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摘要:
高校教学质量是学校的生命线,是立校之本,发展之基。高校教学质量的高低在很大程度上取决于教学管理水平。为了保障教学运行工作的顺利进行以及教学质量的不断提高,建立符合高等教育发展与高等教育管理的科学化体系势在必行。
关键词:教学管理;教务流程;教务管理系统
教学质量是高校的生命线,是立校之本,发展之基。高校教学质量的高低在很大程度上取决于教学管理水平。为了保障教学运行工作的顺利进行以及教学质量的不断提高,建立符合高等教育发展与高等教育管理的科学化体系势在必行。
一、以科学发展观为指导,继续深化教学改革
现代社会希望通过加强管理、提高管理水平,取得更好的效率、更快的速度、更高的质量。以河北某高校为例,该院校是由两所大专学校合并升格而成的三本院校,因此必须转变以往的教学管理思想。合并数年后,在教学管理决策系统、教学运行状况信息反馈系统、教学过程控制系统等方面,该学院一直积极尝试,不懈探索,经常与兄弟院校相互交流学习,取长补短。在此基础上,不断总结出既适合学院自身发展特色又符合应用技术型院校教学模式的教学管理思想。几年来,该学院不断变革教育理念,继续深化教学改革,以科学发展观作为指导思想,以“四四制”人才培养模式的要求为原则,在原来的培养方案、教学任务的基础上,经过多次修订,制订了针对应用技术型、提高创新创业能力、符合京津冀经济一体化协调发展以及国际型人才培养方案的课程教学大纲。为了更好地满足社会需求,达到校企合作的目的,加强了试验、实践环节,扩大实践、试验基地规模。在课程安排上,增加金工、电子实习的课时量,为提高同学们的创新、实践能力提供了更多的机会和平台,并逐步完善了教学管理的各种制度和规定。
二、规范教务工作流程,严格执行教学规章制度
为提高教学管理水平,加快教学管理向更科学、更高效、更先进的进程发展。根据学院自身发展模式,吸取先进的管理经验,逐步制订适合本校各项教学管理工作的业务流程与制度,为保证教学质量的不断提高,加强了教学管理行为,为教学工作的顺利运行、学校的健康发展提供强有力的保障。
(一)工作规范操作流程原理在教学管理的实际应用
当今社会,人们对企业进程重组的理论和原理愈加重视和接受,并被广泛应用于高校的管理中。以企业进程重组理论和原理作为指导思想,对高校教学管理模式进行更科学、更先进的变革,与时俱进,才能符合现代高校的发展要求。在接纳汲取国内高校BusinessProcessReengineering理论的基础上,不断改进和完善教学质量管理工作流程。根据BusinessPro-cessReengineering的理论和原理,为提高人才培养的质量,应当对影响教育质量的所有因素、教学管理运行过程中的每个环节进行严格监督、控制。高校教学管理现代化是以先进的管理思想为指导,借助于现代的科学技术。其实质就是以计算机网络为物质技术基础构建教学管理信息化平台,实现教学管理网络化、信息化。近年来,一方面随着院校合并、招生规模逐年扩大、学校所设专业不断递增变化;另一方面,为了满足教学改革的需要,多次修订和完善教学任务、培养方案、教学管理制度和规范。大量的、繁杂的数据处理工作使得以往的工作方法和手段无法适应,建立一套科学完善的教学信息综合管理系统是管理所需,发展所迫。高校的教学运行管理主要分为:教学计划管理、教学运行管理和教学效果管理三部分。具体到每一环节都有相应的教学规范标准要求,每一环节都有相应的规章制度。主要包括:教学任务、培养方案、教师管理、排课管理、选课管理、考试管理、学籍注册、实践环节、教材管理、教室管理、成绩管理、教师评估、毕业综合审查等。
(二)严格执行教学规章制度
1.根据教学管理工作流程,制定并不断完善和规范教学管理规章制度及相应的规定和要求,严格执行学校的各项制度规定,决不能有令不行、有禁不止,决不能走形式、搞变通。坚持原则,照章办事,不徇私情,制度面前人人平等,真正实现教学管理科学化、规范化、制度化,为教学管理水平的稳步提高提供有力的保障。
2.教学运行是一个动态的变化过程,教学过程中的每个环节、每个要素无时无刻不在变化之中,因此要求教学管理者必须增强监管意识,坚持常抓不懈、始终如一的工作作风,以保证教学工作的顺利、有序进行。
三、科学的教务管理手段———不断完善的教务管理系统
