浅谈机房计算机故障及维护管理

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1机房计算机常见故障出现的原因

1.1人为因素

机房中计算机的故障七成以上都是人为造成的，在计算机的使用过程中不按照正常方法使用或者私自对计算机的系统程序进行调整。例如非正常关机或者删除计算机中的重要文件等都会间接引发计算机故障。在使用计算机的过程中不注意卫生，例如使用时吃零食，导致零食碎屑进入键盘或者机箱内，由此引发故障，不能使计算机正常运行。

1.2病毒因素

机房计算机相对来说更容易因为病毒产生故障，因为机房的计算机是一个相对开放式的使用模式，使用者众多，部分人会应用网络或U盘进行信息传输，这样就容易引发病毒的连续传播，只要一台计算机感染到病毒，就会引发全部计算机感染上病毒。计算机软件故障主要就是由于病毒引起的，只要感染了病毒，计算机中的软件以及数据就会受到严重的安全威胁，这样就会导致系统随时可能瘫痪，严重影响机房秩序。

1.3设备质量因素

计算机是集成度相对较高的电子产品，对设备的配置也有一定要求，虽然所有的计算机都符合一定的技术标准，但质量和性能方面还是存在很大的区别。而且计算机的各种配置原件并不是由同一厂家生产，这样对于质量的同步性就不能保证，一旦其中一个原件发生质量问题，就会对整个计算机产生影响，引发故障。例如一台计算机的散热存在问题，就会导致计算机的CPU温度过高，引发死机。

2机房计算机的维护措施

2.1机房计算机使用环境的维护

机房对于温度湿度的要求是十分严格的，当周围环境温度过高的时候，计算机运行内部产生的温度就不能进行有效降低，配件容易发生老化现象，而温度过低会致使某些系统构建达不到启动温度而无法正常使用。所以一般计算机开机状态的温度控制在10~25℃之间，运行时在0~32℃之间最佳。在控制机房温度的同时还要注意湿度的要求，一般都控制在30％~80％之间，这是因为如果湿度过高就会使计算机内部各元件焊接点的电阻增大，从而导致计算机的整个应用系统或者部分功能出现故障；环境中湿度过低，就会导致计算机的各种导体因为摩擦产生静电，进而影响整个计算机的正常运行。另外还要多加注意机房的清洁卫生，灰尘是计算机的第一大杀手，加强对环境中扬尘和悬浮颗粒含量的控制，对机箱加强管理，定期对机箱内外积存的灰尘进行清理。最后还要对机房进行防雷和防电磁干扰等性能的优化。

2.2构建完善的机房管理制度

对于机房内计算机的使用者进行规范管理也是对计算机维护的一种方法。进入机房者必须严格遵守各种规章制度，不得将食物、饮料等带入，要爱护机房内的公共设施。进入机房后要按照规定的位置坐好，不许大声喧哗，在使用的过程中严格遵守规章制度，未经管理员的允许不可私自拆卸键盘及鼠标，不得随意移动设备以及更改线路连接，更不允许随意删除计算机内的各种相关数据及程序。如果在使用过程中出现故障，要及时向管理员反映，不得私自拆卸处理。不得对机房内计算机安装使用各种未知软件，更不允许私自携带磁盘、U盘及其他移动存储设备进入机房。最后在使用完毕离开时正常关闭计算机和电源，做好机房的日常卫生工作。对于在使用过程中出现的计算机损坏要追究当事人的责任，按照相关规定进行赔偿，以儆效尤，减少人为导致计算机故障情况的发生。

2.3加强对机房计算机的病毒查杀

机房内的计算机比较多并且都有联网，所以受到病毒的威胁比较大。在防范病毒的时候首先要对计算机应用程序进行备份，关键的数据资料和程序不仅要保存在计算机里，还要有效储存在其他移动储存设备上。其次对计算机设置防火墙或者安装杀毒软件，并且对病毒库进行及时更新。在安装一个新软件时，必须要对整个软件进行安全评估，全方面的检查是否存在隐藏病毒，以及时发现病毒并进行查杀。最后，机房的维护人员要熟悉了解病毒故障发生的各种表现形式，在平时使用计算机的过程中，通过观察系统运行速度、屏幕显示状况以及磁盘运行情况来判断计算机是否发生病毒故障，并据此进行病毒查杀。

3结语

随着科技不断发展，当今社会已逐渐进入信息网络化时代，这对我们的生活、工作以及学习带来了巨大的变化和影响，使得人们的生活水平得到了一个质的飞跃。信息化时代的来临使得计算机的应用范围越来越广阔，而在使用过程中出现各种故障的机率也不断增加，这就要求我们必须掌握计算机的故障原因，并进行分析，快速有效的解决。机房是计算机比较集中的地方，也是故障出现概率比较高的地方，对于计算机的维护措施必须要做到位，才可以更好的满足计算机使用者的需求。

作者：赵小琳 单位：浙江兰溪职业中专