柔性管理在经济管理中的作用解析

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摘要：柔性管理理念的提出是时展的需要，同时也是企业管理在摸索实践中得到不断发展完善的重要标志，此理念一经提出，受到企业界的高度重视和推崇，并积极运用于企业管理实践，成为企业完善科学管理体系，保持企业持续稳定发展的法宝。那么，柔性管理在企业经济管理中有何作用，如何能够成为企业持续稳定发展的有效手段，本文在此给予了粗浅分析论述。在企业经济管理中以下几个方面应用了柔性管理：一是在企业决策和执行中实行柔性管理；二是在生产管理中实行生产方式柔性化；三是在机构设置上推行柔性组织机构；四是在激励机制上实行柔性奖励机制。柔性管理的作用体现在：增强决策正确性，提高决策执行力；实现产品结构的多样化，增强企业产品市场竞争力；提高企业管理机构的执行能力和工作效率；提高和保持员工生产工作积极性和创造性。

关键词：柔性管理；企业；经济管理；作用

企业管理是一门科学，随着世界经济的发展和科学进步，企业管理理论经历了由经验管理向科学管理、行为管理再到文化管理的发展实践过程，其发展思路和趋势是对人的心理行为因素越来越重视，对人性越来越关注。人本管理、人性化管理、情感管理从本质上、内涵上都要求理解、关心、尊重人，充分发挥人的创造性和能动性，因而促成了柔性管理理念的诞生。柔性管理理念的提出是时展的需要，同时也是企业管理在摸索实践中得到不断发展完善的重要标志，一经问世，就受到企业界的高度重视和推崇，并积极运用于企业管理实践，成为企业完善科学管理体系、保持持续稳定发展的法宝。那么，柔性管理在企业经济管理中有何作用，如何能够成为企业持续稳定发展的有效手段，本文在此进行粗浅分析论述，与同行们讨论。

一、柔性管理内涵与特征

内涵：相对于刚性管理而言，柔性管理不是靠严格的企业规章制度约束员工行为、实现组织既定目标的，而是以人为中心的人性化管理，在研究掌握人的心理和行为规律基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，把组织意识变成个人的自觉行动。鼓励员工自觉自愿地为实现组织目标而努力工作和创造。特征：由于柔性管理是以人性管理为主要内容的，因此它具备其他管理不具备的特征，一是内在驱动性，就是不依靠权力影响力，而依赖于员工的心理过程，靠的是员工内在的主动性、内在的潜力和创造精神，通过人的内心因素发挥引导作用。二是影响持久性。员工在接受柔性管理中形成的思维定式和思想观念是在充分理解和信任前提下形成的，是把外在的规定转变为内心的承诺的一个过程，因此其影响力是持久的不变的。三是激励有效性。柔性管理对员工的激励是超出员工物质需求的最高精神需求，其激励效果持久有效。

二、柔性管理在企业经济管理中的应用

1.在企业决策和执行中实行柔性管理。企业决策管理是企业管理的重中之中，决策关系到企业的发展和兴衰，是企业整体管理水平的体现。在企业决策管理中融入柔性管理，可以改变刚性管理中的决策封闭性和单一性弊端，克服决策单纯由管理层制定的做法。企业管理层将部分决策权进行下放，并且在制定决策的过程中引入专家的指导，开展充分调研和科学论证，重大决策还要交由员工代表大会讨论通过或交由股东大会表决通过。在决策贯彻执行中，在下达刚性执行任务和指标同时，引入柔性管理，在员工中认真宣传决策内容，宣传目标任务，把企业的发展目标变为员工自己的诉求。坚持以人为本，关心员工的工作与生活，为员工完成工作任务创造条件，提供支持。2.在生产管理中实行生产方式柔性化。生产方式柔性化就是在生产管理中，生产产量要根据订单来确定，尽量减少剩余的库存。小批量多品种就成为生产中柔性化管理的指导思想。在市场上高度关注客户感受，关注产品用户体验，通过争取客户实现产品销售，产生经济效益。同时，要积极开发市场需要的新产品，做到生产一代，开发一代，保持新开发产品的创新性和高科技性。克服以往为生产而生产，只顾产量不顾市场的粗放刚性生产模式，以此适应市场需求多样化和个性化的特点。3.在机构设置上推行柔性组织机构。组织机构是企业实现有效管理，完成企业目标任务不可缺少的部门，柔性组织机构其特征就是扁平化、网络型企业管理架构，要求企业压减管理层级，大幅度削减管理体系中不必要的环节，改变直线型机构设置，减少中间环节，引入计算机管理系统，形成网络化管理体系，使管理层便于随时掌握企业整体动向，同时尽可能减少控制环节，下放权力，增加生产一线执行者的独立决策权，发挥各层级领导者的积极性和创造性。革除传统机构设置中组织机构层次多，传递信息的渠道长，环节多，速度慢的弊端。4.在激励机制上实行柔性奖励机制。激励机制是在企业薪酬基础上，鼓励员工为超额实现企业目标而努力工作的必要手段。传统的激励机制偏重于对员工的物质奖励，忽略精神等多层次、多方面的需求，因此存在短暂性。而柔性激励机制在对员工进行物质奖励的同时，更加注重员工精神、心理和发展的需求和奖励。强调培养员工之间平等互助的价值观，如为员工创造轻松愉快的工作环境，授予员工参与企业管理的权利，为员工创造良好的发展环境和学习深造的机会，帮助员工制定和实现自己的职业规划等。满足员工发展进步的要求。

