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一、现代办公空间的发展趋势
基于新世纪人们工作价值观念的转变,现代办公空间的发展也呈现出几个明显的趋势:更为个性化和标识化;更注重对高新科技的应用;更为人性化。[1]模式化的办公空间设计已经失去了市场地位,个性化和标识化更为企业和员工津津乐道。国际化大公司如谷歌等创意企业自不必说,名不见经传的小公司也希望通过个性化的设计来展示企业的文化内涵。随着现代化进程的发展,高科技和智能化的办公设备,促使办公模式呈现多元化发展的特点,如固定办公、在家办公、远程办公、虚拟办公、移动办公、“第三地”办公等,无论哪种模式都有一定的市场占有率。给员工提供舒适有度的工作环境,体现企业对员工的人文关怀,让员工身心愉悦地工作,这是企业实现可持续发展的重要因素之一。
二、国内创意产业办公空间设计的新思路
1.更新观念:关注员工健康。大多数公司都认为工作和休闲是两个对立的要素,一方的增加必然意味着另一方的减少。在进行办公空间设计时,业主更多考虑的是如何实现快节奏的、高效率的办公环境,而忽视了员工的精神需求。不良的生活习惯正在透支着办公室一族的健康,办公室人缺乏运动、过度疲劳、自我封闭、很少倾诉等健康问题已经成为普遍存在的现象。企业的管理者要正确对待员工健康与工作效率的关系,考虑清楚到底是要员工“快乐地工作”还是“义务地工作”?为了吸引人才,挽留住员工的心,管理者务必要认清形势,为员工提供有利于身心健康的工作场所,把休闲区域引入办公空间,使员工在紧张的工作之余能享受片刻的放松。譬如,可以减少个人的工作区域以增加更多的公共区域和非正式会议区域。公共区域中可以设置一些运动和休闲设施,鼓励员工加强锻炼以保持身体健康。在这里,员工们还可以用更放松的方式相互沟通与交流。张弛结合的工作环境不仅有利于员工的身心健康,同时还能够提升员工的工作效率。
2.整合办公模式:在固定办公场所中综合“第二地”、“第三地”办公的优势。现代人的时间分为工作、休息、生活,人的关系分为同事、亲人、朋友,所以相对应的活动场所也就分为办公室(“第一地”)、家(“第二地”)、“第三地”(包括商务中心、俱乐部、图书馆和非正式场合,如咖啡馆等地)。员工之所以乐于选择在办公室之外的“第二地”或“第三地”办公,是因为这些地方有着办公室没有的吸引力。例如,在家办公,可以节约交通成本,通勤的时间可以用来做别的事情,能够提高劳动生产率,员工还可以享受家庭氛围,自主安排工作时间,自由自在的工作。“第三地”办公潮流正风靡欧洲,ZZAResponsiveUserEnvironments(ZZA响应用户环境调研机构)。最新在上海的独立调研报告揭示,“‘第三地’办公带来了许多优势,例如,对于员工而言,有助于改善工作生活平衡性,减轻工作压力,提高工作效率……”[2]事实上,“第二地”和“第三地”的办公模式并非对每个公司都适用,根深蒂固的行为方式以及实际的管理障碍都很难克服。况且,这两种办公模式本身也存在一定的缺陷。“在家办公的人士中间,43%的人表示他们会看电视或电影,20%的人会玩视频游戏,26%的人会午睡一会。”[3]同时,“第二地”、“第三地”办公都缺少足够的办公设施和专业氛围。通过以上分析得知“:第二地”“、第三地”办公模式各有优缺点,又很难在国内创意产业中被普遍推广,所以整合办公模式,在固定办公场所中综合“第二地”和“第三地”办公的优势,不失为设计创新的一种好办法。通过精心的设计,让办公室的灯光、家具和摆设都渗透着温馨的气氛,让人们在办公室也能感受到像家一般的舒适与开心。还可以通过周密的思考将员工爱去的图书馆、咖啡馆、酒吧、俱乐部等进行浓缩,将其“搬到”固定的办公场所,使其成为一个舒适的,可以进行交流、激发灵感、供员工聚集和与商业伙伴进行洽谈的地方。在这方面,我们可以效仿一些大型国际公司。例如,国际广告公司智威汤逊为了打造一个更加灵活、鼓励合作和激发人心的办公环境,在2011年5月份竣工的上海办公室装修时,就打造了一个融合了餐厅、咖啡馆和会所感觉的办公空间。与其让员工到“第三地”寻找灵感,不如给他们创造一个多样化的办公场所,员工的工作时间更加弹性化,可以随时随地捕捉灵感和激发创意潜能。
3.营造多功能型办公区。国内很多创意产业的办公空间在设计时依然循规蹈矩,注重高效性,依据职位、等级和重复性等设计原理实现设计意图。空间布局按部门划分,尽可能减少互动性,突出静态和独立性的工作方式,将员工固定在某一位置。办公环境的空间限定,决定了员工在该环境中的工作生活方式及其相应的能力,这种限定往往也限制了员工某些活动的自由度。从心理学的角度出发,员工既需要拥有独立工作空间来满足相对隐私和安全感的需求;也需要拥有一定开放的空间与他人交流,以便随时获得一些指导性的意见,还可以进行各种想法的碰撞。多功能型办公区正好能解决员工对办公空间的这种需求,这种办公区具有非常大的灵活性,可以根据使用者的需要随时随地进行改变。办公家具既适合个人独立工作,也适合团队一起工作、开会、接待或者休息。多功能型办公区打破了原来办公空间功能单一的弊病,不仅使办公空间的移动性和灵活性得以增强,也让办公空间变得更加美观、舒适和便于交流。科技进步也帮助办公空间格局得以千变万化,2012年德国科隆国际办公家具展览会上有些展商还推出了模块式可调节办公家具,可以根据需要自由轻松地组合移动,这也为多功能型办公区成为一个重要发展趋势奠定了基础。
三、结语
办公空间设计在经历了个人办公室、团队办公室、开放办公室等多种理念的进化之后,未来又将呈现出怎样的发展态势?这是业内人士极为关注的问题。本文针对国内创意产业的办公空间设计方向进行分析,希望创意产业的办公空间设计理念紧随时代前进的步伐,真正为工作人员创造一个舒适、方便、安全、高效、快乐的工作环境。
作者:刘艳 王海涛 单位:山东商务职业学院