技术创新赋能的深度融合加速

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关键词：跨界竞争；深度融合；物联网；拓新与留存；对外传播

导语

媒体深度融合受到各方面原因的影响，在现实发展中，平台互联网公司兴起、万物皆媒时代到来，媒体单位要结合自身定位，紧密联系国家大政方针，牢牢占据舆论引导主阵地，服务数字中国建设。

1.融媒体的发展现状

在大众传播时代，以报社和电视台为主的媒体单位，虽然面向同一批用户群体，但双方几乎以时间为界限，白天阅读报纸，晚上观看电视，不存在真正的竞争。然而，随着互联网尤其是移动互联网的飞速发展，手机成为用户连接世界的最重要工具，“低头族”随处可见，“机不离身、网在我在”的新媒体时代已经到来。与此同时，媒体传播也从群体传播、单向传播向分众化、精准化、个性化与交互化传播转变，媒体单位之间也不再是以往的“泾渭分明”，而是开始争夺用户和用户的时间。新媒体的出现让媒体的传播打破了时间与空间的限制，也让媒体之间的边界变得模糊，跨媒介、跨地域、跨行业的跨界竞争成为主流。对于传统媒体单位而言，用户数量的变化、阅读习惯的差异，这些都是值得思考的问题。在国家先后推动省级融媒体中心和县级融媒体中心的建设之后，地市级媒体单位不仅要受到来自上下的压力，同时还要面对互联网公司的跨界竞争，压力巨大。另外，同一城市的用户容量有限，报业和广电原本不相交的媒体机构，因新媒体渠道和平台的出现，面临内容同质化的激烈竞争。

2.新技术赋能媒体融合

从融媒到智媒，创新性的技术突破给媒体融合带来更多可能，但技术本身并不是万能的，将先进技术应用到媒体机构的日常工作中，一方面需要敏锐的需求洞察和场景发现的能力，这要求技术公司要熟悉用户业务体系，以用户思维发现真实需求。另一方面需要技术的实现能力，这要求技术公司要根据用户的真实需求，设计与用户紧密连结的产品并且持续迭代，才能让新技术在媒体各细分场景中真正落地。

2.1边缘计算将承接更好的连接性和更低的延迟

传统的数据中心模式是把数据中心部署在厂商本地，媒体所有数据汇集到了远程的数据中心，每一次调取都要对数据中心进行访问和分析，造成了数据中心压力大、分析结果呈现不及时等问题。5G技术提升了数据的传输效率和计算速度，因此可以在用户端建立边缘计算节点，与数据中心实现联动分析，提升数据中心算力和分析效率，且有效保障数据安全。

2.2物联网终端媒体化

5G时代下，智能终端、智能家居串联起来的物联网时代真正到来，原有固定的报纸、广播、电视、手机等传播媒介圈将被打破，物联网上的任何一个终端都可以是传播的媒介，在收集信息的同时还能输出信息，每一个智能终端都可以“媒体化”，信息传播也变得无处不在，千变万化。

2.3人工智能技术充分挖掘数据资源

人工智能在数据标签与分类基础上，实现数据充分挖掘，这也让机器人写作、版权追踪等媒体应用纷纷落地。对此，太极文旅持续投入研发力量，联合中国人民大学、哈尔滨工业大学、中科院计算所等高校和科研机构，将先进技术落地到实际应用中，与媒体单位一起，探索融媒体智能化的实践。

2.4大数据技术覆盖新闻采编的核心业务流程

目前，大数据技术已经广泛应用于融媒体全行业，但是真正将大数据用精、用好还需要扎实的技术能力支撑。由太极文旅自主研发的智能媒体大数据云服务平台入选工业和信息化部2020年大数据产业试点示范名单，是业内提供智能媒体大数据应用与解决方案的服务商中唯一入选示范名单企业。此外，智能媒体大数据云服务平台还可以应用在公安、应急处理等多个领域，进行社会舆情监测和分析，以融媒体技术助力社会治理现代化。

3.技术助力传统媒体“拓新”和“留存”

进入新媒体时代，不论是报业还是广电，传统媒体还是新媒体，不变的追求永远是“拓新”和“留存”。

3.1用户拓新

用户拓新的方式有很多，目的都是去吸引用户，提高用户黏性，方式方法不同，效果也各有差异。

3.1.1互动拓新直播、抽奖、投票、问卷等丰富的互动形式，让用户参与到自己的平台，来拉近用户和平台间的距离，提升用户活跃度，增加用户的黏性。但需要注意的是，互动拓新不是让用户领了礼品就“跑掉”，而是要将吸引来的用户真正沉淀下来。

