公共图书馆馆员继续教育问题新思考

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摘要:公共图书馆是一座没有围墙的大学,是知识的殿堂,为读者的终身学习和独立决策提供了有利条件。在数字化、网络化、智能化和自动化技术飞速发展的新时代,公共图书馆对馆员的继续教育工作有了新的方式方法。文章对公共图书馆馆员在新移动互联网时代的继续教育内容、方式及存在的问题进行了阐述和探析,探讨了MOOC课程、移动图书馆App和文献互助等新的移动学习模式在馆员继续教育工作中的运用。

关键词:移动互联网时代;公共图书馆馆员;继续教育

《广东省专业技术人员继续教育条例》第十四条指出,专业技术人员可以通过下列方式接受继续教育:(一)参加培训班、研修班或者进修班;(二)到教学、科研、生产单位进行相关的继续教育实践活动;(三)参加学术会议、学术讲座、学术访问;(四)接受远程教育;(五)其他符合规定的继续教育方式。专业技术人员定期完成继续教育是晋升其专业技术职务的必要条件,有关条例规定了专业技术人员每年接受继续教育的时间不得少于72学时。公共图书馆通过继续教育可以提高馆员的素养,以跟上社会发展的步伐。目前,各行各业均开始尝试5G技术,公共图书馆的资源建设和知识服务也越来越依赖5G技术。5G网络环境下,公共图书馆馆员只有掌握更多专业技能,提高自身网络信息软件操作水平和学科研究能力,才能满足公共图书馆由数字化向智慧化转型的需求。

1公共图书馆馆员继续教育的现状和存在问题

目前,多数公共图书馆馆员的综合能力都有待进一步提高,具体表现在五个方面:一是公共图书馆的在职教育已不能及时更新和拓展其馆员的知识和技能,导致馆员提供的服务无法满足读者的需求。二是传统的教育培训形式单一,以课堂教学为主,以教师为中心进行“填鸭”式授课,缺乏针对性,降低了学员的学习积极性。三是不重视专业人才的合理培养和配置。四是公共图书馆继续教育体系不完善,偏重理论学习,可操作性差。五是公共图书馆吸引人才的难度越来越大,许多行业的待遇高、人才缺口大、升迁机会多,且更富创新性和挑战性,比待遇较差、管理方式单一、工作相对平淡的公共图书馆更具人才竞争力。

2公共图书馆馆员继续教育的内容

公共图书馆馆员继续教育的核心内容应以实用为主,要做到理论联系实际,使馆员学以致用。除传统的职业道德、图书情报专业知识、外语应用外,公共图书馆还应加强对馆员的计算机信息技术教育和《中华人民共和国公共图书馆法》教育。

2.1计算机信息技术教育

馆员作为数字图书馆的导航员,必须学习计算机软硬件知识和网络、数据库、多媒体技术,利用计算机对信息进行检索、管理、分析、组织,将有用的信息更快地提供给读者,提高信息资源的利用率。正如著名的社会学家费孝通先生所言,以网络为中心的计算机技术、通信技术、信息自动化技术和计算机国际语言化技术的突破,正在把传统的、分离割裂的图书馆推向全球一体化和网络化的境地。

2.2《中华人民共和国公共图书馆法》教育

《中华人民共和国公共图书馆法》自2018年1月1日起施行。公共图书馆应组织馆员系统地学习有关内容,全面认识《中华人民共和国公共图书馆法》的精神内涵,并对馆员的学习宣传和贯彻落实工作进行安排部署,以提高公共文化服务工作的实效。公共图书馆应在馆内、网站首页和微信公众平台积极宣传并全面解读《中华人民共和国公共图书馆法》,向社会公众进行广泛宣传。

3公共图书馆全面开展馆员继续教育的方式

公共图书馆应根据馆员的学历、职称、年龄、工作岗位等不同情况,结合馆内工作实际开展馆员继续教育。

3.1善用数字学习资源

新移动互联网时代,公共图书馆应充分利用计算机技术和网络媒介,为读者提供多元化的服务,编写数字化学习教材,录制网络教学课程,建设网络学习者所需的数字资源,并提供信息服务。公共图书馆馆员可以登录中国国家数字图书馆、中国图书馆学会等网站进行相关知识与技能的学习。

