在职人员计算机基础培训

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近年来，信息技术的飞速发展，已广泛渗入到人们生活、学习和工作的各个方面，对当代人提出了更高的要求，也激发了在职人员学习计算机知识的兴趣。众所周知，当今社会是一个信息化的社会，计算机在工作中发挥越来越重要的作用，几乎所有的信息都可以进行数字化传输，办公自动化程度日益提升，因此，在职人员进行计算机培训已成为一项十分必要的工作，且规模在逐年壮大。为提高在职人员计算机应用能力，本文就笔者多年从事计算机培训工作的一些教学经验，对在职人员计算机培训过程中存在的问题进行分析，并提出合适的培训方案。

一、在职人员计算机培训的特点

1.教学方式和培训内容比较落后。

计算机技术发展比较迅速，而有些培训学校的培训内容还停留在几年前的水平上，因此需要受训人对计算机新知识了解较少，不能和计算机发展与时俱进。教学方式多为传统灌输式，师生之间缺少互动，部分教师缺乏实践经验，教学过程中只讲处理问题的常规步骤，不讲相关方法与思路，导致受训人员普遍缺乏自学能力，无法解决今后工作中技术进步产生的新情况新问题。另外，一些计算机培训学校往往过分注重效益，从而忽视了培训质量，最终导致培训效果不太理想。

2.实效性强。

在计算机培训过程中，与普通学生相比，在职人员参加一次计算机培训较为不易，因此他们学习目的非常明确，注重学习效率和实用技能，而对老师夸夸其谈理论知识比较反感。参加培训人员十分看重培训结果，很少进行漫无目的的学习，学无所获对于受训人员来说是不能接受的。

3.受训者差异性大。

由于在职人员学员是来自社会的各行各业，培训具有社会性。在职人员年龄差别较大，有的可能是刚刚走出校园的年轻人、有的则是已经工作一二十年的中年人。一般来说，青年人的计算机受教育水平高于中年人，对计算机知识学习的积极性也相对较高。受训者的学历、知识结构往往不同，学习能力大都不一致，计算机水平以及对计算机的认知程度也差异明显，因此，培训过程中要科学地进行分班，因人分层施教，不能搞“齐步走”的培训方式。针对以上计算机基础培训过程中的种种特点和存在的主要问题，根据本人多年的教学经验，总结出计算机培训中应遵循的基本原则和方法，再结合具体的教学条件，制定出合理的培训方案。

二、计算机基础培训应遵循的原则和方法

1.上好第一节课，树立学员信心。

在培训过程中，坚持上好第一节课原则。第一节课尽可能展现计算机的强大功能，激发受训人员强烈的求知欲，还要尽可能消除受训人员对计算机的神秘感和恐惧感。培训初期要从实际操作入手，坚决避免一开始就把受训人引入枯燥无味的理论学习中。这就要求教师要善于将培训内容与实践有机地结合起来，更好地将计算机技术运用于实际生活中，并不断激发在职人员的创造能力，使其成为学习的主人，树立学习计算机技术的信心和能力。

2.注重互动，合理授课。

在职人员计算机培训过程中，教师应根据自己的教学经验，先易后难地合理安排授课内容，并根据在职人员的反馈信息及时调整进度。在教学过程中，教师应注重与学员之间的互动，鼓励学员针对疑问积极提问，这样不仅活跃了课堂气氛，还鼓舞了学员学习计算机的信心。由于计算机技术具有发展速度快等特点，教师还应注重学员自学能力的培养，使学员遇到问题时，合理利用网络信息资源，能够自行解决问题。

3.重视实践，兼顾理论。

上机辅导是计算机教学体系的重要组成部分，是培养学员计算机专业技术应用能力的重要途径，也是教师了解在职人员学习效果的重要环节。在计算机培训过程中，教师可以通过典型案例或热点问题理论联系实际，与在职人员共同研讨，在研讨中提高在职人员的分析、理解以及判断能力。由于在职人员自身的特点，培训时目的性较强，其学习的重点在于解决实际问题。因此，计算机培训教师在授课时，应遵循重视实践同时兼顾理论的原则，激发在职人员学习的兴趣和主动性，提高培训效果。

4.鉴定培训效果，合理评估。

计算机技能的培训评估有着一种特殊的信息反馈作用，对在职人员计算机培训具有非常重要的意义。对于后续的培训工作能否良性运行，培训评估是至关重要的一个环节。针对计算机培训学员培训结束后，我们主要采用了如下两种方法进行评估：一是技能评估，即从理论考试成绩、实践考试能力和平时成绩三个方面考察受训者的计算机技能是否达到培训目标。笔者在2013年巴里坤县地税局的定员定岗计算机培训中，根据学员的年龄、受教育水平、专业以及岗位的不同，制定了几种不同类型的试卷，对受训人员进行技能测试。二是调查问卷，在每期学员计算机培训结束时，对学员针对培训效果进行调查问卷，并针对培训过程中存在的不足发表意见。

三、结语

近年来，在职人员计算机培训越来越受到我国政府部门的重视，本文针对在职人员计算机培训过程中存在的问题及特点，并提出了针对性的教学方法，以期有助于我国在职人员的计算机培训。

作者：王世成