开放教育网上团队式教学认知
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【摘要】论文在对南京电大工商管理中心教研室网上团队教学组织活动情况和做法进行概括的基础上，从激发学生学习动机、提高学生学习能力、促进学生沟通、强化教师交流与协作和提升教学团队的整体素质五个方面总结了网上课程团队教学的成效，并就如何进一步做好网上课程团队教学工作提出了三个主要方面的思考与建议：即围绕提高学生自主学习的信心与实效来开展团队教学；进一步探索网上课程团队教学的方法；重视网上课程团队教学方式的评价管理的改革与创新。
建立在现代网络教育技术基础上以学生自主学习为主导的学习方式是一种开放的教育系统，这种开放性反映在教学组织上，就必然要求在教学支持服务方面进行创新。其中网上团队式教学组织不仅对提高学生自主学习能力、沟通交流能力和综合素质具有重要的促进作用，而且对开放教育的师资团队建设、教学能力和相互协作的提升也有一定的积极意义。本文在对近两年南京广播电视大学工商管理中心教研室组织网上课程团队教学与效果进行总结的基础上，对网上课程团队教学方法及运用这一重要问题进行初步分析与思考，期望能对开放教育教学模式改革与创新起到积极的促进作用。
一、南京电大工商管理中心教研室开展网上团队教学的基本情况
开放教育网上教学已经开展了近十五年，主要内容是围绕教学内容，采用定期实时与非实时结合的方式在课程网页的教学活动专题版教学活动内容、案例分析、专题讨论或课程中重点与难点内容展开互动式讨论，讨论版面主持者为课程管理责任教师，讨论参与者为南京电大各教学点本学期修习该课的学生，各教学点的课程辅导教师则主要对参与学生进行统计，作为形成性考核成绩的一个依据。这种以课程责任教师为主导的网上教学组织活动，虽然目标清晰，责任明确，便于考核，对推动学生网上自主学习起到了较好的效果，但在长期的实践中暴露出以下问题：（1）对某些修课教学点学生多的公共课或专业基础课网上实时与非实时教学活动，因责任教师精力有限，无暇顾及细看每个参与学生的发帖内容。尤其是部分有学习困难与问题的学生，其针对性需求得不到满足；（2）教学点辅导教师与课程责任教师沟通少，网上教学参与度不高，在教学活动的组织、实施和效果评估等方面往往处于被动应付状态；(3)教学活动内容在主题设计、学习目标和过程控制等方面缺乏系统设计和疑点、难点等问题解决的思考；（4）很多学生对网上教学活动被动应付，尤其是实时教学活动由于缺乏必要的监控、督促和较有深度的互动教学与指导（如个性问题的回复、建议等），所以参与教学的主动性与积极性往往不高。针对上述存在的问题，南京电大工商管理中心教研室从2012年起对开放教育网上教学进行改革与创新，其中一个重要方面就是开始尝试用团队式网上教学组织活动来暂代原来的由个人责任教师来组织网上课程教学活动。团队式网上教学组织活动形式和程序主要表现为如下几个方面：
1.以中心教研室为基础，以重点课程为先导，组织网上课程教学团队。团队教师以本校专业教师为主体，并吸收部分教学点外聘的辅导教师。在教学团队中注重职称、年龄、专业知识结构的有效搭配组合，其中课程责任教师发挥着核心与主导作用。
2.重视网上团队教学的目标与任务的设计。网上团队教学目标与任务设计是做好网上团队教学的前提。开放教育网上教学的目标是通过学生与教学资源、学生与教师、学生与学生之间的多种交流和互动来达到掌握专业基础和专业课程的理论知识和运用理论知识去分析与解决实际问题的方法的目的。为此，网上教学团队在设计网上教学活动任务时，特别强调在内容上注意和面授辅导内容与自学内容三者之间形成相互补充、配合的关系。也就是说，网上教学任务的设计主要是需要交流、讨论、切磋、研究和前期准备的一些学习材料。例如管理学基础课程中涉及有关管理职能运用的案例材料，运用管理原理解决实际问题的一些管理专题讨论，现实企业管理中的一些热点问题研讨等，这些作为网上教学的任务设计是比较合宜的。近两年来，南京电大工商管理中心教研室网上教学团队在设计网上教学目标与任务时都按上述思路来组织团队教师共同研究与设计，在网上教学团队的教学实践中取得了比较好的成效。
