计算机维护中的问题及措施3篇

前言：想要写出一篇引人入胜的文章？我们特意为您整理了计算机维护中的问题及措施3篇范文，希望能给你带来灵感和参考，敬请阅读。

（一）

一、计算机维护过程中常见的问题以及处理办法

在计算机的具体使用过程中，出现的问题可谓是五花八门。对于计算机这种特殊的电子产品，当其出现问题时，作为专业人士，首先要分析出现问题的具体原因，然后再去相应地找出解决问题的办法。根据笔者自身的理解，把这些问题分为几个方面。通过对计算机维护过程中出现问题的详尽阐述，并且为读者提供较为专业的解决方案，希望能够起到解决问题的作用。

1.1计算机硬件维护问题与处理。

（1）硬件自身出现问题及其处理方法。当考虑是由于硬件自身出现的问题导致了计算机的运行不正常，首先应该确定硬件自身的质量是否过关，这个问题一般只会发生在使用时间较短的计算机。如果是这样，就应该去更换硬件。其次可以检测计算机是否曾经受到了较大电压等的作用，使得计算机硬件出现瘫痪的症状。出现这种不良现象的原因有计算机中央处理器的实际功率太小等等。一旦发生这样的故障，就必须要跟换新的硬件。因此，在购买计算机时一定要选择质量过硬的硬件系统，切不可马虎大意。

（2）接触不良出现问题及其处理方法。如果考虑是接触不良引起的计算机硬件问题，那么首先要锁定计算机的插槽口。这个时候，可以通过观察与仔细倾听来判断具体出现问题的插槽部位。通过仔细倾听，如果计算机主机内部发出很大的声音，那么就可以初步判断是内存条插槽口的问题。如果发现计算机频繁出现蓝屏或者花屏的现象，那么应该是显卡插槽口的问题。接下来，就可以针对相应的插槽部位进行检查，确定其是否松动。当计算机的寿命达到五年以上时，如果经常出现这类问题，有必要找专业人士来进行维修处理，切勿听之任之。

1.2计算机系统安全维护问题与处理。计算机是人类科学技术高度发展的必然产物。随着科技的不断发展，计算机病毒不仅从数目上增加了，而且其出现的途径越来越多。在网页浏览过程中、各种软件的下载过程中以及网络游戏的使用中都隐藏着大量的未知病毒。尽管国内有几款普遍被大家认可的杀毒软件，然而，它们对某些顽固性病毒或者新型病毒的存在却束手无策。当计算机被病毒侵蚀后，其一般会出现运行缓慢的问题，严重时还会造成计算机不能正常开机。当计算机的寿命达到五年以上时，如果经常出现这类问题，有必要找专业人士来进行维修处理，不要听之任之。其中包括DOS下使计算机从蓝屏或者死机中恢复、查找注册表开机启动项等专业的解决问题办法。通过专业知识的学习，在计算机被病毒侵扰时，能够迅速做出判断，并且采取有效地处理办法，这是相当关键与重要的。

1.3计算机上网维护问题与处理。无法正常上网是计算机经常出现的问题，这也是让用户烦恼的故障之一。在出现这种问题的情况下，首先要排除网线断开的情况。这也是现代社会对计算机管理员做出的时代要求。然后，可以考虑是否是有一部分用户在下载所需软件时无意中捆绑下载了恶评软件或者在玩游戏时使用外挂，这些都可以导致计算机无法正常上网的现象产生。如果出现了这种问题，那么，可以利用360安全卫士或者金山毒霸等软件进行病毒的查杀处理。在这种情况下，计算机的维护管理人员一定要首先查明出现这种现象的原因。相关管理者可以通过检查计算机的IP协议或者DNS方面是否存在问题，一旦发现问题，就可以及时对症下药，达到解决问题的目的。根据经验之谈，出现无法正常上网的不良现象的缘由最经常出现问题的是DNS。这样，计算机管理员就可以及时找出计算机无法正常上网的原因并且进一步能够做到解决此问题。

