产品设计中设计心理学的应用

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摘要：随着我国市场经济的飞速发展，人们对于产品设计的要求也正逐渐提高，以往人们对于产品设计好坏的评价主要依据产品的实用性，而现今越来越关注产品的设计效果。在产品设计中，消费者的消费心理起到愈发重要的作用，而以消费者心理感受为主要内容的设计心理学将应用于产品设计中已然成为了大势所趋。故此，本文将探讨设计心理学在产品设计中的应用。

关键词：设计心理学；产品设计；应用

在当前市场经济背景下，设计心理学对于把握消费者心理，可以推动更加符合消费者需求的产品的产生，进而有效提升产品竞争力具有显著作用[1]。本文将综合分析设计心理学与产品设计，探索设计心理学应如何高效应用到产品设计之中。

1设计心理学概述

设计心理学是心理学的一部分，设计心理学包含了心理学诸多的基础知识与原则。对于任何设计或者实践活动而言，人都是第一要素，对于设计心理学而言也同样如此，人的心理与需求就是设计心理学的主要研究对象，例如，格式塔心理学以及认知心理学等等。故此，在设计过程中要对所涉及的基础心理学理论知识部分进行合理地甄别与选择，更好地把设计需求以及相关的理论知识结合起来。设计心理学这门学科的主要研究内容为消费者的需求，在其研究的过程中，首先，要对消费者的基本信息做一个较为细致地了解，并基于这些基本信息进行建模。其次，设计心理学还需要对被研究者的使用过程进行研究，对被研究者使用过程中的相关信息进行分析。再者，为了能够对经验进行总结，从而实现进步升级，还需要对用户的评价反馈进行分析，因为用户的反馈与评价是对设计的肯定或考核。最后，设计心理学还需要研究消费者对于产品的审美以及产品的各种使用环境。而作为产品设计师也只有在综合考量了以上几种因素的条件下，才能设计出更加出色的产品，从而提升产品竞争力，更好地满足用户需求。

2设计心理学在产品设计中的应用机理

通过在心理学上具有普遍意义的模型能够简单表示人们的购买过程，即S—O—R，其中S表示受到刺激，O表示信息处理，R表示做出反应。简单来说就是消费者通过感官来接受相关产品信息的刺激，然后在经过大脑对这些信息进行处理分析，从而形成相关的形象或判断，最后在指导其自身作出是否购买的反应。在这一模型中，认识与意向这两个因素主导了人的整个心理活动。其中的认识过程，主要包含人的思维、知觉以及感觉，这里主要是指人对于产品的认识，都是从大脑对于产品的感知开始的，然后才是对其进行分析判断，从而形成初步认识。而对于意向过程而言，其主要是指人的情感、注意以及意志三个方面的内容，其中情感是指行为人对于产品态度的反应，注意是指行为人对于产品的指向性或集中性，而意志是指人为了完成一定的目标，而自觉努力的心理状态[2]。然而从心理活动发展到现实的交易行为还需要一个过程，即需求――动机――行为，三者的关系为动机对行为进行支配，而需求将直接影响动机产生。需求是指行为人对于某特定目标的欲望，这属于心理的范畴，需求为行为的产生提供动力。故此，在实际的产品设计过程中，不仅应当对人的感觉、意识和思维进行研究，还应当重视对行为人需求心理的分析研究。所谓人的心理活动，就是指客观事物在人的大脑中的主观反映，将现代心理学的优秀研究成果应用到产品设计当中，就能够让产品更加适应人的心理需求。但是，作为消费者的心理，不是简单地反应，而是交织着复杂的情感的心理活动，与此同时，人的审美观以及心理活动是历史发展的，会随着时间与条件的变化而转移。尤其是在我国市场经济条件下，人们物质文化水平逐年提高，人们的求新意识也日益突显，致使现代人的消费心理呈现日趋多元的趋势，再加上当前市场上各种促销方式的产生，导致了市场竞争日渐趋于白热化。在激烈的市场竞争背景下，各大企业都面临着巨大的市场竞争压力，要想提高市场占有率，就必须抓准消费者的心理。而适应消费者的心理不应当仅从促销商品出发，还应当充分考虑所设计的商品的适销性。所谓产品的审美功能，就是指产品通过其外在表现形式，从而以此来唤醒消费者的审美感受，以满足消费者的审美需求[3]。这种功能是基于人的情感以及情绪的，是一种精神功能。审美感受不是凭空出现的，而是要依赖产品的外观的形态、质感以及色彩等因素。作为产品，其外在形式是先于功能传达到人脑之中的，消费者通过视觉对产品的外在形式进行反应，从而引发心理的感受。一个好的产品不仅要有其应有的使用价值，也要有美的形式，以此来让消费者通过视觉唤醒对于产品的美感，从而产生愉悦的心理，激发消费者的购买欲望。故此，在产品设计阶段，设计者必须对消费者的审美心理做细致地分析研究，通过应用诸如色彩与比例、对比与呼应以及重点与主次等法则，设计出更加具有审美价值的产品。总之，产品设计师应当对设计心理学做充分地研究，重点关注消费者对于产品的各种心理，并在此基础上充分发挥主观能动性，应用现代工艺手段，设计出实用性强、外观又好的优秀产品。