三、柔性管理在企业经济管理中的作用

1.增强决策正确性，提高决策执行力。在决策管理中实行柔性管理可以充分发挥广大员工的智慧，广泛听取专家和科技工作者的意见，减少决策盲目性，增强决策准确性和科学性，使决策更加符合行业发展规律和企业实际，有更广泛的群众基础，更具可行性。在决策贯彻执行中实行柔性管理，可以极大地增强员工执行决策的自觉性，动员企业全体员工支持和拥护企业决策，最大限度地保证决策的执行力和最终效果。2.实现产品结构的多样化，增强企业产品市场竞争力。生产方式柔性化可以优化管理模式，改变过往脱离市场的盲目生产，实现按订单、按市场需求组织生产，可以增强产品销售率，减少成品库存，提高生产效率，降低生产成本，提高经济效益。加大产品开发力度，改变产品生产的单一性，增加产品种类，提高产品科技含量和附加值，使产品具有更加广泛的受众面，具有更加广阔的市场，更具市场竞争力。3.提高企业管理机构的执行能力和工作效率。通过推行柔性组织机构，可以实现企业组织机构管理方式的简化，减少臃肿的层层管理级，变多层管理为扁平管理，精简机构，精简人员，充分发挥每个人的积极性和创造性，做到人尽其用，降低人工成本。加上计算机技术在企业办公中的广泛应用，大大方便了各层级之间的沟通联系。通过互联网技术，能够使员工的意见及时反馈到管理层，这样有助于管理者及时听取员工意见，从而提高企业管理效率。加快企业的各项经济决策传达速度，减少中阻，保证执行准确性，提高执行能力和工作效率。4.提高和保持员工生产工作积极性和创造性。柔性激励机制的实行，不仅能够调动和保持员工的积极性和创造性，还可以极大地挖掘员工的潜能，在很大程度上改善员工的工作态度，培养员工树立正确的人生观与价值观，在工作中保持乐观的心态，全身心地投入日常工作体系之中，出色地完成所承担的工作任务，为企业创造效益。同时，能够培养员工对企业的忠诚度，使其对企业产生归属感和依赖感，从而保证员工可以长期为企业效力。有利于企业留住人才和更好地吸引人才，在人才竞争方面立于不败之地，全面提高企业的整体素质。从根本上提升企业核心竞争力，保持企业持续稳定发展。柔性管理是企业管理的新课题，它具有传统企业管理所不具备的优势，是企业管理科学理论发展进步的标志，积极探索、深入研究、逐步推广柔性管理，对于提高我国整体企业管理水平，促进企业持续稳定发展具有十分重要的意义。本文对柔性管理的粗浅探讨处于非常初级的水平，在观点上和理论上肯定会存在不足。恳请同行给予批评指正，共同为企业管理理论发展和科学实践做出应有的贡献。

参考文献：

[1]张晓.柔性管理在企业经济管理中的作用[J].中外企业家，2014(22):184.

作者:芦红玉 李文涛