教育科技集团发展战略研究

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摘要：报告提出“优先发展教育事业，支持和规范社会力量兴办教育。”随着当今社会信息化的飞速发展，互联网教育异军突起，国家大力倡导建立学习型社会，在新时代背景下教育培训行业迎来了重要的战略机遇期。A教育科技集团是累计培训超过千万人次的教育培训机构，而且一直在行业内处于领跑地位。但是近年来扩张速度过快，导致公司内部引发一系列问题；加之海外投资在中国教育培训市场份额在逐年增加，也对A教育科技集团产生了不小的冲击。在此背景下本文通过分析该集团内外部环境，对其发展战略的选择、实施提出合理化建议。

关键词：教育科技集团；教育培训机构；发展战略

1教育培训行业PEST分析

1.1政治法律环境

宏观上行业政策会对机构的经营方式产生很大影响。近年来，国家出台了一系列政策鼓励并指导民办教育机构的发展。2017年随着新《民促法》修正案过审，民办学校与公办学校拥有了等效的法律地位。2019年《民办教育促进法实施条例》修订，这对于教育培训行业整合资源和转型升级具有重要推动作用，规模较大的培训机构可以借此机会提升管理水平和培训质量，并努力走多元化发展战略。

1.2宏观经济环境

宏观经济环境包括国外和国内两个方面。近年来海外投资不断进军国内教育培训业，2008年的金融危机更是加速了其对国内教育行业的投资占股。另外过高的失业率和就业压力促使人们意识到提高自身专业素质和能力技能的必要性。一些发达国家开始缩减教育投入，转而增招国际自费生，这就为A教育科技集团外语、留学等培训业带来发展契机。随着国内经济的快速平稳发展，第三产业生产总值占比不断上升。2018年在线教育市场规模达1674.1亿元，用户达到9098万人次，预计2019年市场规模达2232.5亿元，用户人数将达到2.3亿人次。在线教育作为下一个蓝海市场，隐藏着巨大的发展潜力。

1.3社会文化环境

强国必先兴教。从“科教兴国”到“人才强国”，再到建立学习型社会战略的提出，都表明了增加教育经费投入，深化教育体制改革，己成为我国夺取新时代中国特色社会主义胜利的重要举措之一。近年来素质教育虽然被大力倡导，但是大部分选拔依然以应试考试为主。中考、高考的选拔性特征明显，使得中国家长面对子女教育问题时充满焦虑与压力。因此幼儿早教问题、K12教辅问题、资格证考取问题、出国留学等问题都成为培训市场急速发展的助力器之一。此外各行各业的就业竞争压力不断加大，职业技能的要求不断上升，这就促使教育机构为满足各行各业的个性化教育需求而进行多元化的发展战略。在大的时代背景下，A教育科技集团的业务范围逐步覆盖了K12应试辅导以及各阶段外语教育、职业资格教育等多个领域。

1.4技术环境

教育信息化指的是将传统教育模式与多媒体和互联网信息技术相结合。随着移动互联网技术的发展和逐渐成熟，在线教育已成为继互联网金融之后最具发展前景的领域。近两年，在线教育领域频现多起融资案例，许多传统线上教育行业都积极向移动互联网领域延伸。中国教育一直面临着资源分配不均、投入产出比低等困境，而在线教育不仅可以打破资源固化限制，还可用于教育内容多样化建设。2015年3月，总理在《政府工作报告》中提出“互联网+”的概念，引发了社会各界的解读与热议。在线教育的教学活动都是围绕互联网进行的，老师在网上教，学生在网上学，知识在网上生成，信息在网上流动。但是在线教育企业也面临战略管理制度与网络经济时代不适应的发展瓶颈，因而亟需转型升级。

2五力模型分析及A教育科技集团的问题

2.1潜在进入者压力

潜在进入者是行业竞争的重要威胁，其威胁的原因主要在于对顾客忠诚度、资源要求等因素的分散力。A教育科技集团经过多年发展，在K12应试辅导以及各阶段外语教育、职业资格教育等多个领域拥有高顾客忠诚度，并且经过多年积累，财力雄厚，现金流充裕。虽然进入教育培训行业的要求体系尚未完善，但是想和A教育科技集团竞争还是非常困难的。即便如此，A教育科技集团在应对上述威胁时依然出现为了抢生源急功近利，没有坚持教育本质的问题。

