高职课堂教学评价系统开发与应用

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摘要：结合学校课堂教学评价工作，设计开发高职课堂教学评价系统，实现了高职课堂教学评价的信息化管理，包括数据维护、准备评价、实施评价、数据处理、数据分析、数据反馈、交流指导等。该系统提高了高职课堂教学评价工作的效率和教学督导工作的水平。

关键词：课堂教学；教学评价；评价系统；评价指标

课堂是学校教学的主阵地，课堂教学是高校打造“金课”、保障人才培养质量的重要环节[1]。课堂教学评价是对课堂教学质量的守护，课堂教学评价机制是高职院校教学质量保障机制的重要组成部分。评价信息是进行评价的客观依据，也是做出科学结论的必要条件，在很大程度上，所收集信息的质量，决定了教育评价活动的质量[2]。正所谓“工欲善其事必先利其器”，方便、快捷的课堂评价信息收集处理工具是顺利开展课堂教学评价工作、充分发挥课堂教学评价功能的前提与基础。教育部2018年4月13日印发的《教育信息化2.0行动计划》中指出要“优化教育业务管理信息系统，深化教育大数据应用，全面提升教育管理信息化支撑教育业务管理、政务服务、教学管理等工作的能力。”[3]当前，以移动互联网为核心的大数据、云计算等现代信息技术与高职教育深度融合[4]，为此笔者结合本校课堂教学评价工作，积极开展高职课堂教学评价系统的开发，利用先进的信息化工具来改变原有的课堂教学评价手段，已取得了一定的效果。

1原有高职课堂教学评价工作的问题

高职课堂教学评价机制在稳定教学秩序、规范教学行为、促进学风建设等方面发挥着重要作用，但是由于缺少方便快捷的课堂教学评价信息(数据)采集、汇总、统计工具，影响了课堂教学评价工作的整体绩效。第一，多渠道收集课堂评价数据。在开发高职课堂教学评价系统之前，学生的评价数据及学院领导(督导)、同行教师的评价数据的收集分别来自不同平台，特别是校级教学督导员的评价数据采用填写纸质评价表、人工收集、整理评价数据的方式获取，多渠道采集评价数据工作烦琐、效率低下，还容易出错。第二，完全采用人工方式二次处理多元评价主体的评价数据，包括输入每个评价主体的评价总分、计算每类评价主体的均分、按每类评价主体的权重综合计算评价得分等，数据量巨大、周期长且容易出错，导致评价结果反馈滞后。在数据处理过程中，只统计分值而不考虑评分表征的教学质态问题严重，导致教师难以通过最终的评分确定影响教学质量的关键因素。

2高职课堂教学评价系统的主要功能及运行流程

高职课堂教学评价系统的开发与使用，实现了高职课堂教学评价信息(数据)的自动收集和统计，优化了高职课堂教学评价流程，提高了课堂教学评价绩效。

2.1高职课堂教学评价系统的主要功能

高职课堂教学评价系统使用JAVA语言开发，采用B/S模式来架构，符合J2EE技术规范，以保证系统具有较好的兼容性，能够跨平台使用。前端使用Bootstrap技术开发，以保证系统支持web端、移动端访问。后台采用MySQL数据库管理系统构建，主要实现功能如下。第一，高职课堂教学评价系统为多元评价主体提供了统一的登录接口，即校级教学督导员、学生、学院领导(督导)、教师，通过各自的学号(工号)就可以登录系统，在线完成评价工作。统一的课堂教学评价工作平台，避免了多渠道收集评价数据的尴尬与烦琐。第二，高职课堂教学评价系统实现了自动收集、记录、保存多元评价主体的课堂教学评价数据，同时可按算法程序自动完成每个、每类、多元评价主体的课堂教学评价分值的求和、求平均值，并按权重综合计算得出教师的综合评教分和班级的综合评学分。第三，高职课堂教学评价系统可根据高职课程的性质匹配并使用更具针对性的课堂教学评价指标。评价指标是开展课堂教学评价工作的重要依据，评价者会根据课堂教学评价指标的内容有针对性地观察师生的课堂教学活动并开展课堂教学评价。高职课程有多种类型，为确保课堂教学评价的有效性，就要为不同性质课程的课堂教学评价制订不同的指标。例如，高职公共基础课计算机信息技术、职业基础课C语言程序设计、职业技能课Window程序开发，三门课程的性质不同、所承担的育人功能不同、教学要求不同，自然要使用不同的课堂教学评价指标。第四，高职课堂教学评价系统可以深入分析课堂教学评价每一项指标的得分情况，相关结果有助于诊断课堂教学中存在的问题。系统可以详细记录每个评价主体对每项课堂教学评价指标的打分，通过对评价数据的分类汇总，可以得出每类评价主体对每项指标的评分，通过对每项指标评分的分析，可以深入诊断课堂教学中存在的教师的教学问题及班级的学风问题。将学院、学校所有课堂教学的每项评价指标得分的分类汇总，就可以发现学院、学校课堂教学中存在的问题，从而为课堂教学整改提供客观的数据依据。

