职业英语口语网络课程设计

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摘要:以J．S．布鲁纳的认知发现学习理论为基础，结合民航运输英语口语网络课程的教学实践，设定民航运输英语口语网络课程的设计原则，并对教学目标、教学内容模块和学习任务实施进行分析。作为传统课堂的延伸和补充，职业英语网络课程在培养学生在实际职场环境中的真实交际语言能力方面起到了积极作用。

关键词:发现学习;网络课程;职业英语

培养技术技能型人才是高职教育的培养目标。“现代经济社会的职业岗位所需要的是知识结构合理、能将自己所学到的各类知识科学地组合起来、熟悉某项操作与技能、有创新精神、适应能力强的实务型人才。这其中就包含一项重要的能力，即职业转换能力”［1］。高职英语的教学目标必须结合学生个人发展的需求和市场的人才需求，培养学生在特定职业范围内以英语为工具完成职业任务的能力，并为其未来的职业转换和职业提升打下基础。以学生为中心，以培养在实际职场环境中的真实交际语言能力为目标的教学模式，在当前英语教学中已经得到了一定的推广，具有现实意义。对于职业英语教学改革而言，通过网络课程方式，将职业英语教学资源进行有目的的整合与完善，个性化的定制学习激发学生的内在学习动力，丰富的资源库使其置身于真实的职场语言环境，线上交互方式对学生给予及时的指导，网上测试系统进行学习成果的检验，对培养学生自主学习能力，进而提升将来的职业转换能力，显然是有帮助的。

一、理论基础

美国当代教育心理学家罗姆杰．S．布鲁纳(Je-rome．S．Bruner)于二十世纪六十年代提出的认知发现学习理论，为高职英语网络课程与课堂教学相结合的具体应用方面提供了理论依据。布鲁纳认为，“学生的心智成长和发展主要是遵循其特有的认识程序，教师的工作是帮助学生自我完善和发展认知体系”［2］。在他看来，学习就是主动地形成认知结构的过程，“学习中的发现确实影响着学生，使之成为一个‘构造主义者’”［3］。学生不是被动的知识接受者，而是积极的信息加工者。学习知识的最佳方式是发现学习。学习的最好动机是对所开展的主题感兴趣，由学生自己去发现这些学习内容，在学习的过程中发现并把发现的内容加以内化、储存，以便以后在一定的场合下予以运用。“所谓知识是过程，不是结果”［4］。英语学习有其特殊性，学习结果不能过于看重知识点的掌握，而是素养的形成。认知发现说强调学习的主动性，强调已有认知结构、学习内容的结构、学生独立思考等的重要作用。通过教师的精心引导，发现式学习为学生主体的的自主探究过程提供可能。通过学生的自主学习、自主探究从而获得自主发展，真正成为学习的主人。

二、网络课程教学目标分析

民航运输英语口语课程是一门针对民航类非英语专业的高职院校学生需求开设的课程。课程设置基于对在校学生特征进行的分析，教学目标和内容定位紧扣职业岗位需求，具有鲜明的职业特色。

(一)设置现状

在校学生英语程度大多处于高中英语和大学英语四级水平之间，个体差异大，存在基础薄弱和学习动机不足等问题。针对班级规模扩大，教师对学生的个体关注不足，教师与学生的课堂交互减少，课堂效果难以保证的现状，我校为不同专业学生开设不同类别的英语口语课程。口语课程实施小班教学，每班不超过40人。

(二)教学目标

据对民航企业进行的专业调研结果与对企业未来的人才需求和学生未来的就业结构进行的预测，我们将候机楼和客舱作为学生的备选就业岗位，确定包括售票服务、值机及行李运输旅客服务、客舱服务以及到达服务等民航旅客服务流程的教学任务清单。然后围绕实际工作任务，得出典型民航服务岗位知识要求和素质要求，从而确定教学目标是培养学生在将来实际工作岗位中所需要的英语应用能力。

