医院网络建设及计算机应用的思考

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1.前言

在我国，随着医疗改革持续深入，人们为了保持更加健康，会购买更多更高额度的医疗保险。现在，全国医疗保障覆盖基本实现。面对这样一种新形势，医院需要担负的责任越来越大，很多大中型医院出现了医疗资源高度紧张的困境（李松涛，试析医院信息网络建设中计算机技术应用现状及对策：科技风，2018）。另外，由于一些医院不注重管理和服务，所以导致服务效率上不去，资源浪费较为严重。所以，对于有条件建设信息网络的医院而言，开展信息网络建设，将计算机技术有效应用于医院内部组织架构中，这是非常有现实意义的一个课题。

2.医院信息网络建设的要点

医院的信息化建设这个系统性的工程比较复杂，不仅包括挂号系统、叫号系统，还包括门诊、收费、药品出入库管理和病历管理等系统。在传统的信息网络建设中，普遍存在系统性较差和分布零散等问题。因为这种系统未实现集成功能，没有实现系统与系统之间对接，所以信息网络建设重复和资源浪费等现象层出不穷。鉴于此，应当对资源进行整合，从而使信息网络能够覆盖医院的多个管理单元，使系统与系统之间实现数据传输和共享（孙巧燕，浅谈计算机网络技术在医院信息建设中的作用：医学信息(中旬刊)，2010）。医院信息网络建设必须与其实际充分结合起来。具体而言，第一就是要实现信息网络的整体架构的建设，这个架构一般包括计算医院信息网络建设及医院计算机应用及思考宣城市人民医院赵粹芹机网络、业务专业软件以及数字化医疗设备等几个部分。另外，需要将医院管理和医疗服务系统融入其中。首先是实现医院内信息的采集和传输等功能，其次就是要实现医院管理流程和病历信息的传输更加数字化和智能化，再次就是实现医院物资药品等信息的数字化集成和智能化管理。最后就是要使医院的发展战略和人力资源等因素实现集成。只有实现了上述目标，才能使医院的信息网络建设的管理水平提升到一个新的台阶，并且这对于促进医院经济效益的提升也是非常有帮助的。纵观信息网络系统，其中最为关键的就是业务应用系统。这个系统的内涵比较复杂，管理系统、临床系统、医疗业务平台等。这些平台借助数据中心和集成平台达到系统集成的目的。另外，还可以借助相关标准和消息机制使多个平台之间的数据交换功能得以实现，网站的集成化管理非常重要，能够使管理系统各方的管理更加统一化。在各个业务平台中，医疗平台处于核心地位，集成平台和数据中心是沟通的桥梁，它们使各个系统实现互联。在这种情形下，系统信息的集成度更高，医院信息网络的本质是一个网络平台，这个平台使病患者和医院医疗人员和管理人员等有机地联系在一起。信息网络的技术架构是包括数据采集和挖掘等功能的集合体。医院的内科、外科、五官科、妇科、儿科等科室使用业务应用系统进行数据采集，然后使数据上传，最终实现数据的互通。在这个技术架构中，数据集成非常重要，这是信息网络正常运行的重要支撑。当数据进行集成后，可以为用户建立索引，从而便于他们使用这些数据。另外，医院的信息网络系统的扩展性较强，而且灵活性越来越大，这样便于业务的开展和技术的升级，另外还需要减少信息网络系统建设的重复性，避免浪费的产生。

3.当前医院信息网络建设中计算机技术应用现状分析

3.1计算机应用程度不高

纵观我国的医院信息网络建设，很多医院在信息数据处理和病历资料搜集和计算机应用等方面存在较大的缺陷。比如，有的科室虽然安装了终端系统，但是医务人员使用频率低。其中很大一部分原因是因为计算机操作过于复杂，不便于操作（宋鑫，医院信息网络建设及医院计算机应用与思考：世界最新医学信息文摘，2015）。还有一些科室的医院信息网络化建设设备不足，缺少硬件基础，从而使医院的信息管理模式无法充分发挥其作用。另外，因为传统思维的限制，一些医院的高层管理人员和决策人员不认可信息网络化建设，因为他们认为医院的信息网络化建设投入大，使用效果预期不好。而且在使用过程中，软件设施和硬件设施的维护比较麻烦。总而言之，一些医院在网络信息化建设中应用计算机的程度不高。

3.2医护人员的计算机操作技能有限

前文已经提到，我国一些医院的计算机应用程度不高。其实，我国现代医院信息网络化建设发展受到阻碍的另一个重要因素是因为医护人员没有掌握足够的计算机操作技能，很多医护人员安于现状，不去学习这些技能（付毅，刘宪成.医院计算机信息管理系统网络设计探讨：医疗装备，2003）。还有一些医护人员是因为工作压力大，没有时间和精力去学习，所以就不能使用计算机进行医院日常的业务处理。在当今时代，我国有不少医院开展了信息化建设，对信息管理系统也进行了一些改善，有些科室之间的信息互通得以实现。当信息系统建设起来后，不仅能够为病患者建立更加完善的电子病历档案，而且这些档案使疾病的治疗需要得到更好的满足。如果医务工作人员不能掌握计算机技能，那么计算机系统终端业务处理的效率就不高，患者的病历档案数据的集中性处理也难以实现。