3.2倡导馆员自学MOOC课程

MOOC即大规模开放在线课程(MassiveOpenOnlineCourses),中文名称“慕课”,是近年来全球高等教育领域关注的热点。MOOC具有自由、开放等特点,我国主要的MOOC学习平台有“MOOC中国”“华文慕课”“万门大学”“中国大学MOOC”“学堂在线”“网易云课堂”“爱课程”“慕课网”等。公共图书馆利用MOOC进行馆员继续教育可以丰富教学内容,降低继续教育工作的投入成本,使馆员可以选择个性化的学习内容,且不受时间和空间的限制。除了“文献管理与信息分析”“信息素养与终身学习”“信息检索”“目录学”等图书信息管理类的MOOC课程可作为馆员继续教育的选修课程,公共图书馆还应整合文学、科学、艺术等多种类型的MOOC课程,供馆员学习。公共图书馆利用MOOC对馆员进行学习培训将成为馆员继续教育的新模式,可以有效地增加馆员知识储备,提高他们的职业竞争力。

3.3参与微课和使用移动图书馆App

“微课”指针对某个教学环节或知识点拍摄的时长在十分钟左右,以教学为目的的视频课程。移动互联网技术的兴起使公共图书馆的数字资源传播模式更加多样,微课非常适合作为公共图书馆在新时代的继续教育方式,我国主要的微课学习平台有“中国微课网”“广州微课网”“微课网在线教育”等。目前,移动图书馆App(由各图书馆为读者设计开发的手机移动阅读应用的统称)正逐渐兴起,可以为使用者提供免费便捷的信息检索、书籍查询、书籍借阅、资源下载等功能,国家图书馆、广州图书馆、杭州图书馆、上海图书馆、深圳图书馆等公共图书馆均开发了基于自身馆藏资源的移动图书馆App。同时,“超星移动图书馆”“QQ阅读”“掌阅”“文献云阅读”“百度阅读”“微信读书”等手机阅读应用软件使人们可以阅读更多的图书资料,真正实现了把图书馆装进口袋,满足了馆员随时学习的需求。

3.4实现从“看书”到“听书”的转变

新移动互联网时代,人们普遍拥有智能手机,先进的文字转语音技术可将微信公众号中的文章转换成语音进行播放,使传统阅读方式向数字化阅读转变。“懒人听书”“百听听书”“氧气听书”“喜马拉雅FM”等听书类软件是有声读物的主要传播媒介,这些新媒体平台推广了有声读物,普及了“听书”的阅读方式,也丰富了公共图书馆开展馆员继续教育的方式。

3.5网络文献互助

非正式渠道的文献合作交流是公共图书馆进行馆员继续教育的补充手段,馆员除了利用正式的文献传递平台,还应通过文献互助QQ群、微信群等进行文献的传递和交流学习,实现资源共享,加强经验交流。

4新时期公共图书馆开展馆员继续教育的措施

4.1加大经费的投入力度

公共图书馆只有通过有效的方法填补经费缺口,才能保证继续教育工作的持续开展。因此,公共图书馆在馆员继续教育工作中应积极寻求国家有关部门、合作单位及馆员个人的支持,设法提高馆员的业务水平和综合素养,以不断满足读者的需求。

4.2制定完善的奖惩制度和激励措施

有关部门和公共图书馆的管理人员应从馆员的实际情况出发,制定完善的奖惩制度和激励措施,让馆员意识到若不与时俱进地掌握新知识和新技能,将被时代淘汰,提高他们的学习积极性,主动参与培训学习活动。公共图书馆应鼓励馆员自学图书馆学知识,并将他们接受继续教育的情况作为馆内奖惩、聘任、职称评定等的考核标准,定期对馆员的继续教育进度进行检查与评估,施行相应的奖惩措施,以激发他们的学习热情,如:通过单位继续教育考试或评测的馆员能够申请到继续教育认证证书中的学时和学分,获得继续教育证书。

4.3树立5G时代移动图书馆新理念

5G时代的移动智慧图书馆理念更加前沿,系统功能更加强劲,读者服务更加周到,对公共图书馆的发展有着重要的意义,故公共图书馆应要求馆员树立5G时代的移动图书馆理念。馆员应认清5G与4G技术的区别,在5G技术被应用于公共图书馆的过程中,与时俱进地学习相关先进技术,掌握和运用相关技能,促进公共图书馆向智慧化的方向发展,满足读者的信息需求,提高他们的阅读体验,促进移动智慧图书馆的长远发展。

5结语

在新的5G时代,公共图书馆馆员将肩负知识导航员的重任,继续教育是提高他们职业素养的必由之路,更是提高公共图书馆服务水平的必要保证。公共图书馆的馆员继续教育工作应更加智慧、新颖,并向数字化、网络化、智能化与移动化的方向转变。公共图书馆的馆员继续教育是一项长期工作,公共图书馆必须不断探索该工作的新模式和新方法,只有提高馆员的综合素养,才能更好地服务读者用户,为公共图书馆事业的发展提供坚实的后备力量。

参考文献:

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[4]方夏亭.论公共图书馆继续教育的扩展与深化:以广东省立中山图书馆为例[J].图书情报工作,2014(S2):239-242.

作者：冯贞翔 单位：广州图书馆