班主任工作开放教育论文

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一、规范认真，履行好开放教育下导学班主任的工作职责

在远程开放教育模式下，作为导学班主任，我们坚信“教育是服务”的工作理念，“一切为了学生，服务于学生”，为学生提供持续的教学支持服务。电大在线学习网向广大开放教育学生提供网上学习的各种支持服务，采用中央电大远程教学平台、省级电大远程教学平台、分校教学点远程教学平台三级管理。作为远程开放教育的导学班主任，按照远程开放教育的方针和学校有关政策、规定，规范认真地履行工作职责，为学生提供完成学业全过程的管理和服务是最主要的工作内容。概括起来，具体的工作大致可以分为三个阶段。第一，开学前准备工作。包括入学咨询，入学测试辅导，收缴学费、教材费，征订教材、领取发放教材、网上选课等。第二，学期中导学工作。包括面授入学指导培训课、介绍远程开放教育学习方法，开课计划，督促学生学期注册、进入课程学习状态，通知作业形式（在线作业、纸质作业、课程实验等），提醒、督促学生在截止日期之前及时完成作业，查询学生缴费情况、学习状态，通知考试形式（期末笔试、在线考试、上机统考），收取上交纸质作业、免考证明，分发考试通知单等。第三，期末收尾工作。包括考试成绩，了解学员对考试成绩提出的疑问，上报成绩更正信息，通知学员补考报名，分析班级考试情况，督促下学期学习进度，下学习开课计划，通知上交下学期学费等。当然，做好一名远程开放教育的导学班主任，仅仅完成常规的查询、通知、分发、收取、上报等服务事宜还远远不够，我们更应该是学生自主学习的引路人，引导学生按照教学程序及时完成学业，仔细了解在学习过程中遇到的各种问题，耐心、诚心地解答学生的各种困惑，帮助学生准确查找网上信息、充分利用网上资源，通过建立班级QQ群、飞信群、学习小组等方式，创建和谐的交流环境，消除网络学习的孤独感。当然，在某些时候，班主任还必须是学生的牵引绳、助推器，对一些跟不上学习进度的学生，有畏难情绪的学生，仔细寻找问题的原因，耐心介绍远程教育的特点、网络学习的方法，增强他的信心，平时多加以关注，多加以督促，关键的时候拉他一下，推他一把，帮助他按时完成学业，顺利取得学历。

二、积极探索，努力创造高效科学的班级服务方法和手段

1．上好开学培训第一课，打好远程开放教育学习的基础

良好的开端是成功的一半，开学培训第一课是为学生开展远程教育学习打开的第一扇大门，对今后的教学有良好的推动效应，意义十分重要。因此，对于每个年级的新生，我们都会坚持安排入学指导培训，并且是分时间段安排3次左右，力求每一位新入学的学生都能到课面授。开学培训第一课，往往都是由导学班主任老师亲自承担课程。具体的课程安排中包括三大项：第一，双方作一个自我介绍，让导学班主任能够和学生面对面地接触沟通，双方有一个实际的了解，为以后通过电子通信、网络联系等奠定一个良好的基础，而不是完全以一种虚拟状态呈现，增强学生对班主任的亲切感；第二，进入课程的核心内容，班主任老师在课堂上将详细为学生介绍远程开放教育的历史发展，加强学生对开放教育的认同感，重点介绍远程开放教育学习的特点、方法和程序，消除学生对远程教育的某些顾虑和困惑，帮助学生建立网络学习的信心；第三，引导学生根据开放教育的特点和自身的工作实际情况，制定学期的学习计划，明确学期的学习目标，克服对远程开放教育学习的陌生感和畏惧感。通过近几年的班主任实践工作表明，开学培训第一课，基本上能够实现让学生了解远程开放教育的基本特点，从心理上接受远程教育这种方式，初步掌握网上教学平台的使用方法，为今后班级管理服务打下扎实基础，使得学习支持服务收到事半功倍的效果。

