心理学视角下的新闻采访方法

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一、利用心理学知识把握受访对象的心理情绪

（1）分析受访对象的个性类型

不同个性的受访对象应该采取不同的采访方式。记者应该利用心理学的知识在对受访对象采访之前进行个性分类，从性别、年龄、着装、职业等方面来判断。一旦得出结论，就可以针对不同个性的受访对象采取相应的采访方式。例如，对性格外向的受访者，只要适当加以引导，保持公平公正的旁观者态度就可以了。而对性格内向的受访者，记着应该保持足够的耐心和微笑，增强受访者的自信心。从受访者的专业领域或者受访者感兴趣的事物来展开话题。等双方关系拉近之后，记者就可以对受访者进行采访了。

（2）注意观察受访者的言行举止

采访过程中，记者应该密切注意受访者的一举一动，随机应变。受访者的某些细微动作很可能透露出受访者当时的心理状态，记者应该掌握采访中的主动权。当察觉到受访者紧张情绪的时候，应该通过说笑来转移受访者的注意力，缓解受访对象的不安。同时注意采访的用词和语气，多给受访对象传递鼓励的信息。

二、受访对象产生抵触心理的原因和解决方法

（1）抵触原因

很多受访者在接受采访的时候都会产生抵触情绪，作为记者应该运用心理学知识推测出受访者抵触采访的原因是什么。一般来说，受访者的抵触情绪无非两种。一种是抱着多一事不如少一事的态度而拒绝；另一种则是对采访有心理阴影，认为采访结果会对自己或家人不利。

（2）解决方法

首先，记者应该意识到被采访者并没有必须要接受采访的义务，他们完全有权利对记者提出拒绝。记者与受访者的地位应该是平等的，不应该觉得理所当然，用质问的语气对受访者进行采访。记者应该抱着一种诚恳的态度对受访者进行采访。针对那些抱着事不关己高高挂起的态度的受访者，记者只需要多和对方进行沟通，顺着对方的话题进行交流，像普通人的聊天一样，有可能受访者在不知不觉中就已经顺利完成了采访。而针对那些对采访有阴影的受访对象，记者首先要做的应该就是消除对方的心理阴影，让对方卸下心防。例如，记者可以告诉对方，只要受访者不想泄露身份，记者完全可以将其画面进行马赛克处理，声音也可以进行技术处理。总之只要让受访者觉得自己是安全的，接受采访不会有任何危险就可以了。

三、科学合理地运用心理学进行新闻采访

（1）记者应做好采访前的心理准备

作为记者，掌握心理学不仅仅是为了对受访者进行采访，在采访之前，记者本身也应该给自己做一个良好的心理建设。这是为了使记者在采访的过程中遇到问题可以冷静解决，便于采访取得更好的效果。另外，由于记者的采访环境也多种多样，记者应该有迅速适应环境的基本能力，注意调节自己的心理活动。

（2）不能滥用心理学知识，注意适度原则

作为记者，掌握适度的心理学专业知识是必需的，然而在采访过程中，记者不应滥用心理学知识。以免对被采访者产生不好的心理暗示，导致被采访者的逻辑混乱，下意识顺应记者的思维来回答问题。这对采访结果的准确性和真实性都有很大影响。因此，记者在运用心理学知识对受访者进行采访的时候，一定要科学合理地运用心理学知识，以求在适度的基础上达到最好的采访效果。

四、结语

心理学知识作为记者采访的有力武器，应该在记者圈大力推广。同时，新闻工作者也应该不断提高自身素质，把握好适度原则，引导受访者真实、客观地发表自己的看法。目前，我国新闻行业的采访心理学还不够完善，但随着新闻工作者对心理学的认识和不断实践，相信采访心理学的水平也会不断提高。巧妙地运用它，让记者的采访工作更有效率。

作者：邹继红 单位：吉林经济广播电台