1.4开机出现不定期卡住维护问题与处理。计算机长久的使用用户普遍都会察觉出一个普遍的问题，那就是计算机刚刚启动一般都会出现比较卡的问题，更有甚者还会出现蓝屏或者死机的不良的现象。这一问题不仅仅是针对计算机的个体长久的用户，而且还普遍地存在于一些高校学生计算机机房或者企业单位当中。对于这些地方的计算机，由于缺乏专机专用的定期维护而且一般情况下它们的使用时间特别长久，更容易发生这些现象。在这些计算机的使用过程中，由于没有人去定期认真地对每一台学校或者企业单位计算机进行体检或者是清理的工作，致使很多计算机更加容易出现一系列常见的问题。对于这个问题，计算机的相关管理人员可以为每一台计算机设置定期的杀毒、清理等功能，尽量使计算机能够在一个相对安全的环境下工作。对于计算机的个人长久用户，在计算机的使用过程中，当出现开机卡死的情况时，一定要耐心地等待，切忌反复对计算机进行重启。当计算机的寿命达到五年以上时，如果经常出现这类问题，有必要找专业人士来进行维修处理，不要听之任之。

二、总结

计算机是人类科学技术高度发展的必然产物。对于如今这个物质和精神两个方面快速发展的大环境下，计算机开始逐渐占据了人们日常生活中的大部分时间与精力。因此，计算机管理员就一定要及时找出计算机出现问题的原因并且能够对症下药，最终进一步能够做到解决此问题的效果。这也是现代社会对计算机管理员做出的时代要求。

作者：赵喜明 单位：哈尔滨科学技术职业学院

（二）

一、计算机网络维护中常见的问题

1.1计算机网络维护中的硬件故障

计算机网络维护分为硬件维护和软件维护两种。随着网络技术的飞速发展，网络已经逐步进入了人们的生活，使人们的生产和生活方式得到了改善，但是不可否认的是，在计算机网络维护中还存在着一定的问题，有时甚至会使网络产生瘫痪。在计算机网络传输中，硬件是确保计算机网络能够正常运行的首要条件。计算机通过光纤网络综合布线布局到服务器端的正常连接。在计算机硬件的故障中，常见的问题是计算机本身产生的故障，在各个设备之间电缆的故障、与计算机相连的集线器或者是交换机之间的故障，还有的电脑在服务器端产生了一定的问题。不管计算机硬件哪一方面出现了问题，都会导致计算机网络不能正常运行。

1.2计算机网络维护中的软件故障

在计算机网络维护的过程中，如果硬件没有问题，那么就要考虑计算机网络的软件方面是否存在问题。在软件故障中，常见的问题就是各种协议配置以及配置的参数变更无法满足网络的需要，各种备份不合理，各种设备的配置文件不完全，与外部网络连接的相关配置以及网络通信情况不能满足网络的需要。另外，影响计算机网络不能正常运行的还有可能是操作系统、网卡驱动程序以及配置问题不达标，上网软件之间互相冲突或者上网软件配置不合理，服务器内部系统出现了问题等。

1.3网管的水平跟不上时展的需要

在计算机网络维护的过程中，网管的技术水平直接影响着计算机维护的效果。一些网管不能满足计算机网络维护的技术需要，使计算机网络缺乏相应的维护，出现断网现象。

二、计算机网络维护中硬件的维护

2.1排除计算机硬件故障，确保计算机的正常运行

目前，在老年大学教学的过程中，计算机网络要想确保正常运行，首先要排除计算机硬件故障，使计算机不论是因为电脑自身原因还是人为原因造成的计算机故障都能够在第一时间顺利排除。当发现计算机出现硬件故障的时候，要先检测外部可视的硬件设备情况，当外部设备没有故障的时候，再检测内部设备。如检测计算机内部硬件是否存在问题等。首先，计算机教师以及网管要确保计算机的工作环境使电脑安全运行的要求，同时，网管要确保计算机各元器件的性能和质量符合计算机运行的要求。在计算机出现黑屏、开机无显示，显示器颜色不正常等情况时，要通过插拨法、观察法以及高级程序诊断法进行故障的诊断，在必要的时候可以通过拆开机箱仔细观察硬件的运转情况，而在发现硬件出现问题的时候也要通过元器件替换的方式替换掉不能正常运行的硬件。同时，网管可以通过电脑高级诊断程序检测硬件故障出现的问题。

