网络舆论计算机信息论文

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一、网络舆论对社会群体性事件参与的积极影响

我们这里所讲的网络舆论，主要是指公民通过网络对于公共事务公开表达的具有影响力的意见。通过舆论进行民意性表达是一项传统的政治参与方式。网络舆论是一种新兴的社会舆论，不同于凭借传统的大众媒体而形成的舆论，在很多方面优于传统的政治参与方式，对政治参与带来了积极的影响。就参与的功能而言，网络舆论能促进政治参与功能的发挥。“舆者，众也”，舆论，从其形成来看，本身就是一种公意的反映。也正因为此，“自古圣贤，乐闻诽谤之言，听舆人之乐”。网络舆论的形成和汇聚，是浮在网络上的公民的意见的形成和汇聚，是对民意的一种反映，而且这种民意的表达更为透明开放和快捷，由于没有被提炼和加工，其反映出的民意也具有纯朴、自然和真实的特征，更加有助于政府了解民情，沟通民意，掌握实际情况，制定正确的路线、方针和政策，从而促进政治管理的民主化。网络舆论，能发挥政治监督的功能。无论是直接监督还是间接监督，都离不开公民的政治参与。政治参与构成了政治监督体制的一个重要环节。网络舆论，能在一定程度上弥补现有政治监督体制的不足，发挥其积极的监督功能。网络舆论，一旦形成巨大的舆论压力，往往会使监督更为有力，在一定程度上弥补“弱监督”的不足。今年新疆环保部门就是否在天池附近建煤矿，首次通过网上公示和民意调查的方式，听取社会各界的意见。在不足一月的时间内，就有万余人次登录投票，其中，六成以上网民反对该项目。最终新疆环保部门与环境专家多方论证，顺应民意，否决了煤矿建设项目。这是网络舆论反映民意，成功发挥监督功能的鲜活事例。

二、网络舆论在社会群体处事件参与中存在的不足

网络舆论，能在一定程度上弥补传统政治参与渠道的不足，在现实中也确实发挥了政治参与的功能，但它在中国毕竟是新鲜事物，是一种新兴的社会舆论，通过这一途径参与政治，还存在很多不足，比较突出的有：网络舆论尚缺乏引导，易导致情感型参与和群体极化，甚至有被敌对势力利用的风险。网络舆论的形成及其政治参与功能的发挥过程通常是：提出话题———媒体转载———网民在各大网站大量留言，表达了民意———留言点击率逐渐提高，被放大成一种观点(即概念化的网络舆论)———网络媒体与平面媒体再经过交叉作用，马上会提升出更代表民意的观点与呼声———一种被广泛提升出的民意(即具体化的网络舆论)显现出来，然后开始影响政府的决策。在这一过程中，由于互联网信息技术能传播海量信息，而且“Internet的用户有能力在几分钟内传播上万条错误信息，并在同一过程中不断增加一些虚构的情节”，网民也能以匿名的形式随意地信息，大胆地留言，而且较为安全。或者说网络舆论具有随意性、盲目性，分散性、失真性，甚至是攻击性等缺陷，这就对人们信息的辨别能力提出了新的更高的要求，也因此易导致政治参与的非理性化和群体极化，甚至有被敌对势力利用的风险。换言之，网络舆论还缺乏有效的引导。网络舆论还是制度外的政治参与途径，是一种非制度化政治参与。政治参与从制度化的条件上进行划分，可以分为制度化的政治参与和非制度化的政治参与。当前对网络舆论是否作出积极回应，常常依赖于个别地方或个别官员的开明与否。即使是作出了回应，也有相当一部分是迫于巨大的舆论压力的被动选择，并非都是主动作为。只有当网络舆论被纳入到制度化的轨道，才会有来自体制内制度本身的动力，公民才会有制度赋予的网络舆论参政的权利，政府才会有制度规定的接受公民以这种形式参政的义务。

三、引导网络舆论

网络舆论蕴含的巨大能量对社会来说是一把双刃剑，加强规范管理，缩小负面影响，是保证网络舆论健康发展的必要内容。首先，改进网络技术，过滤反动舆论，即通过网络技术处理，对网络内容进行监控和过滤，达到净化网络信息空间的目的。这就要求要针对网络技术自身的缺陷，加快对抵御信息污染能力的技术的研制和开发，包括开发和安装先进的过滤软件，对网络信息的内容进行审查和筛选，及时发现和剔除不良信息，减少信息欺诈；利用防火墙为主体的多重信息保护措施，对网络上的非法信息进行屏蔽；利用数字认证技术，来鉴别用户的标号，以预防信息的变形与失真，确保网络信息的真实性。其次，培养论坛的意见领袖，强化网站的“把关人”意识，加强网站文化管理，正面引导舆论。网络上的信息浩瀚如海，每个人处理信息的能力各不相同，人们主动选择信息的行为仍然满足一种“权威法则”。论坛的意见领袖能发挥很好地解惑并引导作用，事实上，培养论坛的“意见领袖”，将这些“意见领袖”的见解用醒目的字号和色彩加以强调，放在网页的突出位置，以此来引导疏导网上舆论正成为一些大型论坛的普遍做法。同时，也可以培养高合格的甚至是高水平的网站“把关人”，设置或引导议题，吸引终端上的个人参与到公共话语空间，通过自由热烈的网络交互，及时的新闻报道，再加上详尽的事实背景材料，对不同空间的话语进行整合，在交流中引导大众舆论，能促成正确舆论的形成。最后，连通传统媒体，引导舆论方向。传统媒体与网络媒体的连通，不仅推动了社会舆论共识的形成，而且传统媒体本身所具有的公信力、权威性和可靠性，可对网络舆论进行选择、过滤、放大，调控网络舆论的导向。这样，通过从各方面管理或引导网络舆论，将大大降低群体极化产生的可能性，人们可望通过网络舆论，理性地表达和交流意见、建议或看法，实现理性的政治参与。