3.做好网上团队教学的组织与实施。我们认为网上团队教学的组织与实施是保证团队教学达到教学目标、完成教学任务的关键。为此南京电大工商管理中心教研室在每学期开学第一次教研活动中就专门组织教师对网上课程团队教学活动进行研究，主要内容是：（1）确定本学期要进行的网上团队教学的课程，一般我们选择课程的主要对象是选课学生多、教学点多、课程理论与实践结合型比较强的课程，例如：管理学基础、现代管理原理、管理方法与艺术、公司概论管理专题等；（2）在确定进行网上团队教学的课程基础上，组成6—8名专业教师（包括教学点辅导教师）的教学团队，并明确由课程责任教师设计网上教学活动内容与任务，制定本学期网上实时或非实时教学的具体实施计划；（3）在网上实时或非实时团队教学活动开始的前两周，课程责任教师主持召开团队教学活动专题准备会，在会上通过讨论来确定网上教学目标内容与任务，明确团队中各个教师的分工与协作关系，主要是配合责任教师对各教学点选课学生参加网上教学的内容与质量进行评估与引导；（4）在网上实时与非实时团队教学活动的前一周，网上教学活动内容（如案例分析材料或专题讨论材料），并要求各教学点教务和辅导教师通知学生进行准备；（5）在规定的网上实时讨论时间段，教学团队全体教师按事先确定的分工同时在网上对各教学点学生的参与学习和讨论内容进行网上实时交流、引导、评估和监控；（6）教学活动结束时，由网上课程教学团队主持教师代表团队及时对网上教学的学生参与情况与发帖内容质量进行总结与评价。同时对案例分析或专题讨论进行必要的述评和分析思路，以供学生参考。
二、开展网上课程团队教学的成效
1.激发了学生的学习兴趣与动机
教育心理学和组织行为学都认为兴趣与动机是学生完成学习目标和任务的原推力。而兴趣与动机的激发则与学生与教师之间、学生之间的互动交流反馈有密切的关系。由于网上课程实时团队教学活动，明显地增加了教师与学生之间的交流。不同教师从各方面及时对学生参与案例分析和专题讨论的发帖进行评估和反馈，使学生及时感受到被关注。同时实时互动学习、交流、评价的机会增多，尤其是教师的点评和鼓励让学生感到学习的乐趣和成就感，从而激发了自主学习的动力。从2012—2014年四个学期管理学基础课程网上教学活动的学生参与数的明显上升、发帖质量的提高可间接地看出学生学习动力有明显增强。
2.有助于提高学生学习能力
网上课程团队教学活动由同一专业相关课程教师共同组织实时或非实时的教学活动。教师的不同专业理论知识、实践与能力背景使得教学团队在共同与学生交流互动中能够从不同角度给予学生多元的引导与评价。这对激发学生思维，系统思考和提高运用专业理论知识去分析解决实际问题的能力起到了重要作用。
3.进一步提高学生沟通能力
网上课程团队教学活动有些案例分析和专题讨论的布置要求教学点班级的学生在辅导教师组织下按学习小组为单位来共同完成在线实时分析讨论。这促使学生之间在准备阶段通过网上或邮件、电话、见面等方式进行沟通交流，然后在规定实时在线讨论时段，由学习小组长将本组讨论的内容发帖出来，其他同学可以再补充。另外教师对学生的及时交流进行反馈并提出新的要求也促进了小组学生之间的沟通能力提高。
4.强化了教师相互支持、交流与协作精神
网上课程团队教学在组织方式上是一种围绕课程和教学项目目标而组成的有机式教学组织，无论在准备阶段、网上实时教学实施阶段还是在总结评价阶段，团队教师间都既有分工（主要体现在面对不同教学点），又有协作（主要体现在对一定质量的精华帖的多侧面评价、反馈等方面），彼此间的配合不但使教师体验了相互支持、关注的团队整体归属感，同时也强化了教师间的交流与协作精神。
5.有助于提升网上教学团队的整体素质
由于网上实时或非实时的团队教学活动组织程度高，分工协作性强、参与学生广泛，在某一时间段发帖内容多，因此对教学团队每个教师的教学组织能力提出了更高的要求。教师不但要事先对案例材料和专题讨论问题的内容进行阅读、消化，对相关背景知识材料进行准备，而且要及时对学生尤其是发帖质量较高学生进行多方面的评价与引导。这对锻炼和培养教师的专业理论知识、分析解决问题能力、敬业态度和组织协作精神都有着重要的促进作用。近两年来，南京电大工商管理中心教研室的教师通过网上团队教学活动，其责任感、协作敬业精神和专业知识与实践能力有了明显的提升。
三、对进一步做好网上课程团队教学的几点思考
南京电大工商管理中心教研室网上课程团队教学活动已开展了两年，这期间也在不断地摸索与总结，以期能取得更好的成效，为此我们提出以下三方面的思考与建议：
