计算机维护常见问题

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摘要：伴随着网络和计算机技术的飞速发展,人们的生活和生产方式逐渐趋向于网络化和自动化,计算机在各个行业内得到了广泛的应用。但计算机的故障影响着计算机系统的正常运转,为了提高计算机的使用寿命和工作效率,工作人员需要对计算机进行检测,加强机器维护,解决计算机维护的常见问题。本文对计算机维护中经常出现的问题进行了分析,并提出了切实有效的解决方案。

关键词：计算机维护;常见问题;解决措施

1计算机维护的要求及意义

1.1计算机维护的具体要求

计算机在维护的过程中需要注意两方面要求，一方面是对维护的要求，另一方面则是对维护管理员的要求。1.1.1对维护的要求在对计算机进行维护之前，必须做好系统软件的备份工作，并且还应该对计算机的维护检修进行重视，同时还需要对计算机的使用现状以及健康情况进行全面的了解。1.1.2对维护管理员的要求在工作单位中，计算机管理员主要对计算机相关的所有管理事务负责，目前，很多单位已基本上实现了人手一台计算机，甚至有些工作人员在日常工作中操纵着多台计算机，在这种情况下，计算机的维护工作变得更加重要了，所面临的计算机维护工作也越来越复杂，计算机能够得到有效的维护，关系到单位的工作能够顺利完成以及单位的日常运作，因此，计算机管理员这一职位发挥着极为重要的作用，要求计算机管理员必须具备以下五个方面：a.计算机管理员需要对计算机以及计算机管理感兴趣，只有这样才能够保证在实际工作中，计算机管理员能够以饱满的热情对待自己的工作，从而在工作中投入全部经历，使工作效率得到提升，并通过对计算机的有效维护，提升计算机的工作寿命和使用效率，从而节约单位运营成本。b.计算机管理员应该具备钻研精神，计算机维护管理工作不仅考验计算机管理员的技术水平，而且还考验计算机管理的耐心以及对待工作的认真程度，由于计算机维护是一项复杂的工作，需要计算机管理能够在日常工作中不断的进行钻研，从而提升自身的计算机知识和维护技能，使计算机维护工作更加简单。c.计算机管理员应具备较高的专业素养，这一点是计算机管理员应具备的基本要求，计算机管理员通过自身的专业素养能够有效、快速的处理好计算机日常出现的故障和问题，从而使其他部门工作不受到影响。d.计算机管理员应该具备较强的管理能力和方法，对于计算机管理员而言，也属于管理岗位的一种，其管理的主要对象便是计算机，在计算机日常维护管理工作中，科学正确的管理方法是实现计算机有效维护管理的重要条件，因此，仅依靠扎实的专业知识，而未掌握科学的管理方法，结果只会造成计算机管理工作出现混乱。

1.2计算机维护的重要意义

对计算机进行有效的维护管理具有重要的意义，首先，能够使计算机正常的使用寿命延长；其次，通过对计算机的有效维护管理，能够保证日常工作数据得到有效保存，并能够提升其他部门工作人员的工作效率，使计算机的使用价值得以充分实现；最后，对计算机进行有效的维护管理，能够充分实现资源利用效率，并节约单位日常运作成本。

2计算机维护过程中易出现的问题

2.1计算机硬件出现故障

计算机的主要结构是通过一些硬件构成的，具体包含显示器、主机、鼠标以及键盘等硬件，这些硬件设备在使用过程中并非永不损坏的，质量再好的硬件设备经长期使用也会出现一系列故障，例如，主机箱噪音、接触不良等故障。当主机箱出现噪音时，应该对主机箱之中的内存条进行检查，看其是否与插槽出现接触不良或是脱落，若存在接触不良，则应该对内存条和插槽分别进行清理，并将清理后的内存条牢固的安插在插槽上，直至使故障得以解除。当显示屏无法显示或者是显示异常，则很有可能是显卡存在接触不良。除此之外，计算机硬件出现故障的另一重要原因是硬件自身质量存在问题，所以在购买计算机及其硬件时，一方面需要对硬件进行全面的检查，另一方面要认准正规产品，保证产品与国家质量标准相符，从而在保证硬件质量同时，还可免受经济损失，除此之外，计算机使用的环境也容易引发硬件故障，如，高温环境、湿度过高的环境、电流环境等，故计算机使用过程中应选择适宜环境运行。

