参与式课程设计在电子商务中的应用

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摘要：《电子商务》课程的教学目的是以加强学生对电子商务的理解及利用电子商务进行创新创业为主要任务，同时提高学生理论应用以及实际操作的能力。文章在探讨参与式课程设计在《电子商务》课程中的应用效果的同时，提出了解决传统教学中存在问题的方法，为进一步推进经管类专业学生的综合能力培养提供新的教学思路。

关键词：电子商务；参与式教学；因材施教；翻转课堂

引言

伴随着互联网技术、新媒体技术的发展，电子商务的发展也越来越快，商务模式也从最初的B2B,B2C,C2C等简单的模式发展为O2O,C2B,G2G,B2M等若干种模式共同存在于市场中。在大学课堂中，对《电子商务》课程的教学必须突破传统以讲授为主的教学方式，强化学生的参与意识，培养学生的动手操作能力，鼓励学生以理论为指导进行“轻创业”。为有效提高课堂效果，本文应用参与式课程设计方法，提出“学生、教师共同建设课堂”的理念，通过教师指导、小组互动的方式，充分激发学生融入课堂的积极性，并且以学生创新创业为目标来设计教学内容及环节，从而大幅度提升了课堂的教学质量。

1、参与式课程设计的解释

《电子商务》课程从1998年开设到现在已经近二十年了，传统的教学方式以讲授理论为主，同时教学内容在近二十年的发展中也不停的变化，但总体而言以计算机或者互联网技术为主，以商业模式讲授为辅，对于经管类专业学生来说并不能突出专业学习特点。近几年的教学虽有所改进，但依然不能满足学生进行商业操作的需求。参与式设计的本意是指：从人类学、民俗学、心理学、行为学等角度出发，在与参与者充分沟通并理解其行为意义的基础之上进行的各类设计活动。而参与式课程设计则是将参与式设计的理念放到大学课堂的教学过程中，由教学工作的参与者包括：教学主导者——教师和受众——学生来共同参与课程内容及课程环节的设计中去，充分了解、识别学生对课程内容的需求重点，结合教学大纲和人才培养方案的要求来进行教学。参与式教学法是一种提倡合作、平衡师生关系的教学方式，重点强调师生全员参与，给学生充分的话语权以及提供充分的表现机会，并力图从中锻炼学生的能力和发展个性；重视师生互动、课堂互动，营造良好的、活跃的课堂气氛，产生教学共振，根据学生的需求设计教学内容和环节，能够更好的满足学生对理论知识及实践知识的双层需求，推动课堂教学质量的提高。

2、传统授课方式的弊端

传统教学模式以“填鸭式”教学、“讲述式”教学为主，在讲授知识的过程中，传统方式无疑有其明显的优势，比如可以有效的发挥教师的教育职能、有利于进行知识的系统性传播、有利于学生的课堂记录、有利于教师把控教学进度、适应性比较广等各种优点，但是面对《电子商务》这一类实践性较强的课程，传统教学方式存在着更多的弊端：

2.1传统教学模式不适应电子商务课程的发展

《电子商务》课程是基于计算机技术、互联网技术的一门商务课程，因此要紧密结合电脑操作和市场运营等各方面的知识，而传统教学的方式仅仅对灌输理论知识有效，对于市场运作方面是缺失的。因此，传统教学模式应该与时俱进，加入计算机、互联网商务元素。

2.2不利于激发学生学习的积极主动性

传统教学突出的是教师的作用，强调在教学过程理论知识的传授，而学生则处于被动接受的境地，因此容易产生课堂纪律缺失、师生之间严重缺乏互动、学生一知半解、不主动寻求教材外、课堂外的配套知识，仅仅依靠课堂教师的讲授来理解一门课程，显然教学效果不好。

2.3不利于实施针对性教学方式学生存在个体差异性，每个人对课程的理解、对知识的理解应用水平、兴趣爱好、特长等都不同，而传统教学中用统一方法面对具有不同特点的学生，不考虑差异性，显然是不好的。尤其是针对《电子商务》这种需要进行思维碰撞的课程，弊端明显，如果利用多媒体网络教学环境让学生参与到课程讲授过程中，教师与学生之间有了更多的交流渠道，更方便教师因材施教。

2.4不利于实践能力的培养

在校大学生严重缺乏实操能力，尤其对于市场营销、电子商务等实践性特别强的专业，缺乏实践经验会导致学生对理论知识产生严重的理解偏差，形成思维和行为的定势，不利于学生步入社会后的岗位适应，因此要重视学生实践能力的培养，在教学过程中要强调“精讲多练”，根据教学内容的不同选择恰当的教学方式，适当增加学生的实践环节。

3、参与式教学课程设计及实施过程

3.1参与式课程设计

在教学过程中，首先利用教材提供的配套资源：文字案例资料和视频案例展示，让学生对《电子商务》的本质及实践有初步的了解和认识；然后将全体学生分为六个小组（每组平均8人），后期教学过程中以小组为单位搜集章节的相关资料，并由其中几位已经开始利用电子商务进行创业的同学分享创业经历来推动课堂内容。这种方式打破了传统教学方式的弊端，对提高教学效率，培养创新创业思维和能力，激发学生创业热情有很好的促进作用。

