经济管理类商务教学分析

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一、电子商务实验教学中存在的问题

（一）实验教学内容广泛，但课时有限

由于电子商务课程理论部分教学内容多，涉及面广，包括电子商务基础知识与理论、电子商务网络技术、安全技术、物流技术、支付技术等。因此，与之对应的比较完整的实验教学体系通常包含电子商务环境、电子商务商业模式、电子商务工具、电子商务流程、电子商务设计和电子商务模拟创业共6个模块。但据作者了解，大多数院校经济管理类专业的电子商务课程的实验学时通常在8－20个，在如此有限的时间内想完成所有6个模块的实验内容，使学生充分掌握相应技能和深刻认识所学理论是无法做到的。

（二）学生对实验教学重视不够，缺乏参与的积极性

由于无法脱离应试教育的惯性思维，片面关注结课考试成绩的高低，忽视专业技能和素质的提高，当前学生只重视电子商务理论知识的学习，认为只要学好电子商务课堂上的理论教学内容，就已经掌握了整个电子商务，没有必要劳神费力的去做什么实验。于是在电子商务的上机实验中，很多学生利用上机的机会，看电影，打游戏，浏览网站，对待实验过程却只是走马观花，缺乏分析与思考，更谈不上巩固知识、提高技能了。

二、强调仿真模拟，脱离真实商务环境

很多院校通过购买电子商务模拟系统为学生提供理解和掌握B2C、B2B、C2C等电子商务流程知识和技能的实验环境。学生体验并操作这些模拟软件的优点是他们可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，并以不同的角色、从不同的角度参与其中，自主的开展和使用电子商务，从而能够把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，让学生加深了对理论知识的认知，掌握了实际应用的技能和电子商务理念，加强了感性认识及实际操作的能力。但同时也存在一些问题，表现在：由于成本、能力或技术等原因，很多模拟软件提供的场景与真实的商务场景差距较大，无法为学生提供真正开展电子交易的工具和环境；实验模拟系统模式固定，缺乏创新、灵活机制；不少软件还普遍存在开发水平、版权保护和版本更新等问题；电子商务模拟软件很难更得上互联网技术的快速发展和电子商务迅速成长的需要；学生只能看到模拟软件的前台实现形式，无法感知电子商务模拟系统的后台运行与处理流程。

三、电子商务实验教学弊病的解决办法

面对上述电子商务实验教学中存在的种种问题，文章认为可以从以下几个方面进行改进。

（一）明确实验目的，科学安排实验内容

不同院校的电子商务教学的定位不同，对学生的能力培养目标也不同，在电子商务课程实验设计时，应依据不同的培养目标构建不同的实验内容体系。一般来说，电子商务课程实验包含三种类型内容：体验性实验、操作性实验和创业性实验。体验性实验包括网络商务信息检索与利用、网上购物、网上拍卖、B2B电子商务交易、第三方物流、外贸电子商务、CA认证、电子签名、ERP等9个实验；操作性实验包括网络接入与系统设置、网页制作、网络广告的制作与交换、网络维护、模拟CA认证中心、系统集成等6个实验；创业性实验包括网站总体设计和电子商务网站创业设计两个实验。学生通过基础性实验，掌握电子商务概念性知识；通过操作性实验，掌握基本的电子商务模型分析、设计和开发能力，了解和掌握各种开发工具；通过创业性实验综合培养运用所学的知识和技术进行创业活动的能力。但在教学课时有限的情况下，教师就应当依据本院校电子商务课程的教学目标，对以上众多具体实验内容进行取舍或优化，并采用与之对应的教学形式。

（二）强调实验教学的重要性，完善实验环节的成绩考核

为了改变学生对实验教学的轻视和兴趣低落，首先应打破传统的以理论教学为主，实验教学为辅的教学方法，改为理论应用于实践，实践推动理论吸收。这就需要强调实验环节的成绩考核，加大实验成绩在课程总成绩中的比重，客观上使学生认识到实验教学的重要性，从而调动其对实验任务的积极性。同时，由于不同的考核方式，可以考查学生知识和能力的不同方面，对学生起着重要的引导作用，同时也是对教学效果的信息反馈，可以促进教学工作的改善，因此，一定要有一套科学的考核方法。考核重点不是仅仅只看学生的最后实验结果，而是要考察学生理解知识点、主动探询知识的能力以及软件工程的素质等情况，为此教师应设计一些知识点在实验中考核。并通过考查学生对知识综合运用的能力和应用开发能力，激发学生学习的主动性和积极性，全面考核学生的能力和素质。针对不同的实验内容，提出不同的考核方法。

（三）采用多种实验教学形式，注重培养学生的应用和实践能力

在电子商务课程的实验教学中，教师应当结合多种教学方法，将理论知识贯穿于实际操作中，注重培养学生的实际操作和应用能力，这样才能保证电子商务教学与电子商务实际发展同步，奠定电子商务的整个教学基础，激发学生们的学习积极性，使同学们对电子商务这门课程产生浓厚的兴趣，在较大程度上提高电子商务课程中实验教学的效果。为此，我们除了进行常见的电子商务工具技术操作、互联网网站访问和电子商务模拟实验的教学内容与方式外，还可以采用案例分析、网上创业、校企合作等教学形式，为学生提供真实。电子商务实验中的案例分析教学是通过提供丰富的电子商务案例，运用基于案例分析的实验教学方法与启发式的教学手段，结合学生的主动参与，使学生在参加案例分析和讨论的过程中，掌握主要的知识内容，汲取企业的电子商务实践经验。而网上创业是建议学生到一些能提供免费开店的电子商务网站去实际操作，如在淘宝网、阿里巴巴等网站注册会员，通过身份认证后进行前台和后台的操作，从而到现实世界中去体会电子商务的商务模式，使学生通过网上交易来理解、消化理论知识并运用于实践。对于校企合作，既可以是安排学生进入企业从事实际的电子商务相关岗位工作，也可以与电子商务应用软件企业联合，学生直接采用商业软件的测试版进行实验，实验结果直接促进软件的改进。