计算机维护中的常见故障及其处理分析

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摘要：现代计算机的运用日趋广泛和普遍,人际交流和获取信息日益仰仗电脑和网络。但是计算机在运作的过程中会出现各种各样问题。这些问题或轻或重地影响着人们工作生活中获取信息以及交流的效率和质量,所以充分地了解这些常见故障,并总结出具有针对性的解决措施具有十分重要的意义。

关键字：常见故障 计算机维护 处理方式

1计算机维护中常见的几种故障

计算机在日常的生活使用以及维护中，由于时间年限以及计算机本身的质量原因等，时常容易出现开机故障，硬件故障，软件故障这几方面的故障。

1.1计算机的开机问题

在计算机的几种常见故障中，首当其冲的就是计算机的开机问题。在用户的使用过程中，开机键在被按下之后，计算机显示器纹丝不动，不作出任何反应；抑或是计算机有反应，但是一种非正常的反应，例如蓝屏、黑屏关机。这类状况的出现往往令用户触不及防。

1.2计算机的硬件故障

计算机的硬件故障可以分为假故障和真故障两种。其中假故障通常是指计算机本身的硬件装备以及外带的设施完好，但由于用户在使用过程中对计算机的维护不足，或者是马虎导致计算机硬件设备之间的连接接触不良，计算机工作质量大打折扣甚至正常功能都无法运行。而真故障是指计算机的硬件设施出现了物理性损坏，主要是显卡、主板以及外设装备等等。真故障会导致计算机的部分功能丧失，设备无法正常运行，如果是核心组件出现问题则会使得整个计算机无法正常运转，对于损坏的组件如不及时采取措施进行相应的维修，那么相关的电脑组件也会被牵连出问题。硬件故障主要集中表现在：主机电源不能正常启动；显示器无法正常显示主机内容、电脑内部温度过热。

1.3计算机的软件故障

在诸多的计算机故障中，软件故障是最为错综复杂。软件故障集中表现于计算机的系统问题上,系统是整个电脑的核心,一旦系统出现了问题电脑就非常容易出现不能正常运转的情况。普遍的计算机软件故障主要有:显示器显示不能进人系统无法开机、程序软件出现罢工、杀毒软件之间存在冲突导致死机、IT菜单异常、系统文件丢失、计算机运作极为缓慢网页无法正常打开、计算机系统中存在漏洞等。需要指出的是在维护的时候出现的最为频繁的是开机问题、杀毒软件存在冲突以及电脑中毒等。

2计算机故障的处理方式

2.1计算机开机故障的处理方式

计算机开机故障的多样性决定了处理方式的多样性，尤其要有针对性。如果电脑开机之后没有反应，则很有可能是电脑的通电的环节出现了问题，首先应检查电脑电源的接入是否正常，如若正常，则需要仔细检查电池主板连接电源的线路有没有出现老化或者松动的情况，如果CMOS执行完全部检查并且发现故障时，要载入系统预设值，因为故障是源于CMOS供电的电池电量不足或者电路出现了问题。电池没电可以更换主板的电池，电池的电路出现了问题则可以依靠专业的维修人员来进行维修。除此之外，软件问题以及散热不良，也会导致计算机在开机后反复自动关机，此类情况下，我们可以依托于散热设备或者待计算机自行冷却之后再行开机。而软件造成的故障，本文会在接下来的软件故障中提及解决措施。

2.2计算机硬件故障的处理方式

倘若在计算机的使用过程中，硬件出现了问题，用户一定要认真检查已经出现的故障，并且准确找出硬件故障的所在，唯有如此方能有助于硬件故障的进一步解决。在诊断硬件问题时，以下几种方法可供参考：一是警报法，倘若电脑的电源出现了问题，则可以直接借助于显示的电源警报图标来对电源的受损程度进行大概的界定，如果必要可以更换电池，借助采用警报法能够更好的查找硬件故障问题；二是拔插法，在计算机的使用过程中，如果出现嘈杂声，建议采用此类方法，把原有的内存拔下来，将插槽进行清理后再插上，再看正常与否；三是系统最简法，意为清理除去计算机内多余的软件，以此来检测计算机的硬件设备有没有问题，但这一方法必须建立在保存好计算机中重要的文件以及资料的基础之上。

2.3计算机软件故障的处理方式

倘若计算机出现了软件故障，最为直接的应对方法便是卸载问题软件，再重新下载安装。此类方法可以有效的应对大多数的软件故障。此外，还可以依靠360安全卫士和金山软件测试等具有监测职能的软件，通过监测软件可以检测到计算机内已装软件中是否缺少一些具体的数据或者是缺少软件运行驱动，借助于对软件数据的检测，能够更为有效直接地解决对软件出现的故障。另外，还能通过计算机辅助技术修改计算机软件的设计，在新的设计过程中添加新的设计理念，以此来不断完善软件从而解决出现的软件问题。还有一种方法就是依托软件间的位置和配合关系，在保证配合的前提下，进行检测，从而推动计算机软件故障的排除。

参考文献

[1]徐东明.计算机维护中的常见故障及解决方案分析[J].信息与电脑,2012(9):148-149

[2]黎新仁.浅析计算机维护中的常见故障及其处理方式[J].计算机技术应用,2015(8):177-178

作者：刘宇皓 单位：珠海市政府投资项目建设监督管理中心