(三)内容定位

民航运输英语口语课程内容设计以职业岗位技能为主线，内容按照乘坐飞机的顺序涉及订票、机场咨询、安检、登机、空中服务、各类机上问题、着陆和到达等近二十个专题。以职业岗位群的实际场景为主轴，构建基于工作过程的内容体系。

三、网络课程的设计原则

在民航运输英语口语网络课程的设计上，遵循四个原则:

(一)发现学习原则

要保证学生在网络学习的主体地位，应该营造一种有利于学生实施个性化发现学习的环境。学生可以自主选择学生感兴趣的学习主题，调控学习进度，并对学习状况进行自我评估。这就要求网络课程不仅内容丰富，而且有方便灵活的检索方式，并能实现学习过程与进度的自动记录。网络课程的设计应以课堂外的异步学习为基础，不受时间、空间的限制。英语网络课程要体现学生学习的个性化。

(二)情境体验原则

职业英语的特点在于其贴近行业的实用性。要充分发挥网络多元载体的优势，以尽可能直观、形象的方式，体现真实的职场环境和语言应用场景。学生可以带着特定学习目的，探究工作中的具体事实，在模拟实景中反复操练，并将习得的技能转换应用到其他场景中，从而达到在真实的语言环境中学习提升的目的。

(三)实时交互原则

网络媒体是多点多向互动的。既包括学生与教师的互动、学生之间的互动，也包括学生与学习资源的互动，还包括学生的自我评估、评价与反馈。网络课程的无纸化学习方式使学生可以有机会接触到有针对性的题库与学习场景，而多样的多媒体形式又使人机对话式的口语训练成为可能。现代计算机辅助教学软件的应用正在克服传统计算机辅助教学只能进行客观性评价的局限，可以智能化地对英语发音和写作进行评测，交互手段日趋丰富。

(四)资源扩展原则

不能将职业英语网络课程仅仅当做一门课程，而更应当做一个与课程相关的网络资源集成平台。要发挥资源共享的优势，突出资源的扩展性。开发者要提供该课程的主要知识构架和基本学习内容，包括课程涉及到的行业相关背景知识、专业术语等，并开放编辑、管理工具，方便教师随时添加补充。学生本身也是参与建立职业英语知识体系的主力，可以在自己建立的学习档案里，自主添加相关学习资源，并可与同学、老师交流分享。

四、网络课程的内容设计

民航运输英语口语课程的教学模块分为网络课堂教学模块、专业应用模块、管理模块和网络化自主学习模块，学生可以自主选择学习资源进行练习。

(一)网络课堂教学模块

网络课堂教学系统嵌入了具有完善且实用的教学功能和教学工具，网络课堂教学系统模块分为课程介绍、教学课件、教学音频、教学视频、课后作业、专业论坛等。基于网络环境下的师生互动，创造了基于网络环境下平等对话的平台，提供与师生以及生生交流平台。教师可通过网络系统增进与学生的互动，以集体辅导加个别辅导的形式，解决学习中随时出现的问题。小组协作式学习，不同认知风格的学生选择相应的学习流程、媒体进行自主学习。

(二)专业应用模块

该模块设空乘英语专区和地面服务英语专区，补充和民航运输相关各职能岗位的相关英语资源。空乘英语专区列有航空公司英语培训课件、乘务英语录音、乘务英语会话等栏目。针对空乘岗位，提供来自航空公司、培训机构等来源丰富的行业培训资源，学生可以各取所需，了解乘务英语考试大纲、学习空乘英语常用词汇和句型、准备空乘面试常见问题等。在地面服务英语专区，列有物流岗位服务英语、地面服务情境会话和广播英语等专栏。

(三)管理模块

通过语言学习平台创设学期学业成绩评估新模式，增加形成性评估在学生学业成绩中所占的分量，重视学习过程和每个学生在学习中的进步，使学生能保持持续的学习动力。针对民航运输英语口语课程，学生的总成绩由学生平时课堂参与每个单元教学活动的次数、质量和完成授课教师布置任务的情况来构成，要求每位老师在学生完成每次活动后都必须做好详细记录(学习过程记录、作业情况记录、自主测试记录、教学计划完成情况、学业是否取得进步等)以作考核标准。

