高校教学管理创新发展探究

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摘要：信息化改革是目前国内各行业和各领域改革过程中最重要的内容之一，在学校教育教学工作管理改革方面也是如此。作为原本就承担了现代科技与技术研究及应用的前沿阵地，高等院校更有必要率先对自身工作的信息化改革进行尝试和实践。对此，本文也针对高校教学管理工作的创新发展需求进行分析，探讨信息化平台的相应管理创新中的价值，提出应用信息化平台实施高校教学管理工作创新和改革的建议，以期为高校教学管理发展提供一定支持。

关键词：信息化平台；高校；教学管理；创新

一、我国高校教学管理发展的基本内容与特点

目前我国教学管理工作的基本内容主要包括高级人才的理论与实践能力培养、日常规划内教学工作的运行监督及其管理、教学研究和专业学科领域的科学研究、面向学生的学籍管理和就业管理等系列化工作、学校教学工作制度的规划与实施等。可以发现目前我国高校教学管理工作的整体内容较为多样化，其中大多数管理内容都属于行政性管理内容。结合个人工作经验以及对国内外同类研究的总结来看，高等院校教学管理工作的基本特点有如下几个方面：一是工作时效性要求相对较高，一般高校教学管理工作中的内部服务内容比例较高，在各部门和岗位提出工作要求后，教学工作管理部门需要及时作出反馈，提供充足的支持，或者按照要求对相应教学工作进行合理干预；二是教学管理工作的重复性与灵活性并存，高校教学管理工作中既存在长期重复的机械性工作内容，比如例行监督和周期性服务等，同时也存在一定的灵活性工作内容，比如需要根据教学工作及质量的变化情况来及时调整工作方法，或者根据发现的问题来制定针对性的工作内容；三是高度强调工作原则性，高校教学管理工作部门向上要对行政与教育管理的领导负责，向下要满足师生的各类需求，因此其承担了较为重要的学校教育工作中介管理职能，对于上下各方，其工作的公正性和原则性都必须得到有效保障，这样才能充分满足各方需求，并维持学校教学工作的顺利发展。

二、我国传统高校教学管理工作的常见问题及信息化改革价值

（一）传统工作模式的问题

结合全文分析来看，高校教学管理工作的复杂性较强，实际工作中不免出现各种类型的问题，结合个人工作经验来看，高校教学管理的传统工作模式问题主要体现在以下几个方面：其一，目前多数高校教学管理工作部门的人力资源规模难以全面支撑教学管理工作的现实需求，由于现有教学管理工作总量相对较大，内容类型相对较多，单一工作人员在工作中承担大量差异化工作的压力相对较大，这在一定程度上影响了教学管理工作的实际质量；其二，大多数高校教学管理工作仍以控制性工作为主，缺乏对现实需求的深度分析及灵活处理，导致管理工作的弹性不足，部分基层院系和教师对于学校教学管理工作的公平性和服务质量评价不高，本质上来看是由于教学管理工作部门对于基层需求的了解不足，导致工作制度的公平性以及服务合理性难以得到快速且有效的改善；其三，在学校各职能部门信息化建设如火如荼的大环境下，教学管理工作部门所拥有的独立性信息化教学管理平台建设水平并不理想，大多数院校所运行的信息化管理平台是简单的外部信息整合平台，缺乏足够的信息实时交互与共享功能，相应信息化平台对于教学管理工作的支持效能不够理想。

