陕西旅游经济增长因素

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随着陕西省国民经济持续高速增长，陕西的旅游产业也处于迅猛发展的状态，2014年陕西旅游全年接待境内外游客3．32亿人次，比上年增长16．5％；旅游总收入2521．40亿元，增长18．1％。但是，经济增长的同时，陕西旅游行业也存在着一些问题，比如旅游收入主要来源于门票收入，旅游产品开发不足，宣传力度不够等等，严重影响着陕西旅游经济的发展，因此必须制定出相应的措施来解决当下面临的紧要问题。

一、制约陕西旅游经济发展的因素

（一）产业结构不均衡

近年陕西旅游经济虽逐年增长，但其收入70％左右来源于门票收入，其他例如“吃、住、行、游、购”等要素的产业集群内容仅占30％左右。游客由于门票花销过大，必然会抑制其他消费支出。没有消费市场，旅游相关要素及相关延伸产品就不能全面发展，始终处于发育不良状态［1］。

（二）旅游产品形式较为单一

陕西旅游产品形式的单一化及低水平的重复是制约陕西旅游经济发展的重要因素之一。陕西旅游资源的整合能力较低，规划管理相对滞后。具有浓厚文化底蕴的旅游胜地其旅游衍生品较少，开发不足而影响了旅游经济的增长。

（三）宣传、营销方式单一

陕西旅游景点的宣传投入力度不大，主要是通过各种旅游博览会、旅游推介会对外宣传陕西旅游形象及特色旅游产品，宣传活动流于形式，普及面不够广。

（四）资源研究开发不足

地区性文化资源开发的失衡状态是制约陕西旅游经济发展的重要原因。例如汉中的“两汉”、安康汉阴的“三沈”、商南的“商山四皓”等文化旅游资源就未被充分利用及开发，导致许多国外、省外旅游者对这些文化旅游胜地知之甚少。

（五）旅游管理漏洞较多

近年来，陕西旅游经济发展呈良好态势，管理体制不断完善，但具体管理工作仍存在一些漏洞，例如个别景区非法载客、乱收费、诱导消费等现象时有发生，旅游旺季相关部门应急措施仍有待完善。管理的疏漏可能导致景区多头领导、条块分割，产生利益纷争。例如曾有“兵马俑”景点的文物部门与旅游部门的纠纷以及华山景区村民堵车事件，一定程度上就是管理疏漏所导致的结果。在全国旅游经济迅猛增长的大好时期，以上这些不利因素，严重影响着陕西旅游经济的进一步增长，因此有必要采取相应的措施来优化陕西旅游行业结构，提高旅游服务质量，使陕西旅游经济健康、科学、可持续的增长。

二、促进陕西旅游经济发展的对策

（一）加大宣传力度、创新销售方式

在“互联网＋”的大背景下，旅游产业技术的开发也要紧跟时展趋势，利用微信、微博、互联网等宣传平台，推销旅游产品，扩大旅游产品的知名度；通过举办陕西旅游说明会、陕西旅游公众活动、陕西旅游图片展等大型活动，可以提升形象和知名度。很多发展比较成功的旅游城市都有一个获得公众认可的形象定位，大连的“浪漫之都”，云台山的“小九寨沟”，成都的“休闲之都”都是非常成功的形象定位［2］。陕西省的旅游业缺乏一个准确的、固定的形象定位，所以要通过各种方式尽快定位陕西旅游形象，加大形象的宣传力度，牢牢确定其在旅游者心目中的地位。旅游经济增长同时依托销售总量的增加，那么旅游产品的销售渠道多样化就是增加销售量的有效方法。旅游产品可以依托互联网、微信、支付宝等电子商务平台在网上进行预订、付款等快捷功能，实现产品销售的网络化、便利化。

（二）提高旅游业整体服务水平

提高旅游服务水平对于整个行业来说都是很有必要的，旅游本身就在于享受服务，如果服务质量达不到游客满意的程度，那景区的名声也会受影响。陕西旅游业要发展，就要提高服务质量，造就一批具有较高文化素质的专业队伍。如果陕西的导游、讲解员及经营者都精通历史文化，具有较高文化素质，那么陕西旅游业将会展现新的面貌。桂林旅游提出了“让心灵与山水同美”的口号，积极开展精神文明建设，提升服务质量，有效促进了桂林旅游经济的增长，使得桂林旅游总收入2013年达到348．48亿元，同比增长25．9％；2014年达到421亿元，同比增长20．5％，增幅连年大幅上涨，证明精神文明建设和服务质量可以带动旅游经济的稳步增长。陕西旅游的队伍建设也应当注重服务质量的提高和专业素质的培养。要积极引进优秀的旅游本科生、硕士生甚至博士生充实旅游队伍。同时，也要加强培训，尽快提高在职人员的业务和文化素质，树立服务就是促销的思想，从而增加旅游销售总量。

（三）旅游产品的多元化呈现

陕西旅游业要想在国际与省际竞争中脱颖而出，应在旅游产品的开发上充分体现民俗文化、艺术文化、建筑文化、宗教文化、饮食文化等等文化样式的独特魅力，重视旅游者的参与性与互动性体验，将多元的主题旅游、生动的观光活动和深刻的情景体验相结合，以市场需要重新定义产品，并以此进行产品组合及创新，以鲜活的旅游内容和积极的旅游促销稳定现实市场，并扩大潜在客源地市场。陕西省旅游集团已在这方面做了大胆尝试并取得了良好效果。在华清池上演的大型实景历史舞剧《长恨歌》，就是用创造性的艺术创作和高科技手段把沉睡的历史激活，成为游客赞不绝口的艺术精品。《长恨歌》推出后，华清池当年上半年的旅游收入同比增长了46％，同时华清池的知名度和游客的认可度也明显增强。

（四）走旅游资源可持续开发的道路

旅游业主要依托现有的天然资源，大部分都是不可再生的，且依赖于一定的生态环境，而陕西旅游资源呈现出人文和自然景观的双重不可再生性，更应体现以可持续开发为核心的产业发展观。在规划时，应制定包含环境保护的旅游可持续发展规划，统筹考虑当地人口、社会、经济、环境和资源的现状及发展趋势，以及环境与资源对旅游业发展的承载能力，防止因短期行为而过度开发资源，造成对环境的污染和破坏。陕西的旅游行业虽然越来越火，2013年游客接待总人数为2．85亿，2014年已达到3．32亿，连年增幅不小，其环境问题也越发显著。陕西旅游业的发展必须走可持续发展的道路，经济快速增长的同时还要注意保护相应的旅游资源。只有实行“绿色旅游，健康出行”这样的方针对策才能保证旅游经济持续、稳定增长。

三、结语

陕西旅游经济增长与国民经济增长密切相关，只有依托“创新”背景，充分发挥陕西地方旅游资源优势，创新思维，优化产品形式，提高服务质量，才能使旅游经济稳步上升。现如今陕西的旅游业发展还在继续向前，不管是哪个地区的观光景点，都应该把握好自身的优缺点和利弊关系，从而使旅游行业得到更好的发展。

作者：常雅文 单位：西安航空学院科技处