2.2定期对电脑硬件进行维护

在电脑使用的过程中，网络要根据计算机的实际情况定期对计算机进行硬件的维护，对出现故障的电脑硬件要根据出现故障的实际情况进行合理的技术维护，确保硬件能够满足电脑使用的要求，确保网络故障不会出现。在计算机使用一个阶段时，网络要能针对计算机实际情况对计算机进行定期清洁，确保计算机硬件的延长使用。

三、计算机网络维护中的软件维护

3.1确认计算机网络维护出现问题时是否是软件故障

在计算机网络维护的过程中，一旦出现故障，首先就要由外部到外部检测网络故障是由于硬件故障还是由于软件故障。如果排除了硬件故障，就要从软件故障方面找原因了。网管一方面要看操作系统是否出现问题，其次要看网卡驱动以及相关配置和网络协议是否正确。另外，还要检查计算机是否已经安装杀毒软件，是否能够定期升级病毒库并对计算机顶级维护。

3.2实时杀毒，确保网络正确运行

在计算机网络维护中，在计算机中安装杀毒软件是首要所做的事情。当电脑网络受到病毒攻击的时候，计算机杀毒软件可以实时对电脑进行防御，在网管上设防，在网络前端进行杀毒。如瑞星杀毒软件、360杀毒软件等都可以实时对电脑进行病毒防御。除此之外，很多网络在线杀毒软件也都能在很大程度上能够阻挡病毒的侵袭。同时，网管要指导使用者慎入钓鱼网站，防止病毒感染电脑网络。而对网络中存在的一些私密文件，要通过网络加密进行加密，确保个人信息不被泄露。

3.3解决由广播风暴导致的网络瘫痪

在局域网中，很多台电脑同时运行时有可能造成网络瘫痪，甚至是将交换机的网线重新连接就能解决这种问题。在这样的情况下，网管就要认真思考电脑网络是否遭遇了广播风暴。网络风暴爆发后，因为网络传输以及计算机处理的都是广播包，不仅占用了大量的网络宽带资源，而且使正常的点对点通讯无法正常进行。此时，网管就要认真检查局域网中是否具有故障网卡或者故障端口，还要控制连接通讯协议网络的计算机不要过多，或者可以采用VLAN的方式将网络进行一定程度的隔离，减少广播风暴对局域网的侵袭。而在局域网中，访问网上邻居较慢的时候，可以安装NETBEIJI协议，并修正网卡驱动程序上的缺陷，同时，利用活动目录有效组织网络资源。

3.4解决宽带状态下无法上网以及自动拨号的问题

在计算机网络维护的过程中，会遇到自动拨号的问题，这就要求网管在默认状态下，在ICS禁止建立拨号连接。而当宽带状态下无法上网时，就要在Intemet协议属性对话框中选用正确的DNS服务器地址，真正激活路由器功能。同时，当局域网上的用户过多的时候，要能引进流量控制系统，对网络流量实时监控，对下载软件的下载速度实时调节，确保不会出现网络瘫痪现象。

四、提高计算机教师以及网管的技术能力，确保计算机网络正常运行

计算机网络维护工作中，不能缺少的是网管的技术能力。只有提高计算机教师以及网管的技术能力，才能确保计算机网络正常运行。网络服务器是网络最重要的，网络要能通过网络服务器控制客户端，让所有的用户都能通过电脑终端访问服务器资源，并达到资源共享的目的。同时，网管要善于利用技术确保计算机的硬件和软件设备都能够正常运行，要通过设置账户和密码来控制对服务器的访问，要利用丰富的网络知识借用软件来管理维护网络。因此，计算机网络维护网管要不断提高自身的技术水平，并在实践的过程中不断提升实践操作技能，确保计算机网络正常访问，总之，在计算机网络的维护中，会出现一些问题，导致计算机网络不能正常运行，计算机网管要能根据自身的计算机维护知识正确安装计算机硬件以及软件，并通过严谨操作确定准确的故障，并最终完成维修任务。同时，网管要通过认真检修，建立健全的安全管理制度，将一切不安全因素降到最低，确保计算机网络的正常运行。