3.1.2全媒体拓新通过构建全媒体传播矩阵也是一种公认的“拓新”方式，不同的信息渠道覆盖的受众各不相同，每拓展一个渠道就意味着新用户的增长。全媒体传播矩阵的构建，将大大提升媒体的传播力和影响力。

3.1.3海外拓新经历了疫情让我们意识到了国际传播的重要性，据不完全统计，目前国内媒体的数量，几乎超过了国外媒体的总和，但我国人口只占全球人口的五分之一，由此可见，拓展国内用户可能是一片“红海”，但国外用户的拓展则是新的“蓝海”。

3.1.4物联网终端拓新5G技术的发展让物联网连接了万物、万屏、万端，这些全新的媒体传播渠道让万物皆可媒体化，帮助媒体在各应用场景下拓展新用户。

3.1.5运营拓新借力新技术，创新思维运营，通过组成丰富的新闻内容和互动形式，把媒体潜在用户变成真正的忠实用户。

3.2用户留存

借助技术和模式的创新，为平台吸引了新用户，如何将新用户“留下来”更是关键所在。

3.2.1优质内容留存优质的内容是媒体的立身之本，而优质内容来自于好的素材、好的选题或者好的方向，这些也都依赖新的技术手段。智能媒体大数据云服务平台通过全网数据分析，为新闻记者提供思路、方向和参考资料，从而辅助媒体从业人员产出优质的新闻内容。

3.2.2丰富表现形式留存除了以优质的内容为基础，丰富的表现形式也很重要，特别是近年来，短视频、H5、数据新闻、漫画新闻等多载体的内容形式，可以适应各类型用户的多场景阅读需求，让用户享受到更好的阅读体验。

3.2.3社交圈留存通过打造社交平台，将相关的人群聚集到平台并形成相应的圈层，互动性强的圈子能最大限度增加用户黏性，圈子越复杂，黏性就越大。

3.2.4精准传播留存用户画像、算法推荐，“以用户为中心”的精准传播让每一条新闻都是黏合剂。太极智能媒体融合服务平台强化用户理念，将精准推荐与语音合成、智能会话相融合，给用户带去视、听、读、聊的智能化交互体验，助力媒体机构传播力提升。

4.创新技术在融媒体领域的实践和应用

融媒体行业发展水平各异，用户需求也各不相同，真正的行业专家要做一个好的“医生”。一方面要深入洞察用户的问题和需求，为用户发展提供新的思路；另一方面要把融媒体生态建设作为一种实践，积极整合各方资源，为用户提供更好的技术服务。太极文旅承建的石河子市融媒体指挥中心是目前国内最大的报台融合单体项目，中心通过横向和纵向打通相关报社、电台、电视台、广电网络公司及新媒体等平台和入口，实现内容全网化、传播社交化、运营个性化、服务场景化、用户社区化，形成内容生产和传播渠道的完整产业化生态闭环，[1]真正实现“一次性采集、多工具生产、全媒体传播”。太极文旅承建的三亚传媒影视集团融媒体中心通过地市级媒体资源的有效整合实现能力加强，为海南自贸港建设提供强力支撑，并在项目上线时获得了海南省委常委宣传部部长肖莺子的高度肯定。报台融合是地市级媒体资源整合、复用、提升的有效实践，同时也是媒体行业技术厂商通力合作的有益尝试，面对新的行业态势与竞争格局，竞争与合作贯穿始终。太极文旅承建的中国外文局全媒体工作平台，以一个平台实现多语种内容生产，国内外渠道一体化传播，可有效为媒体单位拓展海外用户提供支撑；承建新华网超级编辑部4.0平台，尝试通过多模板适配，支持多渠道、多终端、多尺寸、多分辨率的信息分发，将信息覆盖到受众的最末端，为“万物皆媒”时代做好准备；承建中国日报媒体大数据应用平台在境外社交平台上得到了充分应用，系统运用智能化手段，将平台上讨论“中国”等相关信息的用户视为潜在用户，并通过精准推介等手段与这些潜在用户进行连接，从而将其转换成自己真正的用户粉丝；承建人民日报全国党媒信息公共平台，尝试通过接入年轻人社区B站的圈子模式，大大增强用户黏性。顺应新时展趋势，太极文旅以技术助力媒体单位打造内容和技术双驱动力，一方面要进行技术手段、渠道和平台等基础设施建设，另一方面还要进行内容生产、话语形态、表现形式等方面的建设，向媒体深度融合加速迈进。

参考文献

[1]刘帆.推进报台融合打造智慧平台[J].中国报业，2020（19）：40-41.

作者：刘帆 徐群浩 单位：太极计算机股份有限公司