ＦＭＥＡ故障模型计算机维护论文

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1I／O设备的故障类型

I／O设备主要包括显示器、鼠标、键盘等，是人机交互的主要途径。而要准确地预测其故障，首先要将各种故障进行分类，然后建立FMEA故障模型，对其故障提出预期。要建立FMEA模型，就要先从各部件的故障现象、原因、后果等方面作以归纳，划分故障类型。而由于角度不同，划分故障类型的方法有很多种。

1．1从故障影响来划分

1）一般性故障这种故障是系统中某个设备或设备的某个部分局部失效，但不影响整个系统实现其主要功能，仍可完成主要工作。

2）严重故障该故障的发生导致系统或设备完全丧失其功能，不排除故障无法实现正常工作。

1．2从故障可见度来划分

1）可见性故障可以直观地通过故障现象，找到故障部位，确定故障原因的故障。

2）隐匿性故障无法直观发现，必须通过仪器检测和逐步分析诊断，方能确定故障部位和原因的故障。

1．3从故障的复杂度来划分

1）简单故障通过简单的操作或修理就可排除的故障。

2）复杂故障通过多步骤和运用多部仪器设备才能诊断和修复的故障，这种故障处理起来往往耗时费力。

1．4从故障对元器件损坏程度来划分

1）可修复性故障通过技术手段可以修复设备或元件的损坏处，使之继续发挥其功能的故障。

2）不可修复性故障无法通过修理来恢复设备或元件的功能，只能更换新的电子元件或设备的故障。对故障类型进行了划分之后就该建立FMEA模型来对故障进行分析了。

2对I／0设备FMEA模型分析

故障模式和故障影响分析不同于以往的故障发生后所做的分析，是贯穿于整个微机室组建设计、计算机运行、以及故障分析和排除阶段的。在微机室组建最初或维护过程中都可以运用该方法，以便在故障发生之前对潜在的故障可能进行分析和预测，对计算机的I／O设备则可以进行有针对性的防护和配置，防止重大事故的发生。FMEA可以对整个系统进行分析，也可以单独对系统中的部件进行分析处理。对I／O设备系统的FMEA分析包括常见设备的故障分析。其中对设备的分析，主要是对显示器、鼠标、键盘进行FMEA分析，参考对应设备的故障数据，生成分析表1。通过该表能简单地了解这些设备故障的因果联系。通过分析每一个潜在的问题模式，确定其产生的影响程度，从而识别I／O设备系统组建、运行中的薄弱环节，为制定改进措施提供依据。分析表的结构是按照各设备预期故障的因果关系设置的：首先，故障模式，描述各种故障现象；其次，故障原因，将可能导致故障的原因一一罗列；再次，故障影响，将故障可以导致的结果预期出来，也可以看出故障的危害程度；最后，纠正措施，采用何种方法可以避免或修复故障。

3故障应对策略

根据FMEA故障模型分析我们可以看出计算机I／O设备的常见故障现象及部件部位，进而采取相应措施避免和应对故障的发生。对于故障形成原因的不同，应该分别采取相应的措施。

3．1对可预防的故障采取调整措施

显示器的故障分析中关于磁化的故障，可以在显示器被磁化前通过清除磁源和加强管理等方法，杜绝显示器被外界磁源干扰磁化的情况发生；鼠标、键盘都有因为人为大力拉扯使USB或SP／2插头松动或插针弯曲而导致设备接触不良，进而发生故障；或是将饮料等具有腐蚀性液体洒进键盘，导致电路板被腐蚀发生断路或短路。这些就要通过加强上机管理，严格操作章程，采取严禁个人私自插拔USB或SP／2插头和在操作计算机时饮食等行为的措施，来避免潜在故障的发生；由于操作台摆放的过于紧密，通常会对I／O设备的数据线造成严重挤压，导致数据线中金属线断裂而发生故障。如此可以在放置操作台的时候保留数据线的空间，或是在操作台易挤压处放置一个坚硬的中空防护套，将所有数据线囊括其中，保护其不受到损伤。对于这些可以规避的潜在故障，应该预先采取措施，对管理制度和维护方式方法作以相应调整，避免发生设备失效。

3．2对不可预防或不确定发生的故障做充分准备

3．2．1检测和维修的专业工具设备必须齐备表1所示，显示器和键盘故障中，有很多是集成电路板或电子元件发生断路这样的隐匿性故障，因此可快速检测电路和元器件故障点的专业检测工具和设备是必不可少的。而找到发生断路的故障点就需要将断路重新连通，这时焊接设备也必须备齐。例如表1中显示器行幅突然变窄的故障，必须用万用表测量行管集电极电压是否为正常（150V），然后再进一步检查行宽度调整管没有损坏，检查S校正电容，发现其一引脚有虚焊现象，最后补焊修复。所以，完备的检测和维修设备是故障发生后，快速查找故障点，并排除故障的硬件必要保证。各种检测和维修设备必须齐备，工欲善其事必先利其器。

3．2．2易损设备或元件必须备件对于不可恢复类型的故障我们只能更换新的设备或零部件。很多维护员认为购买备件是浪费，买少了可能出现故障部件备件没买，而备件的部件还没坏的情况。或是买的比较齐全，故障部件可以及时更换，还有很多没发生故障的备件闲置浪费，增加了维护成本。现在FMEA故障模型正好解决了这个问题，可以通过FMEA对故障分析预测所生成的分析表看出，易发生故障部位和易损部件都有哪些，这样就可以有针对性的进行备件，既避免了不必要的浪费又可以在故障发生时有件可换。同时在备件时还要建立节约意识，如键盘或鼠标等在更换新设备时可以将旧的设备入库保留，在发生键盘按键因复位橡胶老化而失去复位功能或损坏、丢失时，以及键盘或鼠标数据线损坏时，可以将旧设备上的相应零件拆卸下来作以替换，这样可以大大减低维护成本。

4FMEA模型结果分析

FMEA分析表通过描述故障模式，分析故障原因，阐述故障影响这种故障因果关系对故障做出了全面详细的预测，最后给出多种解决方案，根据具体情况可以选择最适合的解决措施。FMEA分析表的生成有其严格的要求。一定要按照部件、故障模式、故障原因、故障影响、纠正措施这种前后因果关系排列。这样排列的好处可以使维护人员有章可循，容易掌握分析规律，提高维护效率。而表中各项也有相应的要求：故障模式，要求将故障现象表述的全面、准确；故障原因，要求分析的仔细、准确、具体；故障影响，要求预测的准确，不可夸大，也不可缩小；纠正措施，要求有可操作性和多样性。

5结束语

以计算机I／O硬件为例，对其进行故障分类，然后建立FMEA故障模型，对其故障作分析预测，并且通过实际数据看到FMEA模型成功地规避掉相当一部分潜在的故障威胁，有效地降低了故障发生率。今后要更多更好地运用FMEA故障模型，将计算机硬件设备的维护意识转变为防护意识，以防为主，预防加维护，这样才能有效降低故障的发生机率，降低维护成本，提高维护效率。FMEA故障模型的功能和用途远不止于此，在对计算机软件和网络维护方面同样可以发挥巨大作用，希望广大同仁可以继续深入研究。

作者：秦莲童 常新宇 单位：沈阳工业大学网络管理及电化教育中心