企业真实项目情境下的电子商务教学研究

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【摘要】电子商务近几年发展迅猛，体现出一个很明显的现象就是社会上大量企业缺少电商人才。但同时又有很多企业反映大量的电商毕业生进入企业无法立即上手，不具备相应的专业操作技能等。基于电子商务专业自身的特点，高职以及应用型本科的电子商务专业教学应该在企业的真实情景下去进行，甚至在课堂上引入真实的电商项目，以使学生尽快地掌握实用技能，适应社会的快速发展。

【关键词】电子商务专业；企业真实项目；校企合作

电子商务这些年来发展很快，同时随着政府的重视，大家观念的提高，整个社会对电商专业的认可度也在加强。这最直接的体现就是电商专业的学生在增多，不管是专科还是本科，电商专业的学生人数都比以前有所上升。但是就在这样的氛围中，我们的电商教育是不是能够满足社会的需要，适应社会的发展了呢？答案并不是太理想。所以我认为电商专业发展应该区别于其他学科，让学生在校时就能够接触到企业真实项目，至少是企业真实情境，只有这样他才能尽快地适应社会发展。

1电商专业特色

电子商务是一门综合性交叉性的学科，它是由管理学、计算机科学、信息技术学、经济学等学科共同融合、渗透而成的具有高度综合和高度跨学科性质的科学。电子商务是计算机信息技术和商务管理与实践相互交融发展而来的，它的专业特色就在于理论和实践相结合，有许多课程包含大量的实践内容，要求实践和创新，而且要和电子商务创业教学紧密结合起来，使学生成为创新创业人才。所以在电子商务教学中不能只讲理论知识，必须高度重视实践教学环节，让学生掌握实际的操作技能。同时在教学方法上面要不断地追求创新，通过项目教学加强学生实践能力的培养和各个内在学科的融合。正因为如此把企业真实情景引入电商教学才是当务之急。

2企业真实情境下教学的优势

（1）电子商务实践应用性比较强，传统的教学方法已经不适合电商专业的发展，需要调整教学方法，从而使学生具备更强的实践能力。目前，一方面各个高校的电子商务教学过程中，很难找到真实的电商体验情景，另一方面，高等院校没有真实的电商项目，学生在电商学习的过程中遇到的很多问题他们就会感到很抽象，不好理解。因此，依托企业的真实项目来开展教学内容，让学生在真实的电商项目下去进行电商专业学习，是电商专业教学的一个重大尝试。（2）企业项目在电子商务教学中应用的必要性正因为电子商务专业实操性，商业性比较强，只靠一些虚拟的电商教学软件或者仅仅依靠校内的实训，学生是无法了解企业真实的工作场景和工作流程的。如果不及时改革，可能会出现以下的结果：①学生会大大降低学习的兴趣，因为他们感到他们并没有掌握真实的技能；②学生走上工作岗位无法马上上岗，学校教学与社会脱轨，会使用人单位质疑学生的专业水平，也会滋生“大学无论用”。因此把真实的电商项目引入到电商课堂中，让学生参与真实的电商项目电就显得尤为必要。（3）企业项目在电子商务教学中应用的优势①教师的实践能力可以在企业的真实项目当中得到提高。目前各高校的大部分专业老师都是从学校到学校，理论知识偏多，但是缺乏企业真实经验，实操动手能力差，更多地停留在“纸上谈兵”阶段。如果有真实企业的介入，让老师们能够有机会接触到企业的真实电商项目，并且有企业导师来进行指导，和企业建立长期、深度的校企合作关系，老师们为了教学必须了解整个项目的操作技巧和运行流程教。再加上可以和企业导师们经常交流、切磋教就会有很大的提高。能学到很多实操技能，并且使自己在教学生的同时具备真实项目运营的能力。②企业真实项目引入教学也是顺应企业的需求。很多企业希望校企合作，就是因为学校人力资源丰富。但是企业更希望他们招聘到的人才能够直接上岗操作，这样才能给企业创造更多的价值。所以在学校阶段就把真实的电商项目引入到校园，等于在给企业培养优秀的员工，这也是企业所需要的。可以实现学校、企业和学生三方的共赢。③校、企、学生三方受益。企业真实项目引入校园进行运作，企业可利用学校的人力资源优势和场地优势，实现降低成本、高效管理的运营效果；学校通过引入企业项目，最大程度上做到学校教育与企业需求的零距离对接，提升就业率和就业对口率；学生在锻炼专业技能的同时，还可带来一定的收益。因此，基于企业真实项目运作的电子商务专业教学改革实现了三方受益，赢得了家长和学生的支持。

