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4G时代,信息载体和信息传播方式都发生颠覆性的变化,这种变化时刻影响着人们对信息组织和利用的方式.高校图书馆作为一个信息枢纽也因此被读者提出了功能多元化的诉求.如今的大学图书馆空间模式发生了巨大的变化,藏阅合一的空间布局被大多数图书馆采用,整体形态突出复合性、社交性、场所性的营造.高校图书馆的性质决定了它区别于一般图书馆的功能,所处的区域位置决定了它服务群体的特殊性.年轻有朝气的大学生作为图书馆的主要读者,更希望在轻松愉快的氛围中交流与学习,因此,高校图书馆在注重引进各种先进技术提高服务质量的同时,也应为大学生开辟一些有活力的休闲空间,多方位拓展休闲功能,提升休闲服务的水平.
1图书馆休闲功能
1.1休闲文化的涵义
休闲,从字面上一般被理解为休息空闲的时间.集休闲与文化于一体才能称之为休闲文化.它是在人们休息空闲的时间内所进行的为满足自身精神需求的文化欣赏、文化积累和文化创造.那些以休闲为目的文化活动可以简单理解为文化休闲活动.文化休闲活动具有充分的自主选择性,强调自我享受,注重自身文化修养的提升.休闲活动的参与度能够反映一个国家的经济水平,休闲方式的选择往往也能够反映一个人的兴趣爱好和文化素养,它有时候可能不是一般意义的消遣,而是具有健康身心和激发创造的潜动力.
1.2当代大学生的休闲状态
当今时代对大多数年轻人来说,是个“无网不胜”的年代,尤其是在校大学生.网络桥梁的砥柱已经超越了电脑,手机成为上网的主要工具.无形中跃动的信息让交流在指尖上运行,刷微博、炫空间、逛朋友圈,这些都成为一种彰显个性的时尚.网络休闲状态已成为在校大学生课外生活的主要套餐.然而,网络带给他们便利和多彩的同时,也会带给他们一些陷阱和诱惑,以至于有些学生终日沉迷于网络游戏而无法自拔.据调查,现在在校大学生100%都是腾讯客户,如此状态的存在一方面表明中国大学生获取信息和享受生活的方式在进步,另一方面也表明网络阅读已成为年轻人的信息快餐.相反,以往作为学生阅读主要场所的图书馆如今读者寥寥,这种现象督促我们去反思图书馆是不是和学生读者的生活脱节了,少了一些吸引他们的东西,图书馆为何不可以改变自己的形象,调整服务策略,对读者先吸引再指引,提供一些人性温暖的休闲服务.
1.3图书馆休闲服务范畴
高校图书馆的休闲功能是指面向读者所开展的一些休闲服务,旨在最大限度地满足读者的综合需求,突出对读者的人文关怀.大多数图书馆都奉行以人为本的办馆理念,推行休闲服务能更好地体现这一理念,提升图书馆的人情味.一些休闲服务除了可以满足读者的生活需要,也能迎合读者的精神需求,解除他们在图书馆的苦读感.休闲功能的拓展具体在工作中可以体现为,划分一定的区域空间,购置一些休闲设施,塑造一种休闲氛围.如在一些开放式的有声区域内设置休闲沙发、吧台、座椅,提供一些无烟餐饮,能够适当满足高校师生讨论交流兼休憩的需求;打造展览厅和多功能厅进行小规模的展览、娱乐彩排表演和影视放映等.
2拓展休闲功能在图书馆创新读者服务中的作用
图书馆的时展性要求图书馆人要对读者服务进行不断创新,这种创新不仅仅体现为技术创新,还包括服务理念与服务模式的创新.适度拓展高校图书馆的休闲功能,使其更多地满足读者不同层次的需求,更能体现图书馆以人为本的理念.高校图书馆的读者以大学生为主,他们年轻、时尚而富有活力,往往在渴求知识的同时也渴望得到舒适的学习交流空间和便利的餐饮服务.拓展图书馆的休闲功能对图书馆的服务创新有多方面的好处.