作者：魏娜 单位：丽水市莲都区老年大学

（三）

一、计算机维护中常见的故障

计算机维护过程中最常见的故障有两种:一种是软件故障，另一种是硬件故障。其中软件故障主要表现在:开机问题、文件缺失、浏览器的相关问题、无线网的连接问题、网速的问题、杀毒软件及相关程序的更新等。软件故障直接影响到计算机的运行，对计算机的使用有很大的影响，严重的可能还会造成死机或是系统崩溃等。硬件故障主要是指计算机硬件的问题，例如机身的损坏、键盘的失灵、电池故障等，这些都会导致计算机不能正常运作。硬件故障属于致命性的故障，软件故障属于技术性的故障。两者都对计算机有重大的影响，以下针对目前计算机维修中常见的故障进行归类分析。

1.1计算机的硬件故障

常见的硬件故障有:键盘失灵、电池无法在主机上显示、显示屏没有画面无法使用、u盘接口不能使用、无线路由器的信号强度较弱、主机喇叭不能调节等。键盘失灵大多是由于人为原因造成，一般对于那些经常玩游戏的人来说计算机的键盘损坏直接会影响到计算机的正常使用，这也是计算机维护中常见的故障。电池的蓄电量也是影响计算机使用的一个因素之一，电池蓄电能力不足对于办公的人们来说十分不利，尤其在特殊情况下电量不足也会给人们带来一些困扰。这也是大多数计算机常遇见的问题，计算机在使用一段时间后经常会出现电池问题。显示屏不出现画面也是非常麻烦的一个故障，一些计算机在使用过程中突然出现黑屏，或是开机不能进人系统等。接口问题也是计算机的一大硬伤，网孔、u盘接口、光盘接口等地方的接触不良都会造成计算机使用遇阻。还有一个较为普遍的故障就是网络连接问题，网络通信会受到许多因素的影响。目前使用最为广泛的是无线网，方便覆盖面广，但是由于不同的网络通信单位其网络通信效果也就不同。例如联通的网络相对比较稳定，但是在使用人数增加时，同时使用时的网速较慢。

1.2计算机的软件故障

计算机的软件故障是故障中最为复杂的。软件故障主要体现在计算机系统的

二、针对常见故障的处理措施

面对计算机中出现的故障应当根据实际情况进行维修，这样才能又快又准的解决问题。以下针对这些常见的故障进行一些分析，提出一些建议:

2.1完善计算机的硬件

在处理计算机的硬件故障时需要对计算机进行全面的检测，找出问题出现的主要部位，然后再进行维修。判断的方法有听警报法、拔插法等。例如如果发现计算机的运行速度比较慢，那么可能是由于计算机机身散热效果不好，需要及时的处理计算机散热通风的问题。比如在计算机下面垫散热器，将电脑放置在通风较好的地方。计算机的硬件对于计算机的使用具有很重要的现实意义，所以要加强对硬件故障的维护。

2.2加强对软件故障的诊断与维修

当发现软件出现问题时，需要专业人员的维修。例如计算机出现死机现象时可以尝试重新启动，如果仍然没有反应可能是系统崩溃，那么就需要重新装系统。一般诊断软件故障可以采用配置数据法、软件测试法、重新安装法及病毒查杀法等进行检查，以便准确找出故障所在。计算机在日常使用过程中要定期查杀病毒，进行系统优化。在下载程序时要注意是否携带病毒，对于程序要及时进行更新，以提高计算机运行的速度。在日常使用的过程中要选择安全健康的网站，避免计算机出现病毒。在下载软件时安装在其他的硬盘中，避免放在C盘中。

三、总结

随着计算机的普遍使用，它在人们日常生活工作中扮演了重要的角色，因此要加强对计算机的维修中常见的故障的处理，这样才能使计算机发挥自身的优势，为人们所用。

作者：阮锐华 单位：中国联合网络通信有限公司广东分公司