(四)网络化自主学习模块

网络化自主学习系统模块分为共享视频、口语课程库、语音课程库、电影视听、英语学习网址等。视听资料经过编辑，在该模块下，学生可以进行语音训练、跟读和朗诵、听写、人机对话等互动操练。有用的资源链接，为学生提供有用的校内校外链接，节省查找相关信息使用时间，提高网络的使用效率。

五、网络课程学习任务的实施

网络环境下的英语口语课程学习并不脱离英语课堂教学，只是在进行好课堂教学的多媒体应用的同时，重视发挥课外自主学习的辅助作用。民航运输英语口语课程教学采取基于任务的职业情境体验的教学用一体化的教学模式。任务型教学分三个阶段，环环相扣，从而形成了一个有机的整体。任务前阶段:核心任务涉及学习目标的制定以及任务的布置。学习目标的确定是活动的准备性环节。在教学活动开始之前，教师首先明确学习任务，帮助学生确定学习目标，然后组织学生以此目标为起点开展自主性学习活动。学生在教师的帮助下负责制定学习目标，有益于激发他们的学习动机。接着，学生着手各项准备，如决定学习材料的选取、制定任务的实施方案等。教师在这一过程中，需要提醒学生如何利用好网络资源、合作学习等各种方式完成任务。任务中阶段:这一阶段涉及学生课堂或课后自主学习活动的开展。课堂上，根据课程内容和学生特点，合理运用情境交际、案例分析、角色扮演、电影配音等教学模式，提高学生说英语的兴趣。课后，在网络环境下，学生可以自主地进行各种形式的在线学习。由于教师布置了明确的任务，学生会通过在线学习、同伴合作学习等方式完成规定的学习任务。但是，由于学生的学习态度、认知水平、学习能力等的差异，完成任务的速度和质量难以保证。因此，需要教师一方面通过网络监控功能对学生实施因材施教，另一方面对学习上确实有困难的学生给予及时帮助，尤其是加强学习策略、学习方法等方面的指导。学生最终完成了任务，以口头或书面形式汇报任务完成的情况，教师给予及时的反馈。任务后阶段:任务完成后，要对活动的结果进行总结和评价。教师对学生完成任务的情况进行真实性评价。教学中主要运用形成性评价和终结性评价两种方式。对学生进行如通过观察、问卷调查、教师评价、学生自评和互评等多种方式的形成性评价，往往能让学生得到一种自我满足感，由此强化了他们对语言学习本身的关注和投入，从而使学生能保持持续的学习动力。

六、结束语

网络课程设计要体现发现学习、情境体验、实时交互和资源扩展原则，在丰富的开放性资源库支撑下，配合以学习效果评价与学习过程评价相结合的评价体系，可有效提高学生自主学习能力，对课堂教学也是一个很好的补充。但是，也存在一些问题。通过观察发现，网络课程构成的虚拟网络学习环境使学生的情感交流方式发生变化，面对面的情感交流往往被鼠标、键盘、屏幕等取代。在虚拟的网络中学习，学生反映容易产生身心疲惫、人际关系疏远等问题，容易出现学期开始热情高，学期中期和末期容易出现懈怠现象。实践中也发现由于设计和开发周期短，导致出现可提供的交互时间不足、针对学习方法和学习策略的指导还不充分、专业论坛作用尚未得到充分发挥等现象。因此，需要进一步加强教师的正确引导，不断完善网络课程的资源，丰富答疑系统的建设，只有这样，才能保证学生在职业英语教学平台上更好发挥主体作用，从而真正达到职业英语课程的教学目标。

参考文献:

［1］刘新宇．大学生职业转换能力的培养［J］．教育教学论坛，2014，(2)．

［2］郭民．布鲁纳认知发现理论在综合英语教学中的应用［J］．语言与文化研究，2010，(1)．

［3］顾明远，孟繁华．国际教育新理念［M］．海口:海南出版社，2001．

［4］钟启泉．现代教学论发展［M］．北京:教育科学出版社，1995．

作者：韩涌波 单位：广州民航职业技术学院