开放教育质量监控实证探究

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一、开放教育质量监控体系构建的重要意义

开放教育指的是广泛利用网络、广播及电视等现代传媒手段，打破传统教育的时空限制，对社会优质教育资源进行有效整合，面向全体社会成员所开展的一种新型的教育模式。提升开放教育的质量，提升社会大众对开放教育的认可度，对开放教育发展意义重大。构建完善的开放教育质量监控体系，能够促进开放教育工作的全面发展。构建开放教育质量监控体系一方面能够对学校教育工作进行及时的评价与反馈，借助于各种评价手段进行教育质量监控能够有效激发教育工作人员难度积极性。另外，构建开放教育质量监控体系，能够促进教育质量管理工作实现科学化发展，有助于提升教育管理工作的效率，促进学校教育工作进入到良性循环的轨道。

二、开放教育教育过程存在的问题调查

要构建开放教学质量监控体系，需要了解开放教育教育过程存在的问题，我们做了一项问卷调查，对开放教育过程中存在的问题进行研究。我们采用同行评课和学生评课两种方式开展调查活动，同行评课主要采用座谈方法进行调查，学生评课采用问卷调查方法进行调查，我们选择了5门课程，2门文科课程，3门功课课程，进行问卷。问卷内容主要包括五方面，教学资源、教学态度、教学基本素质、教学设计、教学效果。通过调查研究，我们发现了开放教育课程教学中存在以下问题：1.开放性课程教育状况基本上还能够令学生满意，只有一门课程在教学基本素质和教学设计方面的得分率较低，其他4门课程都能令学生满意，这说明开放教育是有一定发展的。2.在教师的教学态度调查中，多数学生认可教师的教学态度，认为多数教师教学态度还是积极的，能够认真对待教学工作，并能够以身作则得到学生的肯定。3.各课程在各等级上平均响应人数还是存在差异的，不同课程在受到学生的重视度是存在差异的。在学生问卷之后，我们又通过同行评课进行调查，采用座谈方式进行评课。调查结果显示，虽然教学整体上水平还可以，但不同课程的得分率还是存在差异的，一些教师在教学基本素质，教学设计及教学效果方面的得分较高，但一些教师较低，教师素养方面是存在差异的。另外，通过同行评课，我们还发现，教师的教学经验，业务水平及教学反思意识对教学质量有一定的影响的。另外，通过同行评课，证明课程性质对教育质量也有一定的影响。如果教育资源不足，对教育者的水平和学生学习主动性要求更高，这类课程得分情况不是很理想。

