营销项目的策划实施课程设计实践

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摘要：与传统教学模式相比，项目教学法以实训实境度高、学生参与度高、知识内化程度高等优点被越来越多的的职业院校重视与推广，也成为职教改革的重点方向。本文结合“营销项目的策划与实施”课程，从课程定位及总体设计思路、营销项目策划与原则、营销项目实施及推进路径、教学反思及收获等四个方面介绍项目教学的实践过程，探索“做学教赛四位一体”的项目教学模式，适应当代高职院校学生的学习需求，培养他们以团队为基础自主发现问题、分析问题、解决问题的综合能力及素养。

关键词：项目教学法;学生学情;任务驱动;模块计划;螺旋提升;环境依赖;做学教赛四位一体

职业教育中，项目教学法以实训实境度高、学生参与度高、知识内化程度高等优点被越来越多的的职业院校重视与推广。项目教学中，除要注重理论课与实践课的占比等因素外，还要考虑项目本身的来源与产生。当然，实境化程度最高项目当然是来自于现实社会企业，即校企合作项目；校企合作成功，职业院校办的也比较成功。但是，校企合作的现实却难言乐观，“剃头挑子一头热”，学校为此制定了不少配套措施，企业方反馈却寥寥，更多的时候不少企业参与校企合作仅仅是为了员工招聘。同时，校企合作中，学校与学生方通常处于相对被动的地位，接触的知识碎片化，技术含量低，如仅仅是作为促销员、服务员等参与企业活动，达不到项目教学的真正目的。基于以上现实，学校与教师都在通过“走出去、引进来”方式改进项目教学，如组建职教集团等，并取得一定效果。为克服以上弊端，我们设置了“营销项目的策划与实施”课程，实现了项目“来源于学生，又服务于学生”，下面从四个方面做简要介绍：

一、课程定位及总体设计思路

“营销项目的策划与实施”这门课是我们针对市场营销专业大三下学期学生设计的一门综合实践专业课，定位为专业贯通课程，结合学生心理、生理发育的阶段性特点，以项目组的形式参加课堂内外实训，促使学生综合运用市场营销专业知识，解决企业生存、发展阶段的营销问题，目标就是全面提升学生的综合素质，实现结业、创业与就业的无缝衔接。从大的方面讲，就是契合中央提倡的“大众创业、万众创新”的新常态。学生学情方面，该阶段的学生，学习目标虽相对模糊，但视野宽，创新精神、自主学习能力比较强，通过目标任务驱动，培养他们“发现问题、分析问题、解决问题”的营销才能，克服该阶段学生心浮气躁、眼高手低的通病，提升学生综合素质。课程设计方面，本课程共112个课时，立足于市场营销专业课主线，但又不局限于市场营销，毕竟项目的策划与实施，还要考虑项目战略、团队建设、企业文化等因素，为此这门课程设计了营销项目确定、营销战略战术、团队建设与管理、管理与销售战术等十四个学习模块。