1.团队教学应围绕提高学生自主学习的信心与实效来开展
从理论上讲，团队教学模式是一种旨在提高学生学习效率和综合素质的学习模式。在传统面授课堂教学中引入团队学习模式，对提高学生的学习能力、交流沟通、团队协作和综合素质都有一定的积极意义。而网上课程团队式教学作为一种教学组织方式是课堂面授团队教学向网上课程教学的一种延伸与拓展。由于网上课程教学除了提供多种视频、课件和文档教学资源外，最能体现互动和合作学习的就是利用在线课程交流平台，组织实时与非实时的教学活动来帮助学生完成学习目标，因此进行网上课程团队教学的目标应该围绕提高学生自主学习的信心与学习成效来开展。为此在设计团队教学内容和组织实施过程中，一定要注意：（1）学习内容如案例讨论材料或某一专题问题难度不宜大，并且要与面授教学辅导内容形成有机的补充或替代关系，从而能够吸引学生广泛参与；（2）在教学组织上应鼓励和支持学生以学习小组的方式共同参与实时或非实时的讨论，从而激发学生之间互动学习和自主学习的信心；（3）教师团队成员之间在教学组织上应进行有效的分工协作，共同对参与网上实时或非实时讨论的学生或学习小组进行点评与反馈。对那些能够将课程理论与工作实践相结合来具体分析案例材料或专题的学生发帖要进行全面评述，并对帖子进行精华置顶。这不但对发帖质量较高的学生是一种赏识性支持，同时也为其他参与网上讨论的学生提供了关注、演示和示范效应。这对提高学生之间相互学习的效果是很有促进作用的。
2.需要进一步探索网上课程团队教学的方法
目前南京电大工商管理中心教研室组织的课堂网上团队教学主要还是局限于在线实时与非实时的以案例材料和专题讨论型为主的团队教学组织方法。事实上只要能达到帮助学生提高自主学习信心，提高学习效率这一目标，还可以摸索尝试各种适宜在网上进行团队教学的方法。例如研究性教学方法：即由课程教学团队进行分工，将课程中要求自学的内容设计成一个个小的课题，由不同教学点的班级学生组成学习小组通过团队组织集体研究，在解决问题的过程中感受和体验知识并体会到学习和交流的快乐。再如，作业型任务教学方法，即由课程教学团队把要求学生自学的内容设计成新颖、灵活、多变的作业，以挖掘学生的学习潜能和专业兴趣，灵活、深入、全面地掌握专业知识，要求学生以学习小组为单位在网上用实时或非实时方式完成作业。由于是团队共同完成作业，为了保证学生的全体参与，这种方法要求每个小组在线提交作业，同时教师团队分工对每个教学点学习小组以报告形式上交的作业进行批阅和评价。在评价过程中，教师之间也在互相交流和协作，以确定评价标准并推荐可在课程网页上展示的优秀作业。
3.网上课程团队教学方式的评价管理的改革与创新
网上团队教学的评价除了教师对学生个体、对整体教学活动进行评价之外，还包括学生对自己学习情况进行自评以及学生之间相互评价。目前，我们的网上课程团队教学主要还是教师对参与实时或非实时教学活动的学生评价。在每个实时教学时段结束后，团队的主持教师也会对各教学点教学的组织管理、参与程度、学生发帖内容与质量进行综合评述，同时也对案例材料分析进行引导，对专题讨论思路进行简要的总结。上述做法在教学实践中也收到了比较好的成效，但学生的自我评价和学生之间的相互评价尚未开展。从团队学习理论上讲，更强调的是有组织下的学习，重视学习的团体性功能。所以学生个体在这一团体中（如组成的网上学习小组）的作用以及所受到的影响和团队意识等，都是重要的评价指标。因此今后还需要对网上团队教学中学生的学习效果的自我评价内容与方式进行研究和摸索，主要是（1）学生参与学习过程的情况评价，即参与学习活动的学生各尽其能、学有所得、能力提高的情况；（2）网上教学过程中学生在各教学点班级学习小组中的人际交往和分工合作情况进行评价；（3）思维状态，即学生在案例材料或专题发帖中提出问题，把理论与实际结合起来发帖情况评价；（4）情绪状态，即学生在网上学习活动中表现出的自我控制与调节学习情感的情况；（5）团队教学与学习效果情况，即参与团队教学活动教师之间的相互评价以及教学能力提高情况评价等。
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作者：沈波 季晓云 汪发成 肖永红 单位：南京广播电视大学