21世纪是信息化的时代,先进的管理思想和现代化的互联网技术相结合,管理理论在很大程度上创新和变革。高校的教学管理应与时俱进,运用现代化的管理系统去管理学校的各项事务是形势所迫。以河北某高校为例,自2002年开始与清华大学合作开发教学业务流程软件,随着办学规模的不断扩大、教学内容的不断增加,教学方法也不断改进。经过多次的试用、改进后,2006年教学运行管理系统初步成型。这套教学运行管理系统是根据该学校自身教学特色经过不懈摸索研发出来的,2010年进行升级后,在原来的CS(cliend/Server)版的基础上补充了WEB版“教师成绩录入系统”及“学生选课系统”,为教师录入成绩和学生选课提供了极大的方便,但本套系统中的有些模块功能亟需完善和改进。首先,在教师评价模块中,做好的数据误操作后不能修复,在培养方案模块中,不能添加新的内容,只能通过复制在原基础上修改等给工作带来极大不便。其次,从使用功能上看,教材管理、教学工作量统计等模块均未开发出来。这套教学管理运行系统虽然存在着诸多不足,但在很大程度上已经促进了教学管理水平的提高,为教学工作顺利、有序开展提供了强有力的保障。
四、坚持“以人为本,和谐发展”,实行人性化管理
学校教学管理制度必须严格执行,但严格不同于严苛,进行教学管理的同时,应以科学发展观为指导,坚持“以人为本,和谐发展”,实行人性化管理,学校应采取各种措施,制定多项政策,想尽一切办法调动教师工作积极性和主观能动性。具体实行分以下两点:第一,详细调查掌握师生在教学中的各种想法和意愿,在制度和规范允许的情况下,尽最大可能满足师生的合理需求,并加以正确引导,在一定程度上提高教学水平,取得较好的学习成绩等目标有机结合起来,真正激发出教师的主人翁意识和教学积极性,提高学生的自主学习、自我管理的能力,以促进教学管理的质量和水平。第二,在严格执行教学规章制度的同时,尽量给师生多留一些自由发挥的空间,尽最大可能调动师生的主观能动性和创造性。如某院校在教学管理中制定多种形式的激励措施,为让激励措施发挥更大的作用,产生更好的效果,学校格外注重激励的时效性,并将激励的程度和数量与业绩的多少、贡献的大小紧密结合。一是学校在每学期期中教学检查中,利用学生问卷形式,进行教师满意度调查,对任课的每一位老师的授课情况评价打分,最终评选出“我最满意的老师”,对获奖教师进行物质与精神的双重奖励。二是举办青年教师讲课、教案比赛,对教师的教学有很大的提高和促进作用,获奖教师在职称评定、业绩考核等方面享受优惠等措施,这些措施在一定程度上调动了教师的教学积极性。总之,在教学管理工作中,需要不断加强日常教学的管理,增强制度的刚性,努力探求激励机制的实现方式,充分发挥激励与约束的作用,形成主题明确的考评指标体系,才能取得较好的效果。
五、加强教学考核与教学评估
为了保障教学工作的顺利有序运行,仅过程控制是远远不够的,还应加强教学考核与教学评估工作。科学、客观、合理、公平公正的教学考核与教学评估在很大程度上促进了教学工作,提高了教学质量。
(一)加大期初、期中教学检查与监督力度。如加强期初、期中教学检查,这是增强教学管理有效性的必要措施。教学管理者和其他职能部门应当及时掌握学校教学的运行情况,加大教学信息反馈过程的管理力度;制定并完善教学质量检查考核制度体系,建立健全一套有科学性、可操作的教学质量评估指标体系。各教学环节的经常性检查,可通过不定期检查教师教案、随机听课、抽查学生作业完成情况、课堂小测分析、期中考试成绩和试卷、学科竞赛、期中教学检查座谈会、检查性听课等方式进行。
(二)实施教学工作督导制度,充分发挥教师教授督导组作用。聘任一批在教学上认真负责、教学经验丰富、爱岗敬业的老教师和有一定工作经验的管理人员组成教学工作督导组织,经常性、随机性听课,对一些在教学方式、教学方法、教学效果上有待改进的老师进行专业指导,及时发现、反馈教学质量信息,对提高学校的教学质量,促进教学水平大有裨益。
(三)制定并完善教学质量评估指标体系,使用科学、合理、有效的评估方法,对教学运行中的各个环节进行真实、客观、公正的评估,对运行环节中存在的问题及时发现并予以纠正,以提高教学管理水平,改进工作指明方向。
参考文献:
[1]严明,张晓书.教学流程再造:面向21世纪大学外语教学改革与创新[J].中国高教研究,2005(08):73-74.
[2]唐华生.新建本科院校教学管理科学化的理论思考与实践探索[J].临沂师范学院学报,2008,30(1):12-15.
作者:彭文华 周博