3当前我国产品设计所存在的问题

随着我国制造业与工业的快速发展，对于产品设计的重视程度也日益提升，但是就当前我国的现状来看，我国在产品设计上还存在诸多的问题，例如，设计效果不佳，预期发展目标达不到等，具体如下：

3.1对消费者的需求不够重视

当前，我国在产品设计的过程中，仍然存在着诸多的个人印记，对于消费者需求的重视程度不够，未能充分了解消费者对于产品性能以及审美的需求，从而导致设计出来的产品不符合群众的需求。例如，我国工业汽车行业的发展初期就没有结合实际情况进行合理的创新，通常都是注重对国外车辆的引进。与此同时，在实际的汽车设计过程中，设计师也很少将人们的性格、审美以及偏好等因素与汽车设计结合起来[4]。从而导致设计出来的汽车严重缺乏创新性，模仿的痕迹十分明显，本土化的特点却又十分不足，进而致使人们对于这类工业产品的满意程度一直不够。再者，部分设计人员在进行产品设计的过程中，过度地追求创新发展，导致设计出来的产品标新立异，表现出过分独特的色彩，但是这类标新立异的设计由于缺少科学的市场调研，再加上设计师个人能力的不足，导致设计出来的产品难以适应市场需求。

3.2缺乏必要的反馈与信息支持

所谓反馈，其内涵就是对用户提供相应的信息，基于信息支持，让用户提前了解关于产品的使用以及操作结果等方面的信息。通常情况下，产品设计人员在研究出新一代的产品的时候，上一代的产品可能还未完全投入到相应的市场中。但是就这部分产品而言，其研发或者设计过程必然缺少充足的市场调查研究。而当一小部分的产品投入到市场中进行销售的过程中，产品设计人员通常也不会对产品的市场流通做必要的反馈工作，具体表现为缺少对产品的操作顺畅程度、操作失误率以及是否符合消费者的真切需求等方面进行综合分析，进而致使其难以对后期加工程序提供必要的信息支持。

4设计心理学应用在产品设计中的应用策略

4.1转变设计理念

传统的设计理念违背了以人为本的基本原则，忽略了人的主体地位，故此应当被更加科学的设计理念取代。“以人为本”的设计理念充分关注人的感受，并以设计心理学的要求为基础，更加符合时代的发展趋势。有鉴于此，作为企业管理者，应当自觉向设计人员传输人本化的设计理念，以为了用户需求而设计作为基本出发点。

4.2应用科学的产品设计调查方法

以往人们在选择产品的时候，较多的关注点都在产品的质量以及功能之上。而随着我国经济的不断发展，人民群众无论是审美水平，还是审美需求都得到了质的提升，在选择产品的过程中，不仅会关注产品的质量与功能，还会对产品的审美设计做一定的考究。对此，需要设计人员综合全面地了解用户对于产品的真正需求，并以此为基础进行产品设计[5]。但是在实际的用户需求调查研究中，容易受到诸多内外部因素的影响，例如，受调查用户不愿意配合等情况。针对此问题，就需要在产品设计的实际调研中，依据不同用户的特点进行区别调研，应用更加具有针对性的调研方法，为提高产品设计的市场适应性打下坚实基础。

4.3建立建成科学的用户模型

要想有效提高调查研究工作的实效性，就需要依据调研内容，建立建成科学的用户模型，具体如下：首先，相关工作人员应当在产品设计之前，认真了解分析的用户的实际需求，并依据相关的可靠信息，建立相应的用户模型。通过建立科学的用户概念模型，就可以帮助用户对产品的性能以及其他相关因素做更加全面的了解，在问题发生的时候，也能大大提升解决问题的时间。其次，事实上在建立用户模型的过程中，是存在诸多干扰因素的，这一点需要相关的设计人员有清晰的认识。诸多的干扰因素必然将在一定程度上影响用户模型建立的科学性。有鉴于此，在对用户需求进行调研的过程中，相关的工作者一定要确保获取的用户信息的真实可靠性，降低用户模型建立失误的可能性。最后，在进行产品设计以及用户需求调查研究的过程中，相关的工作者可以充分调动自己的人物力资源，通过借助多种外部力量来帮助找出调研工作或设计工作中的纰漏或不足。

5结语

综合全文可知，设计心理学与产品设计有着紧密的联系。与此同时，产品设计必然会受到设计师个人的主观影响，其个人思维或意志将直接影响产品的最终形态。而设计心理学能够帮助设计者树立更加科学的设计理念，帮助设计师设计的产品更加符合用户的需求。故此，需要相关人员结合设计心理学以及产品设计的实际情况，应用科学的策略将设计心理学更好地融入到产品设计之中。

参考文献

[1]张乐，陈晨，孙志学．中国传统文化元素在产品设计中的应用研究[J]．工业设计，2017（02）65-68．

[2]谢沛．浅析设计心理学在产品体验设计中的应用――以微信为例[J]．明日风尚，2018（18）：68-68．

[3]刘宝顺，郝荣荣，王瑶瑶．基于认知心理学的交互式产品的容错性设计研究[J]．工业设计，2016（08）：52-53．

[4]王甜甜．浅谈中国传统文化在工业设计产品中的创新应用研究[J]．工业设计，2017（07）：50-51．

[5]段建坤，王丹．浅析设计心理学在包装设计中的应用[J]．明日风尚，2019（04）：10-10．

作者：杜娟 单位：吉林艺术学院