如何加强机械制造企业应收账款管理

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摘要：在经济飞速发展的今天，市场竞争也变得越来越激烈，因机械制造企业的商品交易大部分都是建立在商业信用的基础上以赊销的方式实现的，所以在扩大销售额的同时，大部分企业也形成了大量的应收账款。本文简单介绍了机械制造企业应收账款的特点，论述了加强应收账款管理的必要性，通过对机械制造企业应收账款管理过程中存在的问题及原因分析，提出了改善机械制造企业应收账款管理的措施，以达到改善企业的应收账款管理的目的。

关键词：机械制造企业；应收账款管理；赊销；措施

一、机械制造业企业应收账款管理的特点

对于机械制造业企业来说，应收账款是企业在生产经营活动过程中，提供商品与劳务赊销的产物，是企业以信用方式对外提供销售商品、产品、材料、提供劳务等业务形成的各种尚未收回的被购货单位、接受劳务单位所占用的本企业的资金，属于商业信用的一种形式。机械制造企业应收账款的特点表现在如下几方面：

（一）总体规模较大

机械制造企业应收账款是与营业收入同方向变动的，但是应收账款的变动速度又明显地高于营业收入的增长速度，这样就导致企业的应收账款占营业收入比重越来越高。根据有关部门的数据统计，我国企业应收账款占用资金居高不下，很多企业应收账款占流动资金的比重达到了50%以上，机械制造企业更是名列前茅，有些占比甚至已经达到了65%，远远超过了发达国家20%的水平。该比率越大，企业面临的经营风险就会越大。

（二）回收时间长

因为机械制造企业产品需要经过较长的生产周期、复杂的安装以及长时间的投入运转，并且产品通常是采用分期付款的方式销售，这些因素使得机械制造企业应收账款的回收期较长，企业应收账款的回收期长，在一定程度上加大了机械制造企业应收账款的回收风险。

（三）周转率较低

企业的应收账款周转率反映了企业的应收账款管理水平，一般情况下企业的应收账款周转率越高，周转天数就会越少，企业收款的速度相应也会比较快，坏账损失比较少，企业的偿债能力会比较强，而机械制造企业应收账款周转率往往比较低。

二、机械制造业企业应收账款管理存在的问题及原因分析

（一）过分关注市场占有率，忽视客户信用管理

在市场竞争激烈的形势下，机械制造企业在销售过程中为了扩大销售，抢占市场，往往采取赊销方式进行，由于过分关注市场占有率，没有对客户的信用进行充分的调查，导致企业在后期收款的时候出现收款困难，甚至难以收回的现象。另外缺少专业的客户调查评估人才及没有建立相应的客户信用管理机构，对客户信息管理不到，是造成机械制造企业客户信用评价能力低的主要因素。

（二）销售人员忽视应收账款回款情况

在当前的市场环境下，企业经营收入的增长扩大了企业的规模，促成了企业的成长，除一些特殊行业外，大部分企业应收账款数额的大小和企业的经营收入的增长息息相关，而经营收入主要来源于市场前端，即销售部门，所以销售部门人员在应收账款管理过程中起着重要的作用。但是由于缺乏较强的应收账款管理意识，部分销售人员为了业绩，将签单作为第一目标，往往会忽视应收账款的回收情况，甚至有可能为了与客户处好关系，完成个人销售业绩，在客户不能及时付款时帮助其提供种种借口。

（三）应收账款内控管理制度不够健全

由于缺少健全的应收账款内控管理制度，使得机械制造企业很多应收账款管理较为混乱。比如在合同签订前，未对客户的资信情况进行充分调查，未对其购买和付款能力进行专业的分析评估，确定的信用额度和赊销期限不合理，只重视销售收入未关注应收账款回收情况，使得企业不能收回欠款；合同签订时，没有对合同条款进行严格的评审，使得企业在合同履行过程中出现交货延期、产品出错、质量不符合要求等相应的违约责任，甚至产生法律诉讼纠纷；发货后没有指定相应的催收流程，未将应收账款纳入日常企业管理范围，未进行及时的催收，造成应收账款账龄增加，形成坏账的可能性加大。

三、制造企业加强应收账款管理的措施

（一）加强客户信用管理

机械制造企业应该在企业内部建立专门的信用管理机构，并培养专业的信用管理人才，来加强客户的信用管理，完善企业的应收账款管理机制。信用管理机构应当对客户建立一套完善的信用评价体系，信用部门对客户的信用情况进行调查，在收集到客户财务状况、盈利能力等各方面信息，对客户信用度进行评估后，再决定是否赊销以及赊销期限和赊销比例，针对不同信用状况的企业，可以采用不同的赊销比例和赊销期间，比如可以对信用良好业务往来频繁的企业，给予适当宽松的信用还款政策，对于信用一般的客户，采用提前收取部分预收款或者收取部分保证金的政策，对于经常逾期信用较差的企业，采取预收货款甚至全款发货等政策，不授予其信用额度。因市场形势变化较快，企业的信用情况并非一成不变的，机械制造企业应当在合作后建立专门的客户档案，定期对其进行信用分析评价，适时调整信用政策，以减少特殊情况对企业造成的影响。

（二）将销售业绩与回款挂钩，提高销售人员认知度

首先，企业应当对销售人员加强应收账款管理相关知识培训，贯彻相应的管理理念，提高销售人员对回款的认知度，让其明白应收账款的回收好坏会直接影响企业生产经营，甚至存亡，只有应收账款全部回款到位，销售才算完全实现。其次，企业应当建立相应的考核制度，将销售业绩与应收账款回款情况挂钩，将正常回收和逾期回收的款项按照一定系数进行折算，作为其考核指标，计入绩效考核，应收账款收回后方可按系数计入业绩，回款逾期时间越长，折算系数就越低，以此来提高销售人员对应收账款回款的重视程度。

（三）健全应收账款内控制度

机械制造企业应当建立健全一套完善的应收账款内部控制制度，明确各部门职责及各环节控制点。具体可从以下几方面着手：（1）合同签订前，由信用管理部门充分调查评估购买方信用情况及公司实力，来确定是否进行赊销以及赊销额度及赊销期限。（2）合同签订时，由销售人员发起合同评审流程，由销售、生产、财务、信控、法律等部门对合同条款联合会签审批，尽量避免合同履行过程中出现问题及纠纷，给企业收款环节造成影响及带来损失。（3）合同签订后，企业应指定专人定期通过函证等方式与客户对账，并盖章保存；财务部门定期做好账龄分析，对超过合同规定期限仍未收回的应收账款，销售部门应与客户积极沟通，必要时可采取法律手段，对于确认的坏账死账，应查明原因，收集证据，报批后确认坏账，进行核销。

四、结语

应收账款是当前市场发展的必然产物，应收账款管理是机械制造企业日常经营活动中不可回避的重要环节，当前，赊销行为是机械制造企业为了扩大市场份额，提高市场占有率普遍采取的常用手段。本文简述了机械制造企业应收账款的特点及加强管理的必要性，分析了机械制造企业应收账款管理中存在的问题，提出了加强客户信用管理、提高产品质量、健全内部控制制度、将业绩与回款挂钩考核等一系列管理措施，来有效管控应收账款。总之，应收账款的管理不是某一个部门某几个人的职责，需要销售、财务、信控、法律、生产等部门沟通协作，通过各环节的严格管控，来提高应收账款管理水平，推动企业的发展。

参考文献

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作者：张香芬 单位：冰轮环境技术股份有限公司