3企业真实情境下电商教学如何开展

将真实企业项目引入实践教学可以从以下三个方面入手：（1）目前各大高校都有创新创业实训中心，学生可以在创业中心开展电商实践教学。让有想法、有愿望有一定技能的学生在创业中心申请场地。电商专业是一个相对来说比较好创业的专业，老师就可以带领学生组成团队来从企业接来一些真实的电商项目老，然后让学生去分工完成。在这个过程当中学生们能够自发地学习、快速地成长。能够了解企业的一些真实的项目流程和技巧，感受企业的工作氛围。从而使自己专业兴趣和学习积极性大增，在这个过程中很快地掌握专业技能。（2）与企业建立订单班，是目前高校电子商务专业教学的必经之路。与企业建立订单班是一个把真实项目带到校园的快速途径。在电商教学中如果没有真实的电商项目做支撑，大多数老师的教学就会停留在纯理论阶段。课堂就会空洞无味。长此以往，效果不佳。学生学不到什么实用的技能，到企业还得需要人家企业给培训。而企业也同样找不到技能过硬的学生。但订单班的出现，会使企业提早介入到电商教学中，及早培养自己的员工，而学生也及早进行专业技能的学习，让企业导师和学校共同培养人才可谓是一举两得的举措。（3）通过老师设置电商工作室或者名师工作室的方式对外承接一些电商业务。这些业务由老师带领学生共同完成。但是前提是能进入名师工作室的学生都掌握了一些电商技能或者经历过企业真实电商项目的历练。

4电子商务校企合作课程体系建设

科学合理的各阶段教学安排以“真实企业项目为载体”的教学实施，首先要遵循相关的教育教学规律，掌握其中学习的技能关系，通过层层递进的方式，对学生进行培养，以此使得学生在应用能力方面有阶梯式的提升（见表1）。如表1在我校电子商务专业校企合作课程体系中学生在学校的第一个学期的时候，就把学生们纳入到这个实践体系当中去，主要的方式是开展淘宝实战。淘宝实战和其他课程一样要记学分，学生必须完成。利用这个实践模式可以培养学生的创业意识，让他们初步具备商业思维；在第三个学期开始鼓励学生进行店铺专修和店铺推广的实践，通过一定的技能实践和培养，由学校出面把学生按其特长组成不同的项目小组，给他们承接社会项目来完成。完成结果有一定的考核标准。这样就培养了学生的网店装修和网络推广技能技能。到了第四、五学期，学生开始做一些电商服务类的项目，这类项目包括网站运营规划、网络推广、客户服务、以及微信公众号建设及推广等移动电子商务方面的业务。这类综合的电商项目可以全面培养学生的项目方案设计与实施的能力、还有团队的沟通能力、管理能力、抗压能力等，为他们走向社会打下坚实的心理及技能基础。在这个过程当中教师既充当引领者，又充当评估者。在项目开始前作为引领者，而项目结束后变为评估者。同样学生通在对项目的实施中，角色也转变为社会人，在项目结束时，学生的角色又从社会实践着转变回来。通过这种灵活的方式，实现对学生在电子商务应用能力方面的培养。

5总结

总之，电子商务专业特点决定了它的教学内容应该区别于传统专业，在电商的课堂上引入一些真实的项目，让电商教学可以在真实项目情境下去开展。既有利于学生尽快地掌握专业技能也有利于电商专业教师早日成为理论和实践相结合的双师型人才。课题项目：本论文依托肖丽平主持的高等学校重点调研项目课题“河南省生鲜农产品“O2O+反向C2B”模式研究（17A630056）。

参考文献

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作者:肖丽平 单位:郑州财税金融职业学院商贸系