烟草商业企业基层单位教育培训

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学习型企业是指企业以团队学习为特征，以企业和个人的全面发展为中心，以增强企业学习力，提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所建立起的，能够不断实现知识转化的运行机制的现代企业。作为实行国家专卖专营制度的国有企业，外部竞争压力的欠缺极易导致企业止步不前，企业活力、员工竞争意识不强。进入“十三五”时期，行业转型提升的新形势下，只有从企业内部着手，不断提升企业软实力，为实现转型提升提供支撑。企业软实力的建设最重要的手段是建设学习型企业，培养员工的学习意识、学习能力、创新意识。

一、教育培训在烟草行业基层单位学习型企业建设中的作用

学习型企业建设是提高企业工作效率、提升企业竞争力的根本。建设学习型企业，提升队伍水平有很多方式、方法，对员工进行有专业性、有目的性的教育培训成为很多企业采取的直接方式。美国诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨提出的“人力资本”理论认为人力资源的经济效益大于物力资源投资的经济效益。这一理论在一定程度上支撑了教育培训，揭示了教育培训作为人力资本形成的重要渠道之一所具有的不可忽略的经济意义。

二、烟草行业基层单位当前教育培训工作现状及问题

就烟草行业教育培训的现状来说，现有的教育培训工作存在诸多问题。以烟草行业某级局（分公司）2013年至2015年度教育培训调查为例，调查涉及员工对教育培训的必要性认识，教育培训的内容、师资、规模、方式、时间、频率、地点及对教育培训的预期等方面的内容。超过98%的员工能够认识到教育培训对于提升工作绩效、促进个人发展起到的作用，认为参与培训是必要的。有14.71%的调查对象有主动学习的习惯，并且开展有计划地持续学习，79.41%的调查对象存在被动学习或没有计划性的学习，开展教育培训成为促进员工提升学习能力的主要外部因素。个别访谈调查结果显示目前培训工作最大的问题就是缺乏系统性和全面性，随意性、临时性较大。一是部分培训内容出现重复，不能及时更新，这就导致培训不能满足员工现有的培训需求，不能解决员工现阶段工作中的问题；二是现有的教育培训多是上级部门下达的培训任务，培训之后缺乏相应的考核机制，这就导致员工参与培训的积极性不高，培训效果不明显。当前教育培训工作现状与员工培训需求存在较大差距。

三、烟草行业基层单位教育培训应注意的问题

如何调动员工参与培训的积极性和主动性应该成为我们开展教育培训工作必须思考的问题，结合当前教育培训工作现状，对新形势下员工教育培训工作提出如下建议。

1.树立正确的教育培训工作理念。

要认识到员工教育培训对企业发展、员工职业生涯的重要意义和作用。教育培训作为企业为员工提供学习机会的直接方式，不仅是建设学习型企业的有效方法，而且也是员工学习业务知识、解决工作难题、交流想法和观点的重要机会，要改变以往的“为培训而培训”的想法，引导员工认识到培训对自身岗位业务能力的提升、个人综合素质的提高等方面的作用，激发员工参与培训的意识和积极性。

2.不断创新教育培训开展的方式方法。

改变以往的单一知识灌输方式，不断探索新形式，激发员工参与培训的积极性。应改变培训就是老师课堂知识灌输的观念，让员工多角度、多途径获得知识。要按照内容和岗位的不同，采取相应的培训方式，情景模拟、实地参观应成为业务、专卖等部门培训的选择方式。

3.完善教育培训测评机制。

教育培训工作不能只顾活动有没有开展，更要注重员工消化、吸收了多少。效果测评不仅包括员工学习效果的考核，也应包括培训工作、师资的反馈。适时开展能够检测培训效果的活动，切实注重员工从培训中学到了多少。每次培训之后要对相关工作进行总结分析，好的经验要适时总结形成机制，发现的问题要及时解决，不断完善培训工作。学习型企业的建设，不仅需要企业领导者制定学习型企业发展战略，更重要的是在企业内部形成“人人都有学习意识、人人参与学习”的浓厚氛围。

作者：赵慧超 单位：松阳县烟草专卖局分公司