3.2实施过程

3.2.1确定教学理念和目标，沟通教学思路

《电子商务》是实践性和操作性很强的一门课程，在与学生进行教学理念沟通后，确定了以当代互联网背景下电子商务创新创业为指导思想的教学理念，从而确定了以此理念为基础的教学思路：第一，明确电子商务的本质及特点，掌握以各大电子商务平台作为创业基础的方法，引导学生能够通过电商平台寻求创新创业的渠道，并结合自身的资源优势来进行创业实操。第二，小组教学，翻转课堂。教学之前对学生进行分组，分配角色。课程开展过程中，教师引导各小组根据章节内容确定对应的任务主题，鼓励每位同学积极参与，并根据其性格及特长来分配相关的工作，比如擅长资料整理分析的同学负责资料的搜集、归纳、整理；口才较好的同学负责发言；组织协调能力强的同学负责主持工作等，因材施教，扬长的同时也能通过小组合作和相互学习，一定程度上改善自身的短板问题。同时，利用翻转课堂的优势深度激发学生学习的积极性，打破传统“填鸭式”教学的困境，为教学改革提供新的发展思路。第三，引进来，走出去。引进来：利用教师的社会资源，将成功创业的电子商务企业家请入课堂，为学生提供真实的创业经验，以亲身经历为学生来解答电子商务领域中创业的问题，提高学生对课程的兴趣，加强学生对理论内容与实践相结合所需要知识储备的认识。走出去：将部分课时分配给学生的社会实践。由教师及相关机构配合，确定学习目标后，和当地的电子商务企业取得联系，让学生走进企业参观学习，并可以根据企业的要求来进行实际的业务操作，让学生更直观、深入地认识、理解理论知识。比如在“网络营销”章节中，我们组织学生走进某电子商务企业参观学习后，该企业市场部经理向学生提出一个实际问题：如何通过新媒体推广企业的新产品？教师以此为题要求学生根据企业要求设计出合理高效的推广策划方案，内容应包括：文案撰写、新媒体的选择、推广渠道的选择、关注者向消费者转化的方案等。小组分工协作，充分考虑企业及产品的特点，并将完成的方案在课堂中进行答辩，由企业总经理和销售经理作为评委，选出最佳方案，验证效果，并给予获胜学生一定的奖励。这个环节极大的激发了学生的学习热情，效果非常好。

3.2.2定大纲，寻找教学逻辑

《电子商务》虽说变化较快，但很多经典的定义和模式依然存在并沿用，因此教学大纲必须符合课程要求。本课程选用的是白东蕊、岳云康老师的《电子商务概论》（第三版，人民邮电出版社出版），该教材的教学大纲与时俱进、内容新颖、案例丰富，非常适合经管类学生。因此本课程在教学设计时以教材推荐大纲为基础，根据与学生沟通反馈的信息，了解学生对知识运用的需求，将大纲中关于计算机技术框架的内容更改为对应的软件运作；将章节涉及的电脑操作练习更改为手机APP操作练习；以小组为单位组建了电商公司，模拟经营，理论指导实践，更深入的理解理论知识。

3.2.3定内容，找教学素材

根据前面两步中的教学目标和大纲要求，分组搜集素材，深化、广化教学内容，并由小组发言人讲解自己的素材，加深印象，提高效率。

4、参与式教学的体会

4.1通过翻转课堂使教师和学生的观念均得到升华

学生参与到课程的内容、环节、授课方式的设计中，解放了思想，更新了传统教与学的关系，强调了学生整个作为教学活动主体的权利。而教师作为整个教学活动的组织者、引导者，应该在整个教学过程中保证学生的学习积极性以及教学目标的顺利达成。

4.2增强了学生团队合作意识，提高了组织沟通能力

学生以小组形式参与教学，参与的过程就是小组团队成长合作的过程，在这个过程中，学生看到了团队合作的力量，同时也意识到团队合作过程中需要加强成员之间的沟通协作才能顺利的完成小组目标。通过“引进来，走出去”的活动，学生加强了与社会、企业之间的联系，提高了面对社会事务的处理能力，也在一定程度上为其提供了创业思路和创业渠道。

4.3有利于学生追求和实现自我价值

马斯洛需求层次理论中最高需求是自我价值的实现，而价值的实现体现在团队、他人、社会、家庭等的认可上。参与式教学就为学生提供了实现自己价值的机会，在整个参与过程中，既体现了自己的价值、展示了自己的能力，还能够通过教师的引导得到新的价值。也能够通过团队的合作、社会实践的参与得到更好的发展途径，帮助自己设置更适合自身特点的发展目标，为社会创造更大的价值。

5、总结

根据本课程的学生评教结果显示：100%的学生对课程的教学方式表示满意，并希望其他课程也能够进行改革，提高学生的参与程度。授课过程中有五位同学尝试了电商创业，并取得小规模盈利。对于教师来说，首先提高了自身的业务水平，加强了与学生的沟通，能够更好的进行教学；其次，也意识到了自身所掌握的知识储备不足，需要加强学习；最后也更深刻的意识到课堂对于教师和学生的意义，因此应加强自身理论学习的同时也要深入企业，以便能够更好的服务课堂、服务社会。对学生而言，要求主动学习，不能被动听课，应积极参与，加强团队合作，与教师共同探讨关于课程的设计、建设，才能取得更好的学习成效。本文以《电子商务》为基础为经管类专业的学生学习这门课程提供了一个教学思路，通过参与式课程设计，能够让学生更好的理论联系实际，能够让教师提升个人能力；在此过程中，双方均需积极参与，具备良好的沟通技巧和合作精神，才能够共同将课程完成。对其他同类型课程的教改具有一定的借鉴意义。

参考文献：

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作者：东晓莉 单位：宝鸡文理学院