服务主导型学生工作开放教育论文

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一、服务主导型学生工作模式的基本内涵

服务主导型学生工作模式，以全体学生为服务的主体对象，从广大学生群众的根本利益出发，将“以人为本”的科学发展深入贯彻落实到学生工作的实践中去，将促进学生全面发展作为学生工作的终极目标，将教育、管理与服务三者完美结合在一起作为学生工作的核心价值，为学生提供高效率、高质量的专业化服务平台。

二、服务主导型学生工作模式的主要特点

1.以人为本的科学教育理念

将“以人为本”的科学发展观深入到服务主导型的学生工作模式中去，将传统的“管理学生”的教育理念改为“引导学生”。站在学生的角度，从学生的根本利益出发，坚持“为学生服务”的教育宗旨。无论是展开教学活动还是社会实践活动，都要以促进学生全面发展为根本目的。

2.系统规范的服务内容

服务主导型的学生工作模式科学扩大了为学生服务的工作范围。同时，还特别设置了一个服务部门专项负责学生服务工作。该部门本身努力提高工作效率和服务质量，为广大学生谋求学习生活和社会实践方面的便利；另一方面，还要加强与学校教务处的沟通与合作，构建更加系统化的服务体系。

3.丰富多样的服务实践形式

传统的学生工作不仅形式僵化且数量单一，不能满足社会上日益增长的精神文化需求。服务主导型的学生工作模式大力推动由经验教育变为科学教育、被迫灌输转变为理性传授、单一教学变为综合发展的转型进程，大力倡导学生工作的新型服务形式。同时，在进行学生工作的服务地点方面也有一定程度的创新。不再局限于传统的上课教室，服务地点也逐渐转移到学生寝室等其他学生聚集地带。

4.训练有素的服务工作人员

服务主导型的学生工作管理人员不仅要求具备主观思想方面的高素质，也要求具备客观能力方面的高水准。一方面，工作人员必须拥有高度的革命热情和工作积极性，秉承良好的职业道德操守，从本质上为学生身心的健康发展谋求利益，无私奉献；另一方面，工作人员必须拥有过硬的专业素养和广泛的服务学识，顺应不断深化的高等教育体制改革，对服务型学生工作做出正确的战略目标与策划。

三、构建服务主导型学生工作模式的主要措施

1.加强服务主导型学生工作队伍建设

首先，要设立一个专项部门负责学生思想政治价值观的整改与培育工作。优化该专项部门的人力资源配置，以实现部门内工作力量稳定性与流动性的有机统一。其次，要打造一支专业化的、由全职人员组成的学生思想道德政治培训队伍。有组织地计划并安排各个学生工作者积极投身到社会实践中去，同时，还要善于发掘工作能力强、工作业绩好的学生工作者，对其进行重点培优，将其推荐到更高的平台以锻炼提高自身专业素质；另一方面，要积极为学生工作者创造学习条件，统一规划专业学习，从而提高学生工作者的科学文化素质与职业道德修养。第三，要实行严惩分明的工作激励制度。在升职、聘任、出国深造、退休养老等各方面通过优惠政策倾斜，激励更加广大的学生工作者更加积极地进行服务性学生工作构建工作。最后，要建立健全学生工作考核机制，确保工作考评结果的科学与规范，确保工作考评程序的制度化。

2.积极开拓服务主导型学生工作的途径

鉴于学生工作的服务效率将直接决定学生在校的学习与生活质量，校方从广大师生群众的根本利益出发，贯彻落实以人为本的科学发展观，以促进校园的可持续发展。因此，要求高校加强服务平台建设。一方面，加强服务主导型平台的软件设施建设，其中主要包括学生工作的负责人安排、部门设置、体系构建及其执行策划。优化工作人员配置，把握部门设置的科学方向，建立健全服务型学生工作管理体系，制定正确的执行策划方案。另一方面，要加强服务主导型平台的硬件设施建设，其中主要包括学生工作的活动举办地点及其物质使用资源。

3.创新学生工作的服务机制

高校学生工作服务型机制的创新主要包括两个方面。一个方面是服务于开展学生工作的外在物质条件。要求加大资金投入，给学生提供更高水平的物质生活条件和学习环境；拓展就业渠道，为学生谋求更多的就业机会选择；推行优惠政策倾斜，给予贫户学生助学贷款和勤工俭学的物质帮助；展开社会实践活动，培养学生的社会交际及处理世事的能力。另一方面是服务于开展学生工作的内在修养条件。要求在全校范围内推行思想道德政治教育，帮助学生树立正确的三观。

四、结语

综上所述，在开放程度日益加深的教育背景下，中国的高等教育制度也面临着新的挑战和发展机遇。必须牢牢把握教育事业新的时代特点，创新学生工作的服务形式，加大服务工作的执行力度。在开展服务型学生工作的过程中，要从广大学生群众的根本利益出发，从根本上提高服务型学生工作的管理效率。

作者：杨君 单位：广州市广播电视大学