高职计算机基础课程内容改革

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摘要：从不同行业企业入手，调查普通员工的信息化应用能力的需求，分析了一般企业信息化应用需求的现状，并分析了目前高职院校计算机基础课程的教学内容，提出高职院校计算机基础课程的教学内容应进行调整，基础课教师也应该下企业，将企业的真实案例与项目带入校园，从而更好地提高高等职业教育的计算机应用基础教学水平，满足企业人才培养的需要。

关键词：企业员工；信息化能力；高职院校；计算机基础；课程内容

信息技术的发展正在推动高职教育向网络化、虚拟化、个性化方面发展。社会的信息化对高职毕业生的计算机应用能力和信息素养也提出了更高的要求，用人单位所需求的信息化能力与日俱增，入学新生的信息技术知识的起点也在不断提高。在国家示范性高职院校建设的带动下，宁波职业技术学院（以下简称“我院”）计算机基础课程的改革也在迅速地推广并有机地整合到学生专业化发展的过程中，各类教学资源库和教学平台也在不断建设中，信息化日趋成熟，这对作为各个非计算机专业公共基础的计算机基础课程的教学提出了更高的要求。首先，应当发挥高职教学就业导向的作用，让学生掌握基本的信息化能力与知识，其次，要培养学生优良的信息素养。以上这些因素都需要对传统的计算机基础的课程内容和方法进行不断优化，要求计算机基础教学融入专业教学中，并符合企业对员工信息化发展的特点和需求，帮助高职学生成为具备良好信息素养的合格从业者。

一、企业普通员工计算机应用能力现状调查

为了充分了解目前各行业对一般员工信息化能力的要求，且结合本校毕业生主要辐射范围，本课题组分别制定了《员工计算机应用-需求调查问卷》和《员工计算机应用-相关情况调查问卷》投到省内多个行业企业进行情况调查，调查对象包括中望建筑装饰设计公司在内的一百多家企业单位，同时为了使调查有更好的时效性，把调查对象主要定在了这些企业的新进岗位和初次晋升岗位人员，在条件具备的情况下，主要由该企业人事部门选择较典型的岗位实施调查，由一位或多位熟悉该岗位的人员共同填写，让调查更有代表性。问卷一般采用电子邮件的方式发放与回收。共回收有效问卷100份。本次问卷调查的内容包括办公自动化软件应用、行业软件应用、操作系统应用、电脑硬件设备拆装、电脑外围办公设备、局域网络应用、互联网应用、开发设计应用、电子商务应用等9个方面，具体的细目和调查结果。从上述调研结果中，不难发现，目前这些企业普通岗位的对计算机应该能力的需求比较分散，呈现了多样性和复杂性，这其实与我们选择调查对象时的随机性是有关的。这里要说明一点，虽然公共基础课程有为专业服务的重要性存在，但面对所有的非计算机专业学生共同修学的计算机基础，我们应更加注重各专业都应该掌握的通识性的教学内容，如果能在这些内容上提升教学效果，那将是最具有效费比的。同时也看到，办公自动化软件应用的三个方面，仍然排在所有应用软件需求的前列，依次是文字处理（97%）、电子表格（92%）和简报演示（90%），再结合调查中“要求采用何种办公自动化软件”项（office占67份，wps占20份，Iwork占3份），office系列占据了三分之二，因此得出需求居前的应用软件仍是Word、Excel和PowerPoint三者，因此教学上还是应该作为一项重点来抓。办公自动化软件以及能熟练进行系统基本操作技能对于高职院校学生的计算机技能仍占据重要的位置，不容忽视。而熟悉本行业主要业务软件的使用方面按比例看仅次于日常办公和系统基本操作，也处于相当重要的地位，这与目前高职专业发展的定位也非常符合。

二、目前高职院校计算机基础类课程内容设置

虽然不同的院校选用的《计算机基础》教材和课程名称不尽相同，有些也叫《计算机应用基础》或《计算机文化基础》，但其教学大纲基本是相似的。其中宁波职业技术学院作为示范高职院校，各类教学改革也在不断进行中，在计算机基础课程的教学上可以说具有较为典型的代表性。下面以宁波职业技术学院为例了解一下计算机基础类课程要求和内容设置。目前宁波职业技术学院的计算机基础课程采用项目化教学模式，课程设置主要从课程目标要求和课程内容模块设计两大方面体现。