2.1开发休闲服务能够吸引读者,平衡上座率
以往的高校图书馆上座率往往出现两个极端,平时阅览室读者很少,一旦临近期末,每天开馆迎来的都是拥挤的人流,抢座、占座现象屡见不鲜,这种现象不利于图书馆的管理,也使得图书馆在平时不能得到充分利用.在没有对社会开放的高校图书馆里,大学生读者占整个读者群体90%以上,上述情况的存在是和学校的教务日程安排分不开的,大学生除了完成学业必修的课程,其他的时间基本上都是可以自由支配的.人的一生除了工作、学习和睡觉,有1/3的时间是在休闲中度过的.在校的大学生时间富足,他们需要一定的休闲场所进行休闲活动.如果图书馆拓展了休闲服务功能,以其特有的文化氛围满足学生的学习、娱乐和精神需求,即使不是期末,学生也会喜欢图书馆.典雅的建筑、优美的环境、温暖的服务,除了看书和借书,还可以讨论交流及品茶喝咖啡,会让学习生活张弛有度.休闲功能的拓展会让图书馆不再会出现平时人不来、期末人不走的境况,这在无形之中不但缓解了矛盾,也提高了图书馆的使用率.同时,也对学生的创造力起到了推动作用,无目的阅读更能拓宽人的视野,开发一个人的创新潜力.
2.2拓展休闲功能可以提升读者服务的内涵,塑造图书馆的文化氛围
大多数的高校图书馆发展至今,除了大力建设新的馆舍,满足读者信息交流和学习空间上的需求外,都越来越注重提升读者服务的理念,彰显其文化内涵.在创新读者服务的工作中,图书馆人期望在打造读者信息汲取家园的同时,也能成为读者的精神家园.休闲空间更注重人的感受和空间组合,一些零散的、机动的休闲空间,既能满足读者服务功能的需求,又能避免图书馆空间规划上的单调感.学生们的学习场所不再只局限于阅览室、自习室,而是延伸扩展到整个图书馆空间,他们能够在一个充满自由、氛围活跃的空间里学习,并开展各种活动,使得图书馆成为整个校园的精神家园,从而提升了其文化精神内涵.
2.3布设休闲空间可以优化图书馆的空间利用,美化环境
一个图书馆的空间总的来说包括室内空间和室外空间.内外空间汇合处会有过度空间,包括大门门厅、走廊,内部各个空间也会由走廊.楼梯和内部门厅组成.休闲空间可以充分利用这些过度空间,或卡座设置于中庭,或展览结合于走廊,提升空间利用率的同时,也增添了空间的层次感,赋予了图书馆更优美舒适的环境.休闲功能的拓展能提升图书馆空间规划的灵动性,经过规划布置,往往不起眼的小角落也能成为一个亮点,兼实用与舒适,令读者趋之若鹜.
3休闲空间的拓展方法与设计
开发图书馆的休闲空间,大致可以走两种途径,一是对原有空间进行改造,增加休闲设施,局部营造休闲氛围,借此来提供机动灵活的休闲服务;二是在馆舍建设时就经过规划,单独开辟专有的休闲空间.休闲空间的拓展和设计在细节上可以从以下几个方面来进行:
3.1利用馆舍内外的过度空间拓展休闲功能
这种拓展方法突出的是对固有空间的综合利用.大多数的高校图书馆大门外都会有广场或者门厅,在休闲空间拓展中可以充分利用这些场所,增设休闲座椅、宣传栏、资料架、自助还书机等,让学生在舒服等待开馆的同时也能获取一些信息或进行一些自助服务.如美国南方公园图书馆和华盛顿大学图书馆图,在图书馆建筑实体外围增设休闲座椅的方法,不仅仅能够给读者提供便利,同时也能增加图书馆的亲和感.