3.3计算机专业部门及人才队伍的缺乏

对于全国众多的医院而言，由于医院的盈利状况普遍不存在问题，所以能够用于信息网络化建设的资金是有足够的保障的。所以，对于大部分医院而言，医院信息网络化建设的资金是不存在问题的。其实，对于很多医院而言，计算机专业人才队伍的建设才是重中之重。很多医院虽然具有信息网络建设的硬件，但是没有对这个硬件进行专业维护，而且医院的高层管理决策人员不愿意在这方面投入过多的资金，所以高素质的信息化人才队伍引进和建设成为当前医院信息网络建设的重点（朱慧，浅谈医院信息管理系统网络的日常维护必要性与策略：科技资讯，2016）。

4.计算机技术在医院信息网络系统建设中的应用

前文提到，在医院信息网络建设的架构中，计算机技术的作用是巨大的。对于医院而言，计算机技术是使医院信息系统和信息服务系统等链接在一起的桥梁和纽带，计算机技术及其在医院中的应用，对于医院提升管理效率非常有帮助，而且还能够进一步促进医院的发展。首先，计算机技术具有可靠性。通过在信息网络系统中使用计算机技术，可以借助增大备用链路条数的技术使系统可靠性增强。但是，对于每条链路的使用而言，必须投入一定的资金，这样就会增加成本。为了增强可靠性，就必须减少信息网络系统的链路条数。其次，计算机技术可以使远程医疗诊断得以实现。所谓的远程医疗诊断，其本质是通过网络实现异地诊断，这是我国卫生事业发展的大趋势之一。比如，很多农村乡镇的医疗水平非常有限，特别是遇到大病的时候，他们非常渴望获得县级或省市级三甲医院的医疗资源。那么远程医疗诊断就能够很好地解决这个问题。在这个过程中，医院能够节省大量的人力和物力、财力。通过使用计算机技术，信息的采集和保存不再是难以解决的问题。当病人进行了有关检查之后，检查结果很快就可以通过信息网络系统传输。再次，计算机技术使管理系统的效率得到提升。对于医院信息网络系统而言，财务管理系统是重中之重，其对于医院的经济效益起到了非常关键的作用。在传统的财务管理系统中，门诊收费系统和住院收费系统都需要计算机技术的支持。只有充分地运用更好计算机技术，才能使数据的采集和挖掘效率和准确率更高，使财务管理风险进一步降低。

5.医院信息化网络建设及计算机应用的进一步措施及建议

5.1设置信息中心机构

事实上，很多医院不缺乏信息网络建设这个硬件，但是信息中心机构比较缺乏。信息中心机构在医院的信息交流中心中是非常关键的，因为它是信息的交汇中心。设置信息中心机构的目的是为了对医院的信息进行充分整合，然后把信息进行传输和共享，从而使医务人员的工作效率更高。对于很多医院而言，因为中心机构缺乏，所以信息交流不通畅，需要工作人员一同参与，这种信息交流方式的缺点就是信息交流效率不高。另外，如何进一步使信息中心机构更加透明，做好医务人员的监理作用，这也是非常重要的。

5.2优化医院信息系统的安全管理

在医院发展的过程中，医院的网络信息的发展是一个重要的制约因素。我们知道，现在是一个互联网时代，或者说是一个信息化时代，医院的信息系统的安全管理同样重要（陈军，医院信息管理系统中计算机网络技术的应用：数字技术与应用，2017）。根据本人的调查研究发现，很多医院在这方面的安全防护工作做得不够好。医院是政府性基础服务单位，但其也会产生巨额的利润。因此，需要预防一些不法份子，特别是黑客侵入医院信息系统，获取病人相关数据信息并倒卖。另外，还需要防范医院内部医护人员窃取病案数据信息，从而对医院的正常工作的开展产生较大的影响。鉴于此，医院引入专业化的信息系统管理人才是亟待解决的问题。引进一定数量的计算机网络应用型人才，对该信息系统进行后期维护，安装安全防护软件，做好网络防火墙和杀毒软件的安装，这些都是非常重要的。

6.小结

在当今时代，互联网技术和信息技术飞速发展，这些技术对于医院网络建设是非常有帮助的。为了解决好传统中信息管理资源浪费和效率不高等问题，需要进一步加强医院信息网络建设，特别是要使医院的多个系统之间的资源进行传输和共享，从而使现代化的管理和服务体系得以实现，使医院的管理服务水平得到有效提升，使医院的运行成本进一步降低。与此同时，必须充分应用计算机技术，引进信息网络系统安全维护人才，提高信息网络的可靠性。

作者：赵粹芹 单位：宣城市人民医院