2.2计算机软件出现故障

与计算机硬件故障相比，计算机软件故障是计算机维护过程中的最常见的故障，例如，无法开机、网速卡慢、无法进行网页浏览、电脑死机等，这些故障和问题均属于计算机软件故障，由于软件故障涉及的内容比较多，且故障原因也比较复杂，这便需要计算机管理员能够做到根据实际出现的问题，来找出相应的解决方法，当网页无法浏览时，一般是DNS出现故障，这时便需要对计算机的IP协议进行检查，并对故障进行处理，完成DNS地址的正确输入。网速卡慢通常是计算机系统中存在大量的垃圾文件，造成网速受到影响，所以遇到这种情况，应该对计算机中的垃圾文件进行及时清理，并养成日常清理垃圾文件的良好习惯，从而保证网络运行速度。此外，一些人为因素以及软件与系统不兼容也会造成计算机软件故障的出现。

2.3计算机网络存在的安全漏洞

此类问题几乎人人均能遇到，例如，人们日常使用计算机时出现的病毒侵染、信息泄漏、信息篡改等，这些安全问题的出现主要包括以下原因：首先，计算机使用人员在浏览不知名网站时，导致病毒入侵；其次，计算机在使用过程中造成木马病毒感染，造成信息泄漏、计算机死机等问题出现；再次，计算机使用者对计算机问题并不多加重视，信息不加密，导致信息出现泄漏；最后，计算机软件程序发生漏洞。计算机网络存在安全漏洞是一类比较严重的问题，应该对此类问题多加重视，以免单位及个人的信息资源和隐私发生泄漏，而造成不良影响。

3计算机维护问题的解决方案

3.1保证计算机运行及使用的环境良好适宜

一般而言，计算机运行的外部环境应该将环境温度保持在10~35℃之间，温度不应过高，但也不可过低。在湿度方面也应适宜，过干容易造成静电吸附，从而使大量灰尘被吸引，过湿则容易导致短路故障出现，电源还应接地，要将计算机运行时产生的电磁辐射进行屏蔽，为了保证计算机工作的持续性和正常性，必须重视其运行及使用的环境，从而使故障率降低，并使工作效率提升。

3.2提升计算机使用者的安全防护意识和使用技巧

首先应该对计算机使用者的安全防护意识进行提升，对于一些未得到安全验证的不知名网站应慎入，以免使个人信息及单位信息遭到泄漏，并避免出现病毒感染，使计算机遭到破坏，同时，应该做好计算机安全防护工作，各类文件信息应该进行加密，加强对计算机进行全面的保护，可安装使用口碑较好的杀毒软件，定时对计算机中出现的垃圾文件进行及时清理；其次，应该提升计算机使用者的使用技巧，不要进行不正常操作，以免使计算机受损，在操作计算机过程中，必须按照正常程序开关机、并进行规范化操作，从而使计算机维护费用减少。

3.3加强计算机网络的安全管理工作

单位在加强计算机网络的安全管理工作方面，主要可从两点措施进行加强，其一，对计算机防火墙进行设置，以免受到一些顽固、泛滥的病毒攻击，从而通过防火墙的设置来避免病毒入侵造成的系统瘫痪，使损失得以有效免除；其二，实施网络监控，严密监控单位工作人员使用计算机进行监控，当出现危险操作时，应通过监控立即叫停，以免发生危险。

4结论

综上所述，计算机在日常维护工作中出现的问题比较多，本文主要分析计算机维护过程中最为常见的几种问题，并通过相应的解决方案对这些问题进行解决，从而使计算机的运行安全得到有效保障。

参考文献

[1]黄进通.计算机维护常见问题与解决方案[J].电子技术与软件工程,2018(4).

[2]祝亚英.计算机维护中的常见问题和处理方案[J].电子测试,2016(4).

作者：张志先 单位：辽宁省庄河市人力资源和社会保障事务服务中心