远程开放教育学生工作改革

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摘要：2018年全国教育大会召要求做好高等学校继续教育学生工作，国家开放大学作为一所新型大学，是高校继续教育学生工作的重要主体，创新国家开放大学体系内学生工作思路，探索具有开放教育特色的学生工作模式是做好学生工作的必由之路。本论文基于对该体系内学生工作的理论思考和经验探索，提出一些实践中的做法。

关键词：高校；继续教育；学生工作

一、搭建平台，营造良好学习生态

（一）精心策划,建立学生自治组织

2007年，武汉电大在全国电大开放教育学生中率先成立学生会,这是成人教育学生工作领域的一次创新。目前，武汉电大学生会历经11年发展，历届学生会成员均由学生民主选举产生，选举结果在学校网站上进行公示。学生会的组建提高了学生参与民主决策的意识，提升了学生的自我管理水平和服务能力，成为学校开展学生工作的重要阵地之一。2018年，学生会刚刚举行了第五届换届大会，一批批优秀学生聚集在开放教育的旗帜下，把终身学习、敢为人先的武汉电大校园精神薪火相传、发扬光大。

（二）成立社团，开展丰富校园活动

目前，武汉分部学生组织中有法律协会、摄影协会、政研社、志愿者团队等多个学生社团，开展了丰富多彩的校园文化活动。由法学专业学生组建的法律协会自编自导组建的模拟法庭，通过角色扮演将课堂知识转化为实际能力，达到了很好的学以致用的效果；由摄影爱好者组建的“摄影协会”，足迹踏遍武汉三镇的山山水水，发现自然之美，领略造物之胜，宣传生态环保；全国道德模范、武汉分部优秀毕业生董明倡议组建了志愿者团队，代号为“小明”“小志”，武汉分部很多学生积极参与其中，奉献爱心，服务社会，扶贫帮困，组织义务献血、学雷锋活动、引导行人文明过马路等等，董明用她的影响力和号召力，为武汉这座城市的精神文明建设作出了贡献。这些活动同时也营造了良好的志愿服务氛围，乐于助人、团结友爱的校园文化悄然兴起，蔚然成风，对学生形成正确的世界观、人生观和价值观起到了很好的助推作用。内容丰富、形式多样的社团活动，充实了学生们的校园生活，锻炼了实践活动能力，广大学生既脚踏实地，学好专业知识，又放眼世界，胸怀远大理想。

（三）师生携手，共同构建和谐校园

成人教育的学生都有着不同的社会阅历，为增强广大学生的归属感，增进师生情谊，繁荣校园文化，构建和谐校园，学校精心组织了各种师生共同参与的文体活动，如东湖绿道健步走、师生羽毛球比赛、趣味运动会以及一年一度的迎新年元旦晚会等。经过长时间的摸索和积淀，这些活动逐渐常态化、机制化，形成了品牌效应，在师生间搭建了一条情感纽带，也加深了学生对学校的认同感，形成了一道亮丽的风景线，健康向上、积极进取的校园文化逐渐形成，敢为人先、追求卓越的武汉城市精神也在他们身上打上深深的烙印。

（四）走出校门，积极开展社会实践

读万卷书，不如行万里路，知行合一，一以贯之。我们还开展了各具专业特色的校外实践活动，如“师生湿地行”、“汉马”志愿者行动、旅游管理专业学生到东湖景区实地导游社会实践等。这一系列的实践活动把课堂从教室延伸到了校外，既丰富了学生的理论知识又提高了他们的实践能力，是广大师生妙趣横生的第二课堂。

二、服务至上，构建完善学支体系

（一）耐心倾听，定期组织师生座谈

教学相长，相辅相成。武汉分部每学期定期召开学生座谈会，本着一切以学生为中心的宗旨，为了提高服务质量、提升教学管理水平，认真听取学生对课堂教学、支持服务、课程开设、学校发展等问题的意见建议，对提到的问题马上办理、力求现场解决。比如，上个星期，我们学校刚刚召开了学生座谈会，学生提到了以下几个问题需要解决：一是部分课程难度较大，希望增加面授课时，加强与教师的互动。二是部分专业网上资源不丰富，希望视频等多媒体资源。三是部分教材内容老化，希望及时更新。四是部分课程考试形式单一、难度比较大，希望考试形式灵活多样、能够提供有效的考前指导。通过师生座谈，拉近了彼此之间的距离，了解了学生的所思所想，形成了长效的工作机制，培育了富有亲和力的校园文化。