（一）课程目标要求

1.工作能力要求：具有良好的信息获取、信息处理、信息、信息交流的能力；能运用信息技术解决实际问题的综合能力，从而提升大学生在升学、就业、职场等方面的竞争力。

2.技术能力要求：能够利用网络搜索和处理信息；能够在windows操作平台下对资料整理归档；能用word文档记录相关信息，并能设计宣传海报、通知、编写论文、制作简历、制作贺卡等；能用excel对数据进行处理和分析；能用PowerPoint制作宣传广告、制作汇报演示文稿、制作课件等；能用图像和视频处理软件进行简单的多媒体素材制作。

3.知识要求：了解计算机的发展史，计算机系统的概念；了解信息搜索相关知识；掌握网络基础知识；熟练掌握文件的管理、分类；掌握word的编辑、排版等操作方法；掌握工作表、工作簿的知识，掌握Excel软件的使用；掌握演示文稿的制作、演示；掌握图像和视频简单处理方法。

4.素质要求：培养良好的信息素养，培养利用计算机解决实际问题的能力；及时地在计算机中对文件进行收集、整理、归档；对计算机中的文件进行统一、有效的设置；及时利用网络搜索最新的信息；具有良好的信息伦理道德；具有一定的审美能力，制作让人更容易接受的文档；利用office等软件进行文档处理时能够合理排版、节约纸张；利用office等软件工作时，能够选择恰当的素材和适当的颜色搭配等。

（二）课程内容设计

由于采用了项目化教学的设计，有许多模块内容混合组合在了不同的项目模块中。我们将其进行梳理分类后可以归纳为八大主要模块：计算机基础知识模块、软硬件模块、操作系统模块、文字处理模块、电子表格模块、演示文稿模块、网络应用基础模块和信息安全模块。将这些模块与企业对信息化能力的需求进行对比分析后，可以发现两者在内容的覆盖上有一定的重叠，但是吻合度不是很高。其中较为相似的内容主要是集中在电脑操作系统使用、软硬件维护、多媒体应用和办公自动化软件（主要采用office系列软件中的word、excel、powerpoint）应用等方面，而存在较大差异的主要有外围办公硬件设备、行业软件、多媒体设计、电子商务、互联网应用等方面。目前计算机基础类课程内容设置有一些滞后，而更应引起重视的的是内容丰富程度方面差距较大，已经不能很好的适应现代信息技术飞速发展的需要，这需要不仅从课程内容的时效性上进一步增强，更要在授课时间上进一步增加以涵盖更多所需的内容。

三、对比分析及结论

本次调查研究对象覆盖各类企业单位，人员分布结构合理，对高职类计算机基础课程教学改革具有较强的针对性和参考价值。虽然各个行业的不同岗位对计算机应用能力的要求各异，但能熟练使用办公软件的要求仍排在第一位，WORD、EXCEL、POWERPOINT等流行办公软件的学习仍然至关重要，这与目前的教学重点是大致吻合的，另外，随着互联终端和电子商务的大发展，利用互联网资源为企业进行客户服务和营销呈明显的上升，对计算机硬件和网络维护管理也变得十分重要，这方面的人才需要也很迫切。高职院校是十分注重培养今后企业员工实际操作技能的，毕业生的计算机应用操作水平理应超过其他类型的就业者，如果不能超越甚至更低，将对毕业生今后的职业生涯发展产生一定的影响。当然相应的计算机考级证书能在一定程度上证明毕业生的计算机操作水平，但就目前的就业市场形势来看，企业似乎更愿意看员工的实际操作能力，考级证书在各行业的实际就业竞争力就显得很一般，所以不能光看学生拿了多少证书，还要同时看这个证书的侧重点与他今后的职业规划是否契合。本次研究通过调查问卷的形式详细了解了一般企业对高职计算机应用能力的需求总体情况，研究表明用人单位在选择毕业生时希望得到掌握较扎实的计算机实际应用能力，又对所就业行业有所了解，而且可塑性和自我学习能力较强的综合人才。而目前我们这类高职院校的在计算机基础类课程内容设置方面的问题主要表现在：对各行业的需求认知不够明确；实践教学培养目标与课程内容设置的对接有一定偏差，实践教学体系不够完善，教学内容与实际应用需求结合不够紧密。需要深入企业进行认真细致的调研，更真切地了解企业需要什么样的员工，我们就培养什么样的学生。通识课教师也应该多下企业，将企业的真实的案例与可行的项目带入校园，充实我们的教学内容，更新我们的教学体系，从而更好的提高高等职业教育的计算机应用基础教学水平，满足社会经济发展的需要。

作者：庄严 单位：宁波职业技术学院