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通过调查发现,我国地勘单位的一些教育培训创新性不足,培训内容很难根据实际发展的需求与个人能力提升需要进行有效调整。而且众多培训是典型的“走过场”,为了迎合上级要求,止于形式。基层职工培训内容偏于理论化,与解决问题所需的实际操作能力相脱节,不能有效联系当地或者本行业的发展需要,因此急需改善。
二、地勘单位职工教育培训体系的构建
1.TQM理论对地勘单位人才培训的指导借鉴
全面质量管理(TQM)是由美国学者戴明在在20世纪20年代提出的,后被广泛应用到管理领域。其核心是不断进行质量发展、保持和改进计划,全面提升产品质量。TQM既是一套哲学体系又是一套指导方针,包含四个循环步骤:计划、执行、检查和处理。其中计划包括目标、方针和活动计划的制定;执行就是工作的开展;检查即是总结执行计划的结果;处理即是对检查结果进行处理,进行经验总结等。同样地勘单位员工培训体系可以分为培训计划的制定、实施、培训结果的评估和总结。培训计划是一个计划过程,具体的教学是执行阶段,培训反馈是在培训评估的基础上,教员对照计划和标准进行总结,然后做出适当调整,以投入下一轮的培训教学,这样不断循环提高,从而不断改进教学行为,提高培训质量。
2.教育培训体系构建
地勘单位人才教育培训工作是增强员工工作能力与水平的可靠保障,以人力资源管理作为出发点和落脚点来看,构建以地质调查事业发展需要为导向,以提高人才素质和能力为核心的地勘单位人才教育培训体系,需要从员工培训需求、培训计划制定、培训计划实施、培训效果评估与反馈等方面入手。
(1)培训需求分析培训需要的分析与明确是进行职工教育培训的前提。结合当前地勘单位的发展需要以及国家新形势的要求,地勘单位未来的培训工作应该与企业生产经营需要和开展工作所需要的创新技术结合、与广大职工的工作兴趣结合、与高校成人教育结合。具体来说,可以分为单位需求分析、岗位需求分析和员工需求分析三个方面。地勘单位需求主要在于分析该单位是否需要教育培训以及教育培训需要解决的问题等;岗位需求分析是根据岗位职责、专业技能需要、思想素养等方面确定需要培训的内容和方式;员工需求分析是根据员工的兴趣及其需求进行相应的培训,确定培训方式和培训内容。
(2)培训计划制定
1)明确培训对象我国地勘单位员工包括两大类别:管理类人员和技术类人员。其中管理类人员按照岗位级别又可以分为基层管理人员、中层管理人员和高层管理人员;技术类人员按照资质级别可以分为高级技术人员和普通技术人员。管理类人员主要负责单位总体战略的决策与制定,为各项目的开展提供后备支持,重点培训其解决复杂问题的能力和驾驭市场经济的能力。技术类人员负责单位项目技术研发、技术攻关和专门问题解决等方面的问题,主要包括建筑师、岩土工程师、监理工程师、施工员、质量员、项目经理、政工师等等,重点培训其专业技术和技能水平。
2)优化培训课程在地勘单位职工的培训课程上,各单位研究机构要结合地勘单位实际情况和部署针对不同层次、不同领域的员工制定不同的培训大纲,不断改编适应时代、满足职工工作需要的教材,明确各级各类职工的培训目标、内容和方式,提高培训的针对性、实用性。在培训内容上,既要开展理论课程的学习也要辅助加强实际操作能力,实现理论与实践的结合;既要培训专业技术、技能,不断加强职工胜任力,也要加强思想教育,帮助员工形成正确的世界观、人生观和价值观。
3)扩宽培训方式职工教育培训体系要打破传统单一的教育培训模式,针对不同培训对象和内容,选定不同的培训方式。针对政治理论及专业基础知识,主要采用课程教授;针对技术专攻的重点、难点问题,主要采用专题研讨、互动讨论方式;针对新员工的岗前培训,主要采用课堂教授和“师带徒”相结合的方式,另外还可以采取具备创新性、及时性、代表性的工作案例或设计特定工作场景,组织学员参与研究或进行现场模拟、竞赛评比、仿真模拟、网上培训、国外实地考察等多种方式。
(3)培训组织实施培训的组织实施是培训开发的关键环节,直接影响培训效果。培训前需要明确培训内容、培训教材的编写、培训老师的聘请、培训时间地点的确定、培训员工日常的安排等;在培训中,应该加强培训基地网络平台的建设和培训课堂的管理,对员工的表现做好各项记录,并将员工培训意见反馈给培训老师,从而使培训效果达到最优;培训后,客观评价员工的学习效果、考查学员工作绩效改进情况,优化职工教育培训体系。
(4)培训效果评估与反馈培训的根本目的是提高员工素质和专业技能,达到工作需要,而培训效果评估是衡量其是否达到标准的重要方法。通过培训评估不仅能衡量员工是否掌握了培训目标中确定的知识、技能、态度和行为方式,也能够反应出单位在培训机制方面存在的问题,从而为下一轮的培训提供重要的依据。地勘单位可以采用跟踪观察、座谈、上级评估、员工比较等方式,获取培训结果。
三、结论
21世纪竞争的模式已由传统的物质、资金竞争转为人才的竞争,只有不断提升人才队伍的思想认识和胜任能力才能满足现代工作和市场竞争的要求,职工教育培训是开发人力资源的主要途径,因此需要引起高度重视。本研究在结合地勘单位实际的基础上,构建了地勘单位职工教育培训体系,以实现地勘单位人才的不断教育培训,提升其工作能力和专业素养,满足经济社会的总体发展需要。
作者:徐素云 单位:江苏省有色金属华东地勘局组织人事处