2．建立有效的沟通平台，增强学生的学校归属感

学校归属感是学生在学校环境中得到老师和同学们的接受、尊重和支持的感觉，在学校生活和课堂活动中感觉自己是重要的一部分。学校归属感是学生对自己所就读的学校在思想上、感情上和心理上的认同投入，愿意承担作为学校一员的各项责任和义务，及乐于参与学校活动。可能是电大这种开放学习的特殊性，不像全日制高校，学生需要每天学习和生活在学校内，因此学生与老师、学校之间无可避免地产生了疏离，使得电大的学生学校归属感普遍比较差，不少学生仅仅把电大作为一个提供文凭的场所。为了增强学生的学校归属感，构建相互扶持的学习共同体，创建一种适宜的学习氛围，我们根据远程开放教育的特点，除了利用网上教学平台上沟通联系方式以外，还结合学生所报专业，分班建立QQ群、飞信群、选任班委会、组建学习小组。班主任通过论坛、QQ群、飞信群、学习小组等网络平台对学生保持持续的关注，不仅有效利用这些平台通知学生完成诸如交学费、领教材、交作业等日常学习事务，更重要的是利用这些平台加强老师与学生、学生与学生的联系，共同交流分享学习过程中的苦与乐，共同探讨解决在学习中遇到的问题与困难，使学生感觉到虽然没有在教室里共同学习，但学习集体仍然存在，师生之间、学生之间的帮助和关心并没有缺少。开放教育绝不等于一个人的战斗，消除学生分离学习的孤独感，增强学生对学校的认同感。

3．调动学生的热情和积极性，让学生来帮助学生解决学习过程中遇到的一些困难

开放教育教育对象开放，不受年龄、职业等限制，大多数学生都是在职人员。在职人员工学矛盾突出，不少学生反映到校参加面授辅导困难，即使是网上学习时间也比较分散。如此同时导学班主任也不可能24小时提供在线服务。在面授以外，在导学班主任离线状态下，如果能充分调动学生的热情和积极性，增强学生之间的交流和互助，让学生来帮助学生解决学习过程中遇到的一些困难，往往能取得意想不到的效果。比如组织学生加强对完成形成性作业的探讨，鼓励没来参加面授的学生向来参加面授的学生请教，及时地表扬提供帮助的同学，并且欣赏和赞同他们之间的这种互帮互助。长期坚持这样做，能不断地调动学生的积极性和热情，增进学生之间的同学情谊，从而形成良好的学习风气和学习氛围。

4．对特殊群体的学生，采取特别的关注和鼓励

这里的特殊群体学生，结合我校特点主要指的是年龄偏大（40～50岁左右）的学生和长期在外地工作的学生。对于这两类学生由于受年龄或工作环境的限制，参加远程开放教育会更加困难，顾虑心理和畏难情绪表现突出，从而学习过程中容易掉队，甚至产生厌学弃学心理。因此，针对这些特殊群体学生，我们不但对学习者本人要保持密切的关注，同时加强与其家人、朋友的联系沟通，尤其是加强与他关系密切的配偶、男女朋友的联系，取得他们的家人和朋友对他学习的支持，鼓励他们的家人和朋友对他学习予以积极地配合和真诚地关心，从而更好地树立这些特殊群体学生学习的自信心、增强学习的主动性，引导鼓励他们顺利完成学习计划，达到学习目标。

三、用心服务，用勤补拙，树立好基层教学单位的品牌

导学班主任直接面对学生，服务于学生。远程开放教育学生对开放大学的最直接的认识就来自于导学班主任。导学班主任的工作具体体现了学校的办学思想、管理与服务水平，起到了连接学校、教师、学生之间的桥梁和纽带作用。导学班主任队伍的素质直接关乎电大远程开放教育的质量，对树立基层教学单位良好的品牌和优质的形象非常重要。然而，导学班主任的工作职责涵盖了学生电大学习和生活的各个方面，包括助学支持服务、日常管理、班级管理等方面，工作琐碎、繁杂、实践性强、程序严格，导学班主任与学生的联系和交流不仅仅局限于学习指导方面，导学教师的影响更渗透于学生学习的整个过程中，要做好十分不容易。但是我们相信只要坚持以学生为中心，用教育者的关怀去点燃求学者思想的火花，把人文主义教育渗透到开放教育办学的方方面面，真心、诚心为学生着想，耐心、细心为学生服务，用爱心贯穿学生整个学习过程中，导学班主任工作就有潜力可挖，就能实现创新。用心服务，用勤补拙，导学班主任就能得到更多学生的认可和支持，基层教学单位就会得到更多学生的信赖。

作者：王媛 单位：中原油田广播电视大学