（二）信息化管理在解决高校教学管理问题方面的优势及价值

首先从目前我国高等院校教学管理工作的基本特点来看，高时效性要求、工作内容高重复性、管理工作的公平性在本质上都需要信息化技术的支持。比如信息化技术是提升工作效率的一个重要方案，学校管理工作大多情况下是上级指令上传、下级需求反馈、教学工作过程监督为主，相应管理工作中的核心信息大多能够通过网络进行传递，从而替代传统纸质工作和频繁的线下互动，进而提升工作的整体效率；高重复性的工作中存在大量可被重复利用的信息框架，在信息化技术的支持下，也可以大幅提升相应工作的基本效力；公平化管理的一个核心要求是信息公开与透明，而信息化管理平台提供了全面信息公开透明的基本条件。所以说信息化管理是符合现代高校教学管理特点的管理模式，能够为高校教学管理的改革和发展提供重要支持。其次，从当前我国高等院校教学管理工作的常见问题来看，信息化技术改革和完善能够在很大程度上弱化甚至彻底解决相应问题。以前文分析中提到的三个问题来看，高校教学管理工作人力资源紧缺的问题，可以通过信息化管理的智能技术手段来大幅提升工作效率、降低人工工作的需求，从而逐步缓解人力资源压力，帮助教学管理工作部门在不提升人力成本的情况下逐步改进工作质量；高校管理工作中采用控制性工作，并因此而出现公平性和服务质量不足的问题，本质上是对基层需求了解不多，进一步来看这实际上也是院校各基层部门间信息交互条件不足所导致的，而应用信息化平台则能够有效解决此类问题，使教学管理部门能够更快速有效的获取基层需求，从而提供更公平的基层服务；现阶段高校教学管理工作部门专用信息化工作平台建设不理想的问题，也能够通过信息化技术改革和深度应用来进行优化，通过优化信息接入接口以及规划数据处理等手段，能够有效解决平台功能性问题，进而提升教学管理信息化改革质量。

三、基于信息化平台的高校教学管理创新路径

（一）基于高校教学管理信息化平台开发更智能化的模块功能

目前高校教学管理工作的实际质量和效率相对较低，其中一个重要的原因是部门工作量相对较高，但现有工作人员数量较为有限，因此许多管理工作浮于表面，难以保证工作质量。对此院校在教学管理系统的功能设计与开发方面应当加强对智能化功能创新，比如利用学校监控视频大数据资源来分析和学习室内教学的氛围与质量，由此为学校室内教学活动的实时监控和分析提供参考，实现无人值守的教学过程监督，增强管理的深度和强度；也可以利用教学成果信息与学校学生行为信息的对比等进行深度分析，定位学生学习或生活问题出现时的关键学生行为信息的变化特征，实现学生学习和行为的自动预警，帮助教学管理部门第一时间向院系主任、书记、教学秘书、辅导员等快速传递这种信息，引导其开展更有效的学生管理工作，以加强教学管理质量等等。

（二）建立通用型信息接口以实现低成本的教学管理平台建设

要针对目前高校各职能部门在信息化管理方面的职能差异化及系统数据资源的差异化情况，考虑部门独立信息化管理平台建设中可能出现的（相对与其他职能部门的信息化工作系统而言的）重复性建设等问题，采取更低成本且更高效能的综合性教学管理平台设计方案。结合教学管理工作的基本内容来看，所需管理的大部分工作信息资源可以从学校行政部门和各院系教学部门的信息化工作系统中获取，因此院校教学管理部门在建设管理信息化平台时，可以直接用统一接口调用的方式来获取相应信息，而不需要再建立独立的功能模块来由基层职能部门自行处理和上传信息，真正实现信息高度共享和教学工作的高效管理，同时保证教学管理信息化工作平台的功能精简性和专职性，在维持管理职能的同时也保证管理质量。

（三）建立以“互联网+”为中心的综合性高校教学管理服务体系

以“互联网+”为中心的教学管理体系建设强调网络对于教学管理工作中各类信息资源的高度整合，由此实现以信息为基础的教学管理工作职能创新和丰富。重点利用信息化平台为基础教师和学生服务功能的优化提供充足且有效的支持，完成信息化平台对教学活动的基本优化。例如基于信息化教学管理平台实现在线观摩学习、互动交流、展示与经验分享等，让院校教师能够在信息化平台中获得快速成长与发展，带动全校教师的共同进步，提升学校整体教学工作的实践能力水平。

【参考文献】

[1]王莉莉.论高校教学管理信息化建设的现状与发展趋势[J].科教导刊,2018(2):13-15.

[2]何丽贞.新形势下新建本科院校教务管理信息化建设研究[J].遵义师范学院学报,2018(3):60-63.

作者：江春 单位：中国音乐学院