（二）扶弱济困，帮助学生健康成长

开放教育的学生有着不同的学习背景，学习能力参差不齐，对于学习困难学生，我们会格外关注，了解他们的真实诉求，找准薄弱环节，对于学生反映集中的英语、计算机等网考课程通过率不高的问题，我们及时调整了授课时间和授课方式，提高了学生通过率，使学生满意度大提高。汉语言本科学员冯利江，因身体残疾，但学习愿望强烈，为满足他上课的需求，学校决定不计成本为他开课，琳老师利用休息时间为他一人量身打造上课内容，不辞辛苦加班备课，体现了一切以学生为中心的教学理念。

三、建立制度，激发良性竞争活力

（一）创先争优，打造长效激励机制

武汉分部历来十分重视奖学金评审工作，除鼓励学生积极申报国开奖学金外，武汉分部还设立了武汉电大奖学金。每次的奖学金评审都是对学生学习、工作的一次巡礼和检阅，也是一种鞭策和激励。本着公平、公正、公开和为学生负责的原则，我们科学制定标准，规范评审程序，公示评审结果。让优秀的学生脱颖而出，发挥榜样的力量和示范作用，形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围。为进一步推进开放大学校风、学风建设，激励开放教育学生勤奋学习、学以致用，提高人才培养质量，创新具有开放教育特色的学生工作，创建积极向上的校园文化，更好地为地方社会经济发展服务，武汉分部每年还在广大学生中开展争当优秀学生、优秀毕业生、优秀学生干部评选活动，涌现出了一批优秀学生代表，成为学校的一张张亮丽的名片。

（二）以赛促学，开展学习之星评选

武汉分部采用开放式学习模式，面向社会全体成员，以学习者为中心，基于网络自主学习、远程学习支持服务与面授辅导相结合，为广大师生创造了一个自由、自主、全方位的教学环境。为继续保持武汉分部网上教学良好发展势头，不断提高教师网上教学与支持服务的能力，促进学生网上学习的积极性、主动性，武汉分部每学期针对学生开展网上学习之星评选活动。活动开展以来，不论从师生参与人数还是网上发回帖数量、质量以及网上学习资源的形式上都有着质的飞跃，在广大师生中有着较好的反响，也加强了师生之间的交流互动，对提高网上教学效果和开放教育教学质量有着显著的推动作用。在国家开放大学网上教学检查中，总部对武汉分部网上学习之星评选活动给予了高度肯定，也作为优秀校园文化活动于2017年在国家开放大学网站上获得展播。

四、广泛宣传，扩大学校辐射影响

（一）榜样引领，“头雁效应”效果显著

近年来，武汉分部涌现出一大批品学兼优、学以致用的优秀学生，通过学习在工作中取得了优异成绩，为社会做出了重要贡献，实现了人生价值。2017年12月28日，长江日报以“让学习成为新风尚”为题连篇报道武汉分部近年来发展情况。其中，有几个名字格外引人注目，他们是“知识让残缺的生命更有尊严”的全国道德模范董明、“知识点燃乡村创业激情”的成功企业家余红梅、身残志坚的脑瘫大学生冯利江和年过花甲携妻带子一起读书的蒋虚怀。这一个个名字是一个个鲜活生动的故事，也是一个个终身学习的榜样。他们用平凡的生活诠释了什么是“人人皆学、处处能学、时时可学”教育理想，也用自己的行动证明了“学习让生活更美好”的朴素真理。

（二）协同联动，讲好武汉分部学生故事

4月14日，国家开放大学“我的学习故事”演讲比赛总决赛落下帷幕，武汉分部学子蒋虚怀、江畅分获全国二等奖、三等奖。引外，杨捷、江畅分获“最佳人气奖”第一、第三名，学校因组织得力，以总分第一获得“最佳组织奖”。大赛历时八个月，武汉分部对此次比赛高度重视，从开始的选择题目、反复修改、到过程中的精心排练、组织初赛到后期的视频录制、专家指导，多个部门全程参与、密切协作，最终，功夫不负有心人，辛苦和努力换来了丰硕成果。路漫其修远兮，吾将上下而求索！学生工作无小事，我们始终抱持着一颗关爱学生的滚烫的心、一份炽热的情，转化成工作中的细心、耐心、诚心、精心，这是做好学生工作的基础。

作者：赵绍普 单位：武汉市广播电视大学