高速公路建设中绩效经营管理研究

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摘要：卓越绩效管理模式是一种被广泛应用于世界各地的先进方法和先进理念，在高速公路建设中应用绩效经营管理模式，能够有效地提高高速公路建设企业的综合竞争力。本文结合多年的工作经验，深入探讨了高速公路建设中如何应用绩效经营管理模式。

关键词：高速公路；建设；绩效经营管理模式

一、引言

随着近年来我国国民经济的快速发展，高速公路建设在各地都如火如荼地开展，通车里程和投资额度都实现了快速增长。截止到2014年年底，我国高速公路实现通车里程11.2万公里，而2015年年底估计达到12.3万公里，而如此庞大的高速公路建设则需要行之有效的经营管理模式。本文就绩效经营管理模式在高速公路建设中的运用进行探讨。

二、绩效经营管理模式的内涵和特点

1.绩效经营管理模式的内涵

绩效经营管理模式的基础是评分体系，通过评分的分值高低来体现出企业和组织的经营管理水平，以便更好地引导企业提高自我、认识自我、改进自我、挑战自我。绩效经营管理模式有极为广泛的应用主体，任何的企业、任何的组织都可以利用绩效经营管理模式来实现卓越绩效。绩效经营管理模式所涉及到的内容较为广泛，包括构成完整评价准则、基于事实的管理、个人和组织的学习、前瞻性领导、敏捷性、重视合作伙伴和广大员工、注重结果、顾客驱动的卓越、创造价值、注重未来、个人和组织的学习、促进创新管理、社会责任等。

2.绩效经营管理模式的特点

（1）绩效经营管理模式较好地体现出了现代企业先进经营管理方法及理念，以制定出诸多细则的方式来实现具体化、条理化和标准化管理，以此来适应日益激烈的市场竞争，提高企业和组织的经营管理水平。

（2）绩效经营管理模式的发展性和引导性较佳，绩效经营管理模式不是为企业和组织提供具体的措施，而是注重于引导企业和组织开展管理，追求持续创新和持续改进，以此来实现有效性、科学性、系统性和先进性的效果。

（3）可持续发展理念在绩效经营管理模式中得以体现。可持续发展理论作为一门新兴的学科，在发达国家出现的时间也不到30年。经过了二十多年的发展，可持续发展理论不断的丰富和发展，以及形成了特有的研究途径和研究内容。可持续发展理论的主要研究内容包括可持续发展模式与评价指标体系、环境与可持续发展、经济与可持续发展、社会与可持续发展、区域的可持续发展等，绩效经营管理模式则是可持续发展理念的体现方式之一，要求企业和组织要基于战略规划的角度来分析问题、解决问题，以便能够让战略决策更具有合理性、相关性及整体性。

（4）企业和组织的社会责任在绩效经营管理模式中得以体现。绩效经营管理模式既能够着重考虑企业和组织的社会责任，又能够兼顾考虑到市场和顾客，并将企业经营价值观和组织经营价值观全部都纳入到整个管理体系中。从目前来看，高速公路建设正需要绩效经营管理模式来对各方面利用相关者予以全面考虑，体现出可持续发展的原则。

三、高速公路建设中如何应用绩效经营管理模式

1.加强人才培养力度，促进高速公路建设企业发展

高速公路建设企业工作人员的综合素质水平直接关乎高速公路建设企业的兴衰成败，人才培养是高速公路建设企业建设的当务之急，也是高速公路建设企业发展的基础。广大人才是高速公路建设企业的宝贵财富和无形资产，高速公路建设企业应该牢固地树立起“理解人才、相信人才、尊重人才”的原则，要促进高速公路建设企业全面协调可持续发展，必须重视人才培养，构建人才发展平台，以重点学科为龙头，以高新技术为依托，全面快速提高高速公路建设企业的综合服务水平，促进高速公路建设企业跨越式发展，并且也能够使人才能全心全意全身心地投入到工作中去，不断地去提高自身的综合素质。

2.转变人力资源管理理念

第一，高速公路建设企业要以人为本，为广大高速公路建设企业工作人员提供适合其成长的环境，坚持领导带头和传帮带相结合的方式进行言传身教，做到身体力行，凝心聚力，带头开展调查研究，虚心向群众学习，注意倾听群众的意见，合理关注高速公路建设企业工作人员的诉求，全力解决存在的问题，以自身的模范行动影响和感染高速公路建设企业工作人员来提高自身的综合素质，及时把高速公路建设企业工作人员的想法建议有效融入各项工作方案中去。第二，高速公路建设企业要进一步加强困难职工帮扶力度，做好送温暖、送清凉、金秋助学等工作，认真贯彻落实工会“三不让”承诺，做大工会互助保障事业；第三，高速公路建设企业要将过去那些因循守旧的做法和思想都尽力摒除，鼓励高速公路建设企业工作人员进行再培训或者学历提升。

3.转变传统绩效管理理念

高速公路建设企业要以人为本，要将过去那些因循守旧的做法和思想都尽力摒除，在日常管理过程中要带头开展调查研究，虚心向员工学习，注意倾听员工的意见，关注广大员工的合理诉求，全力解决管理过程中所存在的问题，及时把员工的想法建议有效融入到高速公路建设企业绩效管理的各项工作方案中去。

4.明确绩效管理原则

（1）严格奖罚制度

绩效管理结果是高速公路建设企业对下属各部门年度评选先进集体及个人工作岗位动态调整的关键，务必要严格奖罚制度来提高全体员工的危机感和竞争意识。

（2）实行按劳取酬

结合高速公路建设企业下属各个部门的具体特点，对工作量的考核项目进一步予以量化体现、细化体现，务必要体现出“多劳多得”的原则，以便能够让广大员工主动承担工作任务。

（3）实行按岗设酬

为了能够让薪酬紧密结合具体的岗位，务必要基于高速公路建设不同岗位、不同部门的工作性质来对分配系数予以合理设置，以便能够更加充分地体现出员工的职业价值和个人业务能力，进而促进高速公路建设企业的可持续性发展。

四、结语

总之，卓越绩效管理模式是一种被广泛应用于世界各地的先进方法和先进理念，在高速公路建设中应用绩效经营管理模式，能够有效地提高高速公路建设企业的综合竞争力，值得推广应用。

参考文献

[1]陈赟，邓林.高速公路建设项目质量——安全卓越管理模式的框架设计[J].长沙理工大学学报（社会科学版），2011，（6）：130-135.

[2]杨梅芳.全面预算管理体系在高速公路经营企业建立情况的探讨[J].中国城市经济，2011，（29）：100-104.

作者：杜慧芳 单位：张家口市高等级公路资产管理中心