二、营销项目策划及原则

本课程的第一个模块就是寻找与确定营销项目，在这个阶段，实行“老师引导、学生主导”的原则。为开拓学生思路，老师利用“项目任务册”，用“头脑风暴”的方法引导学生进行项目情境的联想，不预设限制性条件，鼓励学生开放思维，充分调动各自人脉资源，寻找营销目标对象，系统地策划与实施营销项目。在确定营销项目阶段，学生积极性可以用“爆棚”来描述，纷纷提出了个人或团队的初步想法及策划，完成了项目确定的第一步。项目确定的第二步就是初选，采取“海选”方式：有项目的同学通过初稿展示项目及远景，同学及老师进行投票。娱乐式海选，既发挥学生自主性，又提升师生互动，且为该项目的潜在团队组建奠定了基础。项目确定第三步就是把所有海选成功的项目放到教研室及行业资深人士中进行咨询探讨。所有项目选择坚持“投资少、短平快、时代性”等原则，有效规避项目一旦实施可能遇到的财务、法律等风险，最大程度保护学生，提高他们的成功体验。在撰写项目企划书过程中，我们按照营销策划的目的性、可操作性、创意等三要素要求学生反复打磨、创新，螺旋提升项目的综合质量，贯通了市场营销专业知识，又锻炼了项目核心成员的综合能力。课程学习中，我们积极贯彻青岛职业技术学院“实战、实境、实体”人才培养模式，坚持自主学习为主、做学教合一的学习模式，如“新朵干果茶”项目就是学生利用亲戚批发新疆干果的资源优势，与花茶组合包装，为中国好闺蜜打造“闺蜜好时光”；“秀技网”项目是为学校各项技能达人搭建技能交换及社交平台等。同时，指导学生把握经济发展趋势，充分理解当代供给侧结构改革及互联网“+”等政策，如“宇轩汽车用品黄岛业务部”项目就是学生把在临沂汽车批发市场的家族经营产品进行网络营销。为验证项目的可操作行，从商业模式、业务模式、盈利模式等三模式入手，师生从正反两个方面反复推敲。为实证项目，各项目组还针对目标消费群及通路客户开展了多维市场调研。

三、营销项目实施及推进路径

商业模式一旦确定，实施环节马上面临团队组建及销售促进。团队组建实行双向选择（考虑管理能力，团队人数要适当控制），项目团队策划各自团队誓词，且根据目标配置资源原则，进行项目众筹（注意控制额度，众筹等于签了“投名状”），成员进行自我约束与激励，基本达到了团队组建的目的。销售促进方面，走出去第一步都比较难，关键在心态，我们适时跟进了针对性培训，如“客户拜访的八步骤”；到第二轮客户拜访时，学生反应都比较自然。从客户关系实行、生动化达成、安全库存保障、物流配送、促销达成等重点销售环节我们都设计了针对性培训，学生边做边学，效果良好（从后期团队成员就业企业反馈看，学生综合素质优势明显）。项目战略、项目技术解决了，最关键的就是项目团队文化建设。90后学生群体情绪起伏比较大，关键是项目负责人。个别项目负责人，前半程项目策划、调研、团队组建都比较好，但一旦到实施环节，就暴露出了心态不成熟、能力欠缺等诸多问题。为此我们设计了“周四咖啡”课堂，利用周四下午，重点进行项目组负责人面对面的心理疏导及专业培训，建设类似“自信、包容、进取、刚毅”团队文化，必须贯彻到项目推进的每一个环节。正因为如此，项目教学收获最大的，也是各项目负责人。通过目标任务驱动、模块计划、滚动执行、技术支持、效果量化等学习，学生收获颇丰。为检验教学成果，我们推荐个别项目参加社会创客大赛，受到与会专家的高度评价，其中“秀技网”获得青岛西海岸“青蓝杯”创客大赛大奖，在“做学教”的基础上又加上“赛”，“做学教赛四位一体”，进一步丰富了项目教学法的路径。

四、项目教学反思与收获

由于学生心态不成熟、对学校环境依赖过大等因素影响，各项目现在基本处于产品试销或技术内测阶段，项目推进相对缓慢，经济效益还没有真正显现。最后，以一名同学课程结业报告部分结束本文：这个课让我的自信心增强，能够站在讲台上给大家讲项目而不紧张，能够真正地走出去给客户介绍我们的产品。总的来说，非常感谢这个课给予我这么大的改变，也让我学到了很多的东西，比如独立思考解决问题的能力，出现差错的随机应变能力等，都受益匪浅，对以后的工作、学习都有非常大地帮助。知识上的收获固然重要，但是精神上的丰收更加可喜，挫折是一种财富，经历是一种拥有，这次课程学习必将成为我们人生旅途上一个非常美好的回忆。

参考文献：

[1]赵志群职业教育学习领域课程及课程开发.徐州建筑职业技术学院学报.2010年第10卷第2期:1-8.

[2]席酉民《管理之道：游戏规则与行为》.

作者:田学忠 单位:青岛职业技术学院