3.2利用中庭和走廊等公共空间拓展休闲功能
一些高校图书馆是有中庭或者回廊的,这些空间在开发休闲空间时可以得到很好地利用.中庭离阅览区域往往具有一定的距离,可以成为低分贝的有声区.在中庭增添舒适感较强的座椅,并设饮料自助售卖机,在阅览淡季,这种场所可以用来举办一些读书沙龙和小型研讨交流会,而在阅览空间使用的旺季,这些休闲空间也可以成为舒适的学习场所.另外,图书馆的楼梯、通道和门厅是读者经过比较多的地方,也可以稍加利用.如在通往各个阅览室的楼梯通道旁边展出一些优秀的师生作品,这既可以让来馆的读者欣赏到他们平时接触不到的东西,开阔了视野,也使得作品设计者的成果得以展示,有利于加强学校各个院系之间的了解,增加了信息交流的机会.Google总部Googleplex的内部空间设计简洁明快,配套设施齐全,包括游泳池、美容院、高尔夫球场等,员工甚至还可以带着自己的宠物来上班.楼内多处提供有写字板,目的是方便员工随时记录迸发的灵感.图书馆的休闲空间虽然不能做到如此随意,但至少可以借鉴他们在中庭和走廊上设计创意,摆放休闲座椅,展出一些学生的毕业设计等.读者坐在阅览室苦于思考,也许毫无论文和毕业设计的思路,可当他在走廊上踱一踱、看一看,灵感可能就会突然闪现,这就是休闲给予的动力.如果走廊比较宽阔又临窗也可改造为休闲空间,摆放少量座椅或沙发.杭州师大附中图书馆为了让学生更愿意阅读,爱上图书馆,在馆舍的空间设计上下足了功夫,全力把图书馆打造成学生生活的“第三空间”,舒适的环境、温馨的服务,让阅读更加自由.澳大利亚布里斯班的昆士兰公立图书馆也采用了这样的空间布局.为了避免走廊上走动的声音较大,图书馆铺设了地毯.为了充分利用自然采光,图书馆还设置了舒适温馨临窗座椅,能让读者在学习之余远眺一下缓解压力.
3.3增加报刊阅览区的休闲氛围
读者对于报刊的阅览和普通图书的阅览有所不同,可能更具有随意性和无目的性,所以报刊阅览室的空间可以设计成亚休闲空间.上海浦东图书馆在阅读区就采用了大空间、阶梯式的空间设计,随意、自然,打造了一种多元、绿色的空间理念.另外,改造小型封闭的空间作为休闲交流区域也有特别用处.美国南方公园图书馆的局部空间设计面积不大,壁挂式的书架、造型别致的吊灯彰显休闲品味,休闲沙发和温馨舒适的茶几则给人以家的感觉.小型空间的相对封闭性也让它有了独到的用途,比如图书馆接待来访客人,或提供给老师进行课题研讨等.小型半封闭的创意空间开发也可以作为图书馆休闲区域拓展的一种方式.这种小型空间更具有相对的私密性,被打扰程度也更小.半开放的空间,不局促又相对隐私,可采用登记预约式的管理.Google总部的小型创意空间设计,充满娱乐性和视觉美感,单是别出心裁的造型都会吸引读者前往体验.
4结语
在这个连文化都被商业化的年代,图书馆需要不断推行休闲服务理念,为读者提供有限度的随性空间,用来学习、交流和自我展示,如此可以拉近与读者的距离.随着高校教学模式的转变,图书馆的这种休闲教育职能能够引导大学生开阔自己的视野,增强对其创新理念的培养,激发出更多的创新潜能.同时,高校图书馆开发休闲服务也是自身的一种营销策略.制定这种策略首先就应该有创新意识,多途径、不拘一格、敢于跨行业借鉴和尝试,才能出奇制胜.总之,高校图书馆休闲功能的开发和设计要契合高校读者的心理感受和生活需求,在休闲空间开发上强调灵活性,在局部功能设计上突出灵动性,在服务方式上寻求读者受用的灵验性.
作者:刘艳玲 李琛 单位:安徽工程大学