不断进行调整。然而现实情况并不是这样，很多电力企业的考核标准难以量化，标准太模糊，导致考核机制成为了摆设，沦为走过场。在这样的情况下，很多员工出现了认识误区，认为考核不考核都一个样，工作都不会丢，顶多扣点钱，工作态度不认真，工作没有压力，缺乏危机感，员工的绩效也就无从谈起，妨碍了企业整体水平的提升。

（二）忽视考核结果，缺乏绩效管理办法

考核的目的是为调迁、奖惩等人事决策提供科学的依据，但很多企业对员工的绩效考核只是停留在表面，考核结果没能真正发挥该有的作用，没有形成有效的绩效管理制度，且很多考核结果存在人为操控，考核腐败现象也时有发生。这样成绩优秀的员工得不到奖励、工作懒散的员工得不到惩罚，严重挫伤了员工的工作积极性。另一方面，企业的绩效目标不够明确，绩效标准不够合理。企业、员工与绩效管理三者之间应该是相互制约、相互促进的关系，然而现实情况却是这三者被割裂开来。忽视企业整体目标的分解，没有对目标进行不同层次的设置，对不同层次的员工也没有进行分工。缺乏绩效管理的科学方法，这就造成了绩效缺乏针对性，绩效目标很难实现。

（三）拘泥传统观念，管理体系尚不健全

传统的电力企业管理“重生产、轻管理”。电力企业是一个特殊的行业，安全是电力企业生产的生命线，国家对其进行考核也主要是以安全生产为标准。因此，企业更加注重安全生产的作用，其它的管理被忽视了。这种观念根深蒂固，在这种观念的指引下，绩效管理只是一句空话。绩效管理是以管理为目的，它有三个比较重要的环节。一是目标管理的设定环节，二是绩效考核环节，三是激励惩处环节。想要实现绩效管理的良性发展，这三个环节应该是相互促进的关系。但实际上，企业在管理时，更加注重的绩效考核这个环节，等到所有的结果都出来后，对员工进行奖惩。这样的模式脱离了绩效管理的初衷，绩效目标的实现才是绩效管理的目的，而非奖惩，奖惩只是手段而已。很多企业将目标和结果颠倒了，企业的管理体系不够健全。

四、强化电力企业绩效管理对策

（一）明确考核标准，改变员工认识误区

根据电力企业部门的不同进行分级管理，不同部门考核的标准也不一样，具体可以分为管理类、经营类、服务类和综合类这几种。而根据各个员工的不同、职位的不同进行分工，建立科学合理的考核标准，并且考核标准要按照等级进行划分，分为优秀、称职、基本称职和不称职这几种。在对员工进行考核时，不能只考核一两项，应该全方位的综合调查分析进行考核，平时的工作纪律需要考察，且这种考察需要注重时效性，例如可以规定好每年的什么时候进行考核，这样考核比较有规律。另外因工作成果与员工的切身利益挂钩，因此也要对工作成果进行考核。考核的方式有很多，最常见的就是制定岗位绩效考核表，不断细化考核标准。而对于员工认为的所谓的“铁饭碗”的认识误区，企业要加大宣传教育的力度，让其意识到，现在是市场经济时代，企业的目的就是为了获取最大的经济价值，已经没有什么“铁饭碗”之说了。只有认真工作，踏实钻研，不断提升自己的业务能力，才能在绩效考核中取得好成绩，也才能在企业中站稳脚。

（二）强化考核结果，探索创新管理方法

既然已经实行了绩效考核制度，就要最大限度的发挥它的功能，考核的结果不能流于形式，要强化考核结果的执行、反馈。在考核的初期，要明确员工的考核目标，考核结束后，还要跟员工进行沟通，对员工工作中的优点进行表扬，并指出员工工作中的不足之处，并提出改进措施。绩效考核的结果关系到员工的月度奖金、年度奖金，因此要及时将考核结果报告给员工，让员工清楚每个月的工作成绩，并不断反思，进而进行提升。考核结果具有风向标的作用，企业的各级部门在员工的晋升问题上，一定要在科学考核的基础上进行，使广大员工切实感受到考核的重要性。随着企业制度的不断完善与发展，现代化的企业管理制度适应了企业发展的需要，越来越受到管理者的青睐。现代化的企业管理制度需要现代化的管理方法。绩效考核管理办法有很多，诸如相对比较法、目标管理法、等级评估法、全视角考核法等方法，企业要根据自身的发展规划、系统定位等因素和实际需求进行选择，适合自己企业发展的方法才是最好的，切不可盲目跟风。对于企业领导者的评价，业绩评价是常用的方法。对部门负责人的评价则常用关键绩效指标的方式开展。对员工个人的评价，方法就多了，关键事件法、平衡计分卡的方法都可以用。运用何种管理方式要视情况而定，选择适宜的绩效考核方法。

（三）更新管理观念，构建特色管理体系

观念一旦形成就很难改变，长久以来企业传统的管理观念已经在管理者心中形成，企业难以形成具有特色的管理体系。要想改变这种状况，企业就要更新观念，采取切实有效的措施建立企业特色管理体系。建立企业特色管理体系不能只是空喊口号，要切实的去做，具体可以从以下几个方面着手。首先要从思想观念上入手。企业的领导者、各部门负责人要经常外出学习，不断充实自己的管理知识水平。对于企业的普通员工，因为没有那么多的资金让他们外出学习，就可以通过内部培训学习的方式开展。也可以通过引进优秀的管理人才，为企业注入新鲜血液。其次，要将绩效管理的各个层面综合运用。为保证绩效管理体系的有效实施，可以通过建立一个或多个组织机构，对绩效的各个部分进行组织、协调、管理，并设立专门的监督检查小组，对平时的绩效考核结果、奖惩情况进行监督检查。将企业、部门、员工这三个绩效管理的层面结合起来，对员工的绩效管理是为了对部门进行更好的管理，而对部门的绩效管理则可以帮助企业更好的进行管理，员工的绩效管理管好了，企业的管理也会更上一层楼，三者之间相互促进的关系，一定要处理好。

五、结语

强化对企业的绩效管理不仅能提高员工的工作热情和积极性，还能优化企业管理，促进企业的可持续发展。要通过明确绩效考核的标准并改变员工在认识上的误区、强化对考核结果的重视程度并不断探索绩效的创新管理办法、更新管理的思想观念以形成特色管理体系。通过采取这些措施，实现电力企业管理的现代化、先进化。

作者：覃银祥 单位：广西电网浦北供电公司