2.2替代品的竞争压力

A教育科技集团的替代品主要来自学校教育和其他教育机构。学校教育与教育培训不甚形同，况且学校教育主要为多人大课，教育机构可设小班课应对，且两者涉足领域也不尽相同，教育机构更多样化。因此学校教育对教育机构的压力不大。而与其他教育机构相比，A教育科技集团规模具有优势，可以用师资力量和低产品价格吸引购买者，但会引起机构间人才竞争和价格战，需要重视。

2.3供应商的压力

教育培训行业的供应商分为两类：第一类是教学经验丰富的师资力量；第二类则是各领域学生的吸收单位。A教育科技集团有一批优秀教师但尚有缺口，虽然合作单位有多国教育考试服务中心、留学中心等，但可替代的供应品较少，供应商具有较强议价能力。这也是A教育科技集团盲目扩张合作单位的重要原因。

2.4购买者的压力

购买者形成的压力主要体现在追求更物美价廉的产品及更完善的服务上。他们主要通过同行业间的竞争来施压，购买者可以通过咨询不同机构以了解产品信息，再通过对比选择性价比高且适合自己的产品。因此购买者对性价比很敏感，议价能力也较强。这就间接造成了同行业间对生源、教师、管理人才等多方面的竞争。

3战略实施的保障措施

3.1坚守教育本质，注重品牌维护

3.1.1坚持遵循教育本质

A教育科技集团应坚持以教好学生学习、培养人格为中心，增强与学生的沟通交流，培养学生独立思考的能力和热爱学习的乐趣。

3.1.2注重品牌口碑的维护

教育机构的品牌形象即教师素质和教学质量。教学质量是每个教育科技集团发展的基本动力，而提高教师素质，是加速学生教育服务体系升级，提高学生满意度的保障。

3.2加强风险防控能力

3.2.1谨慎扩张，严控成本及管理费用

经历并购失败后目前A教育科技集团仍然拥有较高的市场份额，我们认为A教育科技集团应秉承谨慎性原则，减慢扩张步伐，把注意力转移到把控教学成本及管理费用，优化教学、学管人员配置上。

3.2.2严格把控每一决策环节，加强风险防控

近两年，A教育科技集团的投资不断多元化，希望通过涉足不同领域来分散市场风险。除此之外，我们认为A教育科技集团可以通过互联网技术，结合调查问卷建立大数据库决策模型，在投资过程中严格把控每一决策环节并精准化决策建议，以加强风险防控。

3.3重视人才建设，实施梯度管理

3.3.1重视关键岗位的人才培养与开发

管理层-教学人员-财务人员-互联网人员割裂开来，内部信息共享困难，业务财务融合度低。应确立跨界思维，注重跨界管理人才的引进与培养，构建共生共享的教育产业生态圈。

3.3.2以年龄和教龄为标准划分不同梯度，实施激励机制

以教学经验丰富、年龄居中的顶级梯度教师带动无经验的新教师，新老师可结合新鲜事物提供创新思路。老教师可依据多年经验负责教研开发，利用好每个梯度的人才，并实施不同薪酬制度。

4结语

A教育科技集团目前仍占据教育培训机构较大的市场份额，处于行业领军者地位。本文通过PEST分析、五力模型等工具分析A教育科技集团所处的内外部环境并发现问题，再结合近几年的发展现状，提出坚守教育本质，注重品牌维护；加强风险防控能力；减少人才流失，实施梯度管理的建议，希望具有参考意义。

参考文献：

[1]胥晓鸾.教育培训业开拓饥600亿市场[J].浙商,2017(6):101~104.

[2]刘贻毅.传统教育培训行业如何转型为互联网教育时代来适应时代的发展[J].赤子,2018:23~24.

作者：雷莹 王素亚 单位：河北经贸大学会计学院