2.2基于高职课堂教学评价系统的高职课堂教学评价工作流程

基于保障课堂教学质量、提高教师教学技能的目的，依托高职课堂教学评价系统开展高职课堂教学评价工作，其主要流程包括：数据维护、准备评价、实施评价、数据处理、数据分析、数据反馈、交流指导等工作环节，各环节对应的工作内容和结果见图1。用户通过浏览器，以工号(学号)登录系统，进入课堂教学评价界面，依据指标完成课堂教学评价；系统自动收集、计算、汇总、综合、诊断评价数据，并以可视化的形式反馈给教师；教师根据教学评价结果改进教学，并进入下一轮的课堂教学评价，形成一个闭环的工作模式。

3高职课堂教学评价系统的组成模块

高职课堂教学评价系统主要由用户管理模块、基础数据模块、指标管理模块、评价实施模块、数据处理模块、结论反馈模块组成，见图2。

3.1用户管理模块

该模块主要用于管理登录系统开展课堂教学评价的相关人员。系统为所有用户匹配了相应的角色，包括校级系统管理员、校级督导组长、校级督导员、院级系统管理员、学院领导(督导员)、学生、教师等，不同的角色用户拥有不同的模块访问权限。用户凭自己的工号(学号)登录系统后，系统会依据用户的角色为其呈现不同的功能模块。

3.2基础数据模块

该模块主要用于对学年、学院、班级、学生、教师、课程、授课信息(课程教师班级学生要一一对应)等教学基本信息的管理与维护，每学期伊始通过该模块导入课堂教学信息，平时做好数据维护，为课堂教学评价工作提供基础数据。

3.3指标管理模块

该模块包含了系统中用到的所有评价高职不同性质课程的课堂教学指标。教学质量监控部门要组织高职教学专家制订符合高职课程教学特征的课堂教学评价指标，主要包括高职师生“教”与“学”两方面的内容，包括教师选择教学内容、组织教学活动、准备教学资源、个人教学行为等，以及学生参与教学活动和学习状态等。校级系统管理员通过该模块导入评价指标，并完成具体的指标体系与相应的课堂教学的匹配工作。

3.4评价实施模块

该模块主要实现课堂教学评价任务的布置与实施，以及评价信息的查看导出。通过该模块可以给不同的评价主体安排具体的课堂教学评价任务，指定相关人员参与课堂教学评价。校级层面，由校级教学督导组长分配课堂评价任务给教学督导员；院级层面，学院领导(督导)的评价任务在学校教学质量监控部门的统一组织下，由学院教学秘书负责分配；对于学生参与的课堂教学评价任务，在系统管理员启动每一轮课堂教学评价时由系统自动分配。各类评价主体在课堂教学结束或过程中，通过互联网访问系统，即可进入评价页面，页面内容包括评价的基本信息(课程名、授课班级、教师姓名、学生人数等)、依据课堂教学评价指标实施定量评价的区域、允许个人书写主观评价意见的定性评价区域。每个教学评价者只可以查看自己的评价结果，学校教学监控主管部门可以查看并导出所有评价者的评价结果及数据。