三、对教学过程监控的反馈意见

1.加强对教学过程的监控并做好相关研究工作。教学过程是动态的过程，教师、学生和课程等各因素之间的差异性较大，每一个因素都会对教学质量产生影响，并且，在教学动态过程中，每一个因素优势不断的变化的，因此，加强对复杂多变教学过程的持续性研究非常重要，加强教学过程的动态化监控机研究才能保障开放教育质量的不断提升。在开放教育中，学生的背景也是较为复杂的，并且教师也是不稳定的，因此，加强教学过程的监控及研究是非常必要的。2.完善组织建设工作。健全组织建设工作是保障制度落实的关键，也是实现人才高质量培养的基础。校级管理工作的中心要能够放在目标管理上，重点是做好教学质量决策监督工作。学院一级要能够成为教学管理的中心，学院管理工作要重点放在过程管理和组织制度落实方面。第一，要能够建立学校教务委员会，有党政一把手领导组成，承担学校教学质量领导工作。这个委员会主要是对教学质量监控体系进行统一的领导，制定监控实施策略，并监督各机构能够真正执行相关监控策略，要能够制定科学的教学活动规范，总结教学活动管理方面的经验，并结合相关先进理论，构建科学化，规范化的教学质量监控体制。第二，要能够建立教学质量监督专家组，教师督导组，教学质量专项检查专家组，能够通过相关组织定期做好教学的定点监督及检查工作，要定期组织教学工作研讨会，对教学中存在的问题及时处理，要能够建立起由校长直接领导的，各学院领导、教学督导组、教研室、同行专家共同参与的层次化教学质量监督小组，以保障教学质量监督工作的常态化开展，这是提升教学质量的组织保障。3.构建教学质量标准评价体系。教学质量标准指的是为了达到一定的教学目标要求制定的规范性的文件。教学质量标准制定要具有目的性、规范性和可操作性。建立科学完善的教学质量标准是教育发展的内在要求，也是实现教育质量监控的基础。开放教育与普通教育有区别，质量标准与普通教育也应该有所区别，因此，制定基于开放教育发展需要的统一的质量标准很重要。我国要能够立足开放教育的长远发展，不仅要建立多次层次学历教育质量标准体系，还要能够建立多种类型的适合远程教育的非学历教育的质量标准，在构建开放教育质量标准的时候，要充分考虑不同成人教育资源问题，能够科学合理地制定开放教育质量标准体系。4.构建师生教学质量监控系统。教师的专业素养和教学行为对教学质量有着重要的影响，构建师生教学质量监控系统，对教师的教学行为进行实时监控，是保障教师教育行为规范化，提升教师专业素养的重要手段。构建师生教学质量监控系统，定期监控教学过程，组织多次层次的专项教学评估活动，按照教师专业教育标准要求，客观公正地对教师的教育质量进行评价，并能够对教师教育质量评价结果进行统一的分析反馈，这样，才能有效激发教师教育创新的积极性，为教师教育质量评价提供科学的依据。另外，还要重视对学生学习效果的监控，能够加强学生的发展评估，通过学生学习效果监控，及时发现学生在学习过程中存在的问题，及时反馈相关问题，解决相关问题，这是提升学生学习自主意识，提升学生学习效果的重要策略。通过狠抓“教”与“学”两个环节的工作，实现教学质量的有效监控，使学生在校期间能够有效地发展自身的专业素养和创新能力。通过多角度对教育质量的监控，为教学工作进一步发展提供参考考依据，为学校制定教育管理政策提供有效支持，从而促进开放教育的新发展。5.重视教学信息的搜集。开放教育的生源情况较为复杂，生源来自不同的地区，行业，要实现开放教育质量的有效监控，提升开放教育的质量，需要加强教学信息的搜集。要能够建立有效的教学信息搜集反馈系统，能够做好多方面教学信息的搜集工作，为教育策略制定提供支持。第一，要重视搜集教学过程中的各类教学信息，对教学创新提供数据支持。第二，要能够建立专兼职教学信息管理制度，组织专兼职督导工作小组和学生信息管理小组，随时搜集教学活动信息，并进行信息的及时反馈。第三，要能够利用国家开放教育督导信箱和各学校校园网络平台，实现开放教育网络化信息的有效搜集。6.建立教学质量信息评估与反馈机制。评估与反馈是在信息处理后所开展的信息分析工作。加强教学信息的评估与反馈是提升教学质量的重要手段，也是促进教学管理人员不断完善教学管理工作的重要依据。建立完善的教学质量信息评估与反馈机制，对于优化教学活动，强化教学管理，全面提升教育质量具有积极的促进作用。加强教学质量信息的评估与反馈既能够促进教师不断发现教学问题，改建教学手段方法，同时也能够督促学生认真学习，提升学习效果。学校要能够组织专家组，组织技术人员构建教学质量信息评估与反馈机制，能够保障教学质量评估工作的常态化发展，通过落实反馈评估机制，不断改进学校的教学状况。要组织专业人员做好反馈及评估工作的规划设计，能够基于教学发展的趋势，及时确定评估规则。另外，要能够发挥整合各方面的优势，发挥系统办学优势，形成完善的教学督导体系，明确各部门的分工和职责，加强教学管理与质量评估。相关部门要能够积极承担起人才培养的监督责任，能够形成人才培养有效的衔接管理机制，各有侧重地加强教学质量监督，以促进开放教育质量的不断提升。7.落实好教师进修与培训工作。调查结果显示，教师的个人素养对教学效果影响很大，如果教师教学经验不足，对课程内容了解不足，课堂管控能力不强，教学很难保障顺利开展，教学质量难以保障。另外，在信息化时代，教育信息化已经实现，远程开放教育的教育过程更为复杂，这对教师的专业素养有了更高的要求，因此，加强教师培训，不断提升教师的教育设计能力，教育管理能力，不断丰富教师的教育手段策略是非常重要的。8.同行集体讨论备课。通过调查，我们发现课程性质对教学质量也有着重要的影响，一些抽象性较强的课程，对教师的业务水平和教育能力，对学生的学习自觉性及创新能力都有更高的要求。因此，同行间加强集体讨论备课很重要。通过定期举行同行之间的集体讨论备课活动，对课程教学中的难点问题，重点问题进行解决，这样，不仅能够提升教师个人的业务水平，同时也为教学过程监控，教学质量发展提供了有力的支持。

【参考文献】

[1]刘文清.融合发展视域下的开放大学若干思考[J].广东开放大学学报，2019(01).

[2]赵博颉.提升开放大学核心竞争力的策略研究——课程建设的视角[J].南京广播电视大学学报，2018(04).

[3]卢悦.开放大学发展的困境与出路[J].镇江高专学报，2018(04).

作者：王晓娟 单位：山西广播电视大学