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摘要:随着我国社会经济的发展,各企业事业单位越来越重视人力资源管理的作用。在人力资源管理中,绩效管理占据着重要地位。绩效管理有利于充分发挥工作人员的潜能,调动工作积极性,从而完善企业的各项激励机制,提高企业的工作效率。本文主要研究绩效管理现状,并提出相应的措施,旨在推动我国绩效管理工作的顺利开展。
关键词:绩效管理;工作效率;提升
企业的运营绩效离不开企业所制定的战略部署及设定的目标,让企业朝着正确的方向前进。提高企业绩效的关键在于充分激发每一个工作人员的潜能,增加每一个员工的工作绩效。加强对企业员工的工作绩效考核,及时地反馈企业员工在一定时间、范围内的工作绩效,有利于激发工作人员的工作热情,提升企业工作人员的创新精神,从而建设一支高效率的工作团队,为提高企业的整体绩效提供重要保障。
一、我国企业的绩效管理现状
1.缺乏对绩效管理的认识
企业工作人员对绩效管理的认识,能够推动绩效管理工作的开展。现阶段,企业管理的工作人员缺乏对绩效管理的认识,片面地将绩效管理与绩效考核等同起来。其实,绩效管理与绩效考核存在本质上的区别。前者注重循环往复的过程,通过采取一定的措施提高工作人员的绩效,从而提升企业整体水平,强调事先与工作人员保持信息畅通,贯彻于企业管理活动的全过程。后者则是管理其中的一个环节,在特定的时期内使用,是对任务完成情况的评估,将绩效管理与绩效考核混为一谈,导致信息不畅,直接影响企业的运行效率。
2.缺乏完善的绩效管理制度
企业的人力资源专员在开展绩效管理工作过程中,应结合各地区及员工自身的特点,有针对性地制定管理体系及指标考核体系。现阶段,大多数企业没有建立与企业自身发展相适应的、完善的绩效管理制度,通常只是模仿其他企业的绩效管理方式,或者引入国外先进的绩效管理方式,无法真实地反映企业运行的实际状况,对企业的发展产生不利影响。
3.不合理的绩效考核指标
企业的绩效考核应坚持公平合理的原则,根据各个部门及工作难易程度的不同,有针对性地制定相关的奖惩体系及考核指标,严厉杜绝“一刀切”现象。企业绩效考核的指标应力求做到公正、客观,能够正确地认识到考核目标。现阶段,大多数企业的考核指标存在较多不合理的地方,某些企业甚至出现“领导意志”的考核指标,大大降低了考核结果的可靠性。
二、提升企业绩效管理的措施
1.改变落后观念
绩效管理及绩效考核虽然在字面上非常相似,但是,绩效管理中更加重视更新管理理念。企业在实施绩效管理时,应提高全体工作人员对绩效管理的认识,由上至下地贯彻落实绩效管理理念,明确各个职能部门的责任,最大限度地发挥绩效管理的功能,尤其是企业高层管理人员,应提高自身的综合素质,站在企业发展战略的高度,审视绩效管理系统,提高对绩效管理的重视程度,促进企业的发展。
2.建立沟通机制
绩效管理的顺利实施离不开一套完善的人力资源绩效管理制度。要结合企业各个部门的特点,有针对性地制定相应的绩效管理制度;要结合企业自身发展实际需要,制定出与企业将来发展相适应的绩效考核方式。企业的全体工作人员应提高对绩效考核标准以及内涵的认识,根据岗位名称、工作责任及专业技能的不同,有针对性地制定出相关规定。其中,绩效管理与绩效考核最大的不同点在于沟通,良好的绩效管理以有效的沟通为基础。因此,建立起双向式沟通方式,取代以往的汇报式沟通方式,通过有效的双向沟通机制建立,能够让企业的领导与员工之间进行良好沟通,增进彼此的了解,通过集中大家的思想,找出恰当的解决方案,提高企业的绩效管理水平。
3.绩效考核指标体系的完善
建立良好的绩效考核指标体系需要具备较多的评估要素。通常情况下,可以通过个案研究法、经验总结法、问卷调查法及专题访谈法等方式找到评估要素,从而获得全面的、合理的、可变动性的绩效考核指标。需要注意的是,在确定绩效考核指标的过程中,要杜绝生搬硬套的方式,应充分考虑各方面因素,如企业员工特点、岗位性质及工作能力等,通过分析调查实践获得相关的数据信息,从而制定出较合理的绩效考核指标。随着企业各项工作的开展,应结合实际状况,进一步完善有关指标,从而构建一个科学的绩效考核指标体系。一方面,科学的绩效考核指标体系可以提高企业员工的竞争意识;另一方面,科学的绩效考核指标体系可以充分地调动员工的工作热情,从而挖掘出员工的内在潜能,为人力资源管理体系的顺利进行提供重要保障。
4.激励作用的发挥
企业在发挥绩效管理激励作用的过程中,应结合企业的实际发展状况。通过以下三种形式可以有效地发挥其激励作用:首先,将个人及所在部门的绩效与薪酬相联系,发挥每个工作人员的潜能,调动其工作热情;其次,构建合理的机会激励机制,企业应为员工的个人发展提供更多平台,使企业员工能够充分地认识到通过提高个人业绩能够获得相应的晋升机会,促使员工不断地完善自己;最后,构建责任激励机制,促使有关负责人能够充分地认识到自身责任,提高对本职工作的认识,通过完善自身工作可以获得相应的政策奖励,提高员工的工作热情,发挥出个人的主观能动性,为企业的发展奠定坚实的基础。
三、结束语
在人力资源管理系统中,绩效管理占据着重要地位。现阶段,大多数的企业建立了一定的绩效考核制度。由于缺乏对绩效管理的充分认识,致使企业无法充分地发挥出绩效管理的功能。因此,需要提高对绩效管理的认识,构建科学的绩效管理指标体系,充分发挥绩效管理的激励作用,推动企业与员工的共同进步。
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作者:汪发现 单位:北京北九方科贸有限公司大厦