3.5数据处理模块

在多元评价主体完成课堂教学评价以后，系统会自动收集汇总评价数据和主观评价意见。系统依据评价指标体系分别计算不同类型评价主体的平均分，如校级督导员、学院领导(督导员)、同行教师、学生对课堂教学评价每项指标的平均分，依据此数据可以得出不同评价主体对该教师的多元评价意见，反映教学质态的不同侧面。第一，通过分析每项指标的得分情况，可以发现教师在对应指标项上暴露的教学问题。第二，在分类处理多元评价主体的平均分后，依据各方评价主体既定的权重来计算被评教师的综合评价得分，依据该得分对教师的教学质态做出排序，并按教学管理的要求划分等级，以满足教师管理的需要。第三，可以对某教师长期积累的评教数据做纵向分析对比，即综合对比连续学期间的某个教学监控点的大数据，以判断师生在某个教学监控点的动态变化情况，并通过相关数据分析教学改进的成效[5]。所有分析汇总的数据都可以通过绘制教学质态柱状图的方式实现多元评价数据的可视化，让教师更直观地知晓自己的评价结论与教学排名。

3.6结论反馈模块

该模块主要在教学评价数据分析汇总统计后，将最终的多元化评价结果(数据和结论)和教学改进建议以多媒体的形式(图表、文字、动画等)及时反馈给教师。教师通过该模块，可以详细知晓自己的教学评价结果，并对照教学专家给出的评价意见做好教学改进工作。该模块还提供在线交流功能，教师可预约时间同专家开展交流学习，接受教学评价专家一对一的指导，加深对教学的理解，从而提高自身的教学业务水平，更好地实现个人职业发展。

4高职课堂教学评价系统的使用效果

4.1提高了课堂教学评价工作的效率

使用高职课堂教学评价系统开展课堂教学评价工作，避免了多渠道收集评价数据带来的工作烦琐与尴尬，统一的系统平台自动完成多元评价数据的收集、分类、统计、汇总、保存等工作，保证了评价数据的客观、全面、准确，提高了教学评价工作的效率，缩短了评价反馈的周期，有助于教师及时获得教学评价信息，调整课堂教学活动，提高课堂教学质量。

4.2提高了课堂教学评价的精准度

原有的课堂教学评价通常只会采用一种指标(评价量表)对所有课程的课堂教学情况进行评价，共用一种评价指标仅能关注课堂教学的共性，难以关注不同性质课程课堂教学的特性，容易造成教学评价信息收集不全面的问题，从而对课堂教学做出错误的评价。系统实现了为不同性质的高职课堂匹配不同评价指标的功能，确保能采集真实、客观且符合课程教学特征的评价数据，真实反映课堂教学质态。

4.3提高了教学督导工作的效率

课堂教学评价是高职教学督导工作的重要组成部分，学校教学督导工作是质量保障工作的重要内容，教学督导工作坚持“督导结合，重在引导”的原则[6]，原有的人工汇总评价分数，摒弃了每项指标的评分，导致最终的综合评分只能表征教师课堂教学的总体状态，难以诊断教师存在的教学问题，造成“督导只督不导”的尴尬局面。高职课堂教学评价系统可以详细记录、统计、分析每项指标的得分情况，从而可以诊断课堂教学中教师的“教”、学生的“学”中存在的问题、分析问题产生的原因，并为教学改进制订相应的指导方案，实现了教学督导工作的重心向教学指导方向的转移，提高了教学督导工作的效率。高职课堂教学评价系统的开发与运用提高了高职课堂教学评价工作的效率，开启了高职课堂教学评价的新局面，对保障学校教学质量、提升学校的教学管理水平、提高教师的教学水平都有具积极的促进作用。

参考文献

[1]李英梅,马宁,黄玉妍,等.基于信息化平台的高校教师课堂教学质量评价体系研究[J].当代教研论丛,2020(9):3-4.

[2]刘志军.教育评价[M].北京:北京师范大学出版社,2018:133.

[3]教育部.教育信息化2.0行动计划[EB/OL].

[4]秦虹,张武升.“互联网+教育”的本质特点与发展趋向[J].教育研究,2016(6):8-10.

[5]朱焰.“互联网+”环境下基于教学监测大数据分析的高职教学评价工作探究[J].中国医学教育技术,2020,34(2):221-225.

[6]陈俊生,齐建东,陈贝贝,等.高校教学督导信息管理系统设计与应用[J].教育现代化,2019,6(98):133-135.

作者